2018年电商行情很不好，几乎所有的商家都感受到了明显的利润下降。最近有不少卖家来到俱乐部交流，在问到今年利润下降的商家举个手的时候，在场20位年销千万的老板几乎都举起了手。

年销售额做得很高，却总是不赚钱，甚至亏钱，这个问题成了卖家们的一块心病。有位卖家，干这行5年多了，说起今年赚不赚钱时，他也是一言难尽。今年上半年就做到了年销过千万，但扣掉成本仔细核算利润之后，他还以为自己算错了，真没赚到钱。

而且这些钱还要用来养团队，这样一算，完全是亏钱养团队。也不敢让团队人随便走，一走之前投入了几百万就彻底亏掉了，销售额是做起来了，但是钱没赚到，他陷入了两难境地。

出现这样情况的原因，无非是各类成本太高，支出的钱太多，收入的钱太少。现在电商环境愈加规范，《电子商务法》出台后，税务缴纳，工商登记等问题让原本“松散”的电商人难以适应。而流量红利逐渐消失枯竭，获客成本一路飙升，也让商家感到火烧眉头。

大环境无法改变，要想提升利润，只能从自身成本来考虑，其中以社交电商为代表，通过降低获客成本提升利润的方法是今年卖家们关注的重点。

平台电商时代，流量由平台提供不属于你，获客成本越来越高。而社交电商时代，流量沉淀在自己的流量池内，只属于自己，微信10亿月活成为你的流量蓝海。此外，在平台上卖货，客单价受到限制，客单价太高不好卖，且无法形成连锁。

而基于微信的社交电商则不同，卖家随时可以和客户交谈，以玛咖为例，平台上卖100多、200多的产品，在微信上都可以推销，并且还可以推销其他关联产品，客单价上千也无妨，因为男人对待这类问题，不会太在意价格，但是放到平台上就不一定能行。

可以预见，社交电商必然成为最近几年电商的发展大趋势，也将成为商家的流量枯竭，增长乏力的救命稻草，那如何真正的做好社交电商呢？你需要了解这五个思维，只有从思维上转变，才是真正的转变！

1、从“流量思维”转化为“粉丝思维”

粉丝思维，相当于在小区内开了一家餐馆，在品质和客户服务上下足功夫，以人为中心，才能提高顾客的复购率，这是社交电商区别于传统以流量为主导货架式电商的运营思路。

2、“转化率思维”转化为“裂变思维”

传统电商只有引流推广思维，而在社交电商中希望客户消费完再来的同时，最好还能够介绍新客到店里来，所以一定需要有裂变性的思维。

3、“售后思维”转化为“社群思维”

相较于以前的技术问题，品牌方没有办法跟所有的消费者进行高效互动，无法第一时间去了解用户的需求，解决用户的问题。

如今，基于微信互联网的生态里我们可以直接跟用户进行互动，成本也变得极低。并且可行性和运营的方式方法变的非常多元和多样，能迅速在第一时间去了解并解决用户的售后问题。对于社交电商的渠道、运营来说，更多的会利用社群思维来替代传统货架电商的售后思维。

4、“正向思维”转化为“逆向思维”

传统电商是把1个产品卖给1000个人。社交电商是把1000个产品卖给1个人。基于微信互联网生态我们可以通过粉丝运营与客户建立关系，基于关系产生信任，基于信任产生交易。

5、“交易思维”转化为“赋能思维”

让我们把自己的优势、核心技能和别人共享，让别人有拥有相当的流量，最终的目的是大家手牵手把品牌做好。

你需要了解这五个思维，只有从思维上转变，才是真正的转变！只有转变才能在这变化莫测的互联网中获得你想要的东西！