微商在卖货的过程中，总会遇到顾客提出来的各种各样的问题。尤其是下面这4大最常见也是最让微商头痛的问题。

所谓上有政策下有对策，只要掌握其中奥妙，成交自然不在话下。

下文讲的方法，大家要灵活运用，融会贯通，这绝对能让你的业绩提升3倍不止!

1、我考虑考虑/再看看吧

明明产品、价格、功效、代理政策都已经了解的差不多了，最后丢一句“考虑考虑”，确实是挺让人抓狂的。虽然很生气，但还是要保持微笑。因为，顾客就是上帝啊！

在这种情形下，客户并没有明确的理由拒绝购买，客户的潜台词是“我还没有被完全说服呢，继续来说服我吧。”

遇到这种情况，分两步走：

第一步：想办法(不断向客户提问)套出客户考虑的原因。是因为价格贵了，还是不相信产品的真实功效？还是觉得我这个人不靠谱......再进行针对性解决，解决他的后顾之忧，促进购买。

第二步：设置一个订购时限，以增加紧迫感。有些客户，他们对你的产品非常感兴趣，但是他们不急于购买。给客户设置一个订购时限，这样，如果他们想拖延的话，就没什么借口了。

比如可以这样说“今天购买还可以享受***优惠，活动今天晚上就要截止了，过后就恢复原价……”

2、你的产品有什么优势？

回答这个问题的前提，是你要对自己的产品情况了如指掌，倒背如流。如果做不到这点，那注定做不好微商。

但是，并不是要你照本宣科的直接复制粘贴一段产品的介绍给他，如果你是这样操作的，那最终的结果就是客户掉头就走。

那到底要怎么回答才行呢？

答案就是——找到痛点，放大痛点，解决痛点。

挖到用户痛点，再告诉他，我的产品可以止痛喔！如果用户觉得不是很痛，那就创造一个痛点。

很多微商之所以业绩不好就是因为永远只是停留在产品功效本身，停留在表面上。没有深度挖掘产品的潜在衍生功效。比如护肤品让人变得更年轻更漂亮，老公更喜欢等等。

3、多少钱？怎么代理？

问到钱的时候，千万不要直接回答。客户问完价格，如果你直接报价，80%都不会成交。因为几乎每个人一谈到价格都会觉得高，怎么办呢？

要学会将问题抛给客户，不能一味的他问你答，这样就显得很被动，被客户牵着鼻子走。高手微商都是懂得适时的将问题抛给客户，引导客户朝着自己设定好的方向来走。

比如当客户问道钱时，你可以反问他“请问你买###是干嘛呢？是自用还是送家人？”“请问你之前都用过哪些同类品牌？”

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，多向客户提问题，了解客户的真实需求。

等问题问的差不多了，再进行报价以及代理政策。另外在此时也可以主动提出赠送赠品。赠品其实就是利用在购物中人人都爱贪便宜的心理特点。

4、可以退货吗？无效可以退款吗？

其实这是个比较两难的问题。但是经过实验，说类似“无效退款”这样的售后话术的成交率绝对高于不说这段话的概率。其实这就是零风险承诺。有些人不敢用零风险承诺，怕有人真的退款退货。

其实这样的想法是大错特错的。你想一下，假如没有用零风险承诺，你只能成交10个。如果用了零风险承诺，成交率通常会翻3倍，那就成交了30个。假设有10个退款了，最后也成交了20个，那比之前还是多了10个，还是划算的。

最关键的是通过这样的零风险承诺可以100%精准的筛选出最精准的客户，这一类客户是极有可能发展成为你的代理或者合作伙伴的。

同时，如果你不提供更好的产品，客户是有权利要求退款的，这样就会逼着你把产品和服务优化到极致，会促进自己更快速地成长。所以不要害怕给客户这样的零风险承诺。

但是很多人心里没底，害怕退款。微商要记得对自己的产品自己的团队有100%的信心！

以上4个问题就是潜在客户、意向代理咨询最多的问题，解决好这几大难题，你的微商之路越走越顺畅。