“科技改变生活”，曾经是一句流行广告语，同时，它也是“改开一代”的真实生活写照。

四十年前，中国社会几乎没有电脑，一个人思念远方的另一个人，最好的联络方式是写信，最快的交通工具，还是绿皮火车。

四十年，科技大刀阔斧地重塑一切，今天，聊天有微信，出行有高铁，饿了可以随手点外卖，付款可以扫描二维码。

我们沉浸在科技带来的变化中，只嫌它发展得太慢，跟不上我们日益增长的生活渴望。

殊不知，在我们的私人生活大跨步向前时，社会中的一些环节，却被科技落在了身后。

01做公益，到底有多难

2017年，IBM对全球330个公益机构进行调研，结果显示，超过48%的公益机构都将技术问题视为最大的障碍。

公益机构没有充足的预算，没有高超的技术专家，在轰轰烈烈的技术变革时代，许多公益机构，至今仍在使用传统的方式进行工作，这也直接导致公益从业者步履维艰。

根据《中国公益从业者保障状况专题调研报告》，我国公益从业者的生活保障水平不高，抗风险能力也很低。

56.5%的全职公益者，月收入低于全国平均工资，超过三分之一的公益从业者没有社保，公益从业者的个人与家庭资产积累也不足，甚至有不少公益从业者入不敷出。

不难发现，公益行业的状况，大概落后于当前时代20年，改变落后的公益行业，已经成为一个摆在所有人面前的、不可回避的问题。

陈旧的工作方式，让公益行业饱受资金和人力成本的困扰，而科技，是最有能力解决这一切的力量。

02科技如何改变公益

在2018末，冰点周刊的报道《这块屏幕可能改变命运》引爆舆论圈。

通过一块屏幕，贫困地区的孩子可以与成都七中的孩子一起上课，在“零一本”的县城里，孩子们终于得到一把梯子，可以让他们走出大山，而他们攀爬的速度，就是弥补教育差距的速度。

这是科技进入公益领域的一个鲜活切面。

同样是在2018年，蜻蜓FM与上海市文化局联合推出了《汇申音》公益项目。

这个项目通过选取上海徐汇区151座具有历史价值和艺术价值的老建筑，将与建筑有关的名人故事进行二次整合，改编成语音节目。用户可以在游览过程中扫描二维码在线收听，以此串联一整个历史街区的文化记忆。

得益于此，尘封多年的老建筑，从历史的“见证者”，变成了历史的“讲述者”。

1月11日，蜻蜓FM还凭借《汇申音》项目，获得了CSR中国文化奖的“年度传媒责任奖”。

在中国目前公益慈善事业的大格局中，文化类公益项目仍然稀少，文化类的公益组织只占到7.9%，以这样微弱的力量，传递绵延上千年的中国历史文化，显然会常常面临“心有余而力不足”的境况。

蜻蜓FM能够用自己的方式拥抱文化公益，为所有互联网企业做了一个示范。

与此同时，也很容易想到蚂蚁森林的公益种树项目，以及腾讯的公益创新大赛。

一个不争的事实是，科技确实正在一点一点地进入公益领域，但一些困难也随之而来。

03科技与公益

到底应该在哪里相遇？

许多科技企业都有投身公益的愿望，但是，公益与慈善不同，不能只是捐款了事。

公益需要参与到具体事务中，可并不是所有公益项目都适合企业参与。更何况，企业是商业机构，讲索取，公益则在反面，讲付出，二者如何平衡，也是常常困扰双方的问题。

过去常见的互联网公益项目，例如蚂蚁金服的种树活动，和企业本身的关系不大，因此，这种公益项目虽然火爆，但也有难以复制的软肋，更何况，大多数企业是中小企业，他们不具备蚂蚁金服的财力人力，又该如何与公益相遇？

蜻蜓FM与上海市文化局的《汇申音》项目，更像是一个值得借鉴的样本。

一方面，这个公益项目“复活”了一大批上海的老建筑，另一方面，它结合了企业自身的产品功能与文化特性，在“声音”和“人文”的角度上，取得了一个可贵的平衡。

正如蜻蜓FM副总裁吴晓晶所言：《汇申音》文化项目作为蜻蜓FM在公益领域的新尝试，之所以能够获奖，离不开蜻蜓FM始终秉持人文、历史、文化的内容价值取向。当以人文内容为核心价值的蜻蜓FM，遇到上海一百多座几乎被遗忘的老建筑，公益的萌芽得以发生。

随着音频渗透率提高，5G发展，可穿戴设备普及，也许所见即所闻可以成为现实，音频会成为更多文化传承的载体，而事实上，声音在公益领域的展现场景，还有许多。

例如，声音可以为视觉障碍人士提供新的阅读方式，可以帮助低龄儿童理解书本教材，可以为文化艺术的传播提供媒介载体，也可以辅助医生对心理创伤者进行康复治疗……在教育、文化、助残等诸多公益领域，声音的力量都至关重要。

最近，蜻蜓FM又推出了新的公益节目《声临杨浦》，同样是以拥有百年历史的杨浦区建筑为切入点，带领听众穿越到历史视界中。

短短一年，蜻蜓FM的公益项目已经开始产生裂变效应，总结成功经验，便是好的公益项目并不能通过勉强得来，在诸多的公益项目中，企业应该寻找到与自身秉性和能力相符的那一个。

归根结底，文化认同，也许才是企业与公益真正能相遇的十字路口。