海底捞终于被你们吃上市了！

好了好了，知道了，这里面有你们的功劳！它是香港历史截至目前为止入场门槛最高的新股。今天给大家推荐的这本书就厉害了：《海底捞你学不会》，迄今为止，已经售出进百万册，当之无愧的现象级图书。

《海底捞你学不会》

当全世界都在争相模仿探究海底捞模式的时候，事实上海底捞是没有秘密的，作者却说：海底捞你学不会！

这本书的亮点在于，它深度揭秘了在城里人眼里所谓“低素质”的乡下没文化的人怎么就能成功俘获大众的芳心，竟可以让消费者满意度达百分之99以上。

读了本书，你会了解海底捞的员工之所以能如此“变态”地热爱公司，如此“变态”地自我奉献的真实原因。

这本书是由50多篇的短文组成的，全书从高层领导，中层领导，甚至是基础员工等视角出发，全方位解读，员工遇到客户的谩骂不解，得到客户的夸奖欣喜等等，真实呈现出不同阶层在公司的心路历程，所以读起来不费劲，很朴实。每篇讲一则小故事，但是以小见大，读起来很轻松愉悦。

海底捞作为一个普通的餐饮行业，一批未上过高中的管理员，一群“低素质”的农民工，放在任何一个MBA教材中都显得不够格。但现在，却成了MBA的经典范本，单单这一点，就足够我看这本书的理由了！

《海底捞你学不会》部分经典语录

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1

我问张勇：“赌博和孝顺你们也管？”张勇说：“不仅管，而且是铁律！赌博就要开除！不孝顺父母的，不忠于家庭的，不能当干部！我们的干部在接受任命时都要宣誓。”

2

有人说“80后”、“90后”是垮掉的一代，可是海底捞的“80后”、“90后”却早早成了社会的栋梁。

3

张勇有一句口头禅：“钱这个东西，天上掉不下来，地下也长不出来，只能从顾客口袋中掏出来！”

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相信我,无论你从事任何行业，看完此书，它会让你重审自己的工作，脱胎换骨，让你有一个全新的认识。

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