不称职的员工，一般分为3种：懒人、贪人和刺头。如果这些人混进了你的团队，那么，无论其他人如何优秀和努力，整个团队都可能被完全摧毁。

这节课和你分享，团队中出现这3种人时，应该如何管理？

第一种：懒人

什么叫懒人？其实就是“什么都不想干”的人。

英国巴利亚多德大学的研究人员，曾在《皇家学会学报》上发表文章，讲述了一个有趣的发现：

在所有乌鸦种类中，有一种小嘴乌鸦群体，它们的繁衍方式，是由多只成年乌鸦共同筑巢，搭建一个集体“托儿所”，然后一起为后代提供食物。但总有几只成年乌鸦游手好闲，它们几乎从来不为幼小的乌鸦，寻找食物。更让人惊奇的是，乌鸦群体竟会容忍这种懒惰行为。

研究人员表示，这是乌鸦的一种群体生活策略，它们会留出后备队，以保证危险发生时，团队工作量能维持在稳定水平，不会出现突然波动。

那么，人类的管理团队，可以忍受这种懒惰行为吗？为此，哈佛商学院沃克博士专门设计了一项实验：

他找来200人，把他们分成不同的团队，然后每个团队都分配一个工作供他们完成，观察他们在工作中的态度和表现，并告诉他们，每个人的表现都会决定团队最后的成绩。

实验结果是，团队中如果出现一个表现懒惰的员工，团队的整体表现都会大大降低，而且，即使团队中能力强的人很努力表现，也难以弥补这类“懒人”对团队造成的影响。

也就是说，最懒惰的那名成员，最终会成为影响工作成败的重要因素。

因此，对这类“懒人”员工，必须及时清除，否则，你团队中不劳而获的“乌鸦”会越来越多。

第二种：贪人

这类成员是指团队中那些虽然有能力为团队工作，但始终贪心不足的人。他们是腐败的滋生者，但开始时很难被发现。

比如，有个年轻人对面试官说：

你知道吗？我在某家公司做销售已经好几年了，业绩一直很好，可是那家公司的产品质量很差，都是靠我才卖到了这么高的业绩。我这么强的能力，如果来到咱们公司，一定能把产品卖得很好。

听起来是一个很优秀的销售员，但这样的员工公司肯定不敢聘用，因为他不仅丝毫没有团队荣誉感，还在个人欲望方面太过贪求。

有一句俗语说：有的人吃着碗里的，还看着锅里的。这还不是最坏的，还有些人，他们不但吃着碗里看着锅里，而且还盯着别人的碗。就是指这些“什么都想要”的贪人。

如果团队机制满足不了他的胃口，他就会想歪门邪道，投机取巧，挖团队的墙角，肥他自己的口袋。

一个好的团队成员，应该踏踏实实，学会控制自己的欲望，懂得与大家共享机会，一块儿分蛋糕，而不是“什么都想要”。

因此，这类“贪人”成员，是管理者需要特别警惕的。千万不要以为一个在口头上充满野心和干劲的人，一定是好员工。

事实上，如果品德再不行，这类人可能会成为团队的掘墓人。

第三种：刺头

团队合作时，有的员工会告诉你，他没办法完成。会这样说的人，摆明了就是让你看着办，这种人就是团队中的刺头。他们一旦成为团队的一员，就会使团队成为针锋相对的战场。

刺头成员经常做的事情就是，自己没能力把工作做好，就去破坏同事的工作。而且，他们独占欲很强。

比如，在抢订单时自信满满、不达目的不罢休的人，非他莫属，一旦失败，订单被别的同事拿走，他就会在背后捅刀子，一定要让同事失败为止。

他们这样做的目的很简单，就是害怕同事超过他，显得他无能。

另外，刺头成员还会表现出，愤怒、懒惰和不称职等的破坏性行为，并且这些行为，还会有惊人的传染性。可以说，这种人，就是办公室的流感病毒。

所以，对“刺头”成员，在面试的时候就要擦亮眼睛，如果他们侥幸进入了团队，要么想方设法让他们改正缺点，要么无情解雇。

以上，就是针对团队中出现的懒人、贪人和刺头的管理方法，我们来回顾一下：

1、对“什么都不想干”的懒人，及时清除；

2、对“什么都想干”的贪人，提高警惕；

3、对“什么都想捣乱”的刺头，无情解雇。