现在距离微信小程序刚出来已2年多，回顾小程序发展轨迹，可谓是一波三折。在前年的 1 月 9 日，微信小程序上线引起了互联网领域的广泛讨论。

记得一开始小程序内测被炒到十万元，可是没多久就迎来了落寞，不少企业在内测完后，都选择了离开。

《2018-2019小程序行业增长研究报告》

后面小程序改进开始逐步将功能增多、甚至形成了小程序生态链。到后来报告，小程序已经覆盖游戏、网络购物、生活服务、等等领域。

一、小程序是怎么开始爆发的

中国互联网流量红利正逐步消失，开始进入“下半场”。互联网用户规模增速不断，流量竞争越发严峻，像百度、微信等增幅都大量下降。

这个局势下，小程序将为这些App实现内部流量的聚合，重构流量分发体系，提升流量的次分发效能，深层挖掘用户价值，形成新的业绩增长点。在互联网上的创业、淘金者撕开了一条低价获客的淘金道路。

微信更是凭借其社交关系链的成功，利用小程序渗入用户的线下日常生活，达到拉长用户在微信上的停留时间的目的。小程序借助其服务功能推动了微信“工具”定位的实现，而小程序以类公众号的去中心化方式，巩固了微信移动互联网入口地位 。

二、行业正大量寻求和小程序的完美结合

玩手机的都知道。每一次下载软件，过程都很繁琐，这个时候就会流失不满于等待的用户。用户不愿为使用其部分功能而下载会使企业丧失一部分用户。而在小程序的出现后，用户可以通过多个入口直接进入小程序，无需下载，极大吸引了不愿下载App的用户。

1、出行行业

以骑行类摩拜为例，下载App并注册，可以耗费用户时长大约在3-5分钟左右。在2017.2 ，微信小程序接入微信摩拜单车“扫一扫”，可直接扫摩拜单车上的二维码进行授权即可开锁，这样极大缩短了时间。

2、电商行业

现在小程序已成为“双11”电商大战的另一个“战场”。小程序的加入正使电商行业的竞争格局悄然发生改变。前年七月份蘑菇街小程序发布，截止同年 11 月，该小程序新客数已达到近 2000 万。

3、新零售行业

线下零售商打通线上的形式：App、公众号、独立网站、各类线上平台。

而这些都完全缺乏与消费者互动的体验， 和线下渠道不融合。

小程序的便利会吸引了更多的消费者，这非常有利于店铺和产品推广。 以屈臣氏小程序为例，一般的零售商，根本没有自主研发App的能力，却又想要获取线上流量，这个时候小程序是就是很好的选择。

小程序帮助新零售产业完美实现了两部分场景功能：

线下场景：用户通过手机查看附近的小程序 ，找到距离最近的商店，把顾客导流进入线下门店内，顾客直接获取服务，基于LBS及用户画像推送获取信息，为同类型用户下一次购物做出准备。

线上场景：基于微信生态圈的用户，线上发起拼团功能，使得零售商品获得传播，从而带来新的用户，形成一个完整的循环。再加上商户的会员，卡券等营销手段增加顾客粘性，形成二次回购。

小程序可以实时收集消费者的浏览、下单和购买信息。企业可以根据顾客行为动态，把握消费者的需求信息，经大数据分析后制定相应的营销策略；同时也可以收集单一用户的历史行为，制定出个性化的商品或服务，便于产品推广。

小程序的线下扫码、微信搜索、历史记录、公众号关联、好友推荐、附近小程序、小程序消息卡片等四十多个入口，可以实现更多的触达 。

4、餐饮类产业

在小程序未出现前，用户去线下餐厅用餐，往往需要面临排队等位、呼叫服务员点餐、买单等诸多不便场景。而小程序的诞生，恰恰提升餐饮行业服务效率，解决用户需求。

以喜茶为例，喜茶的火爆成就了黄牛排队卖号产业。而喜茶开发小程序后，这个情况得到大幅度改善。

不仅如此，餐饮小程序可以解决（等位，排队、点餐、取餐、买单付款、发放优惠券、客户消费分析）很多问题，这些特性都大大提高了

运营效率，节约人力资源成本，节省了时间。

三、利用小程序实现营销场景

1、附近的小程序

还有一个功能，用户只要在微信上点击小程序入口，就可以自动在显示列表上出现 “附近的小程序”。通过在上面寻找符合自己现在所需求的服务，就可以点击进入到相对应的小程序里面。如果小程序开发之初还做了定位功能，那么将引导消费者直接到店铺里进行消费。

以LBS为出发点的展示功能，是线下零售业、 餐饮业、服务业等实体店铺的巨大流量红利。试想一下，当消费者进入一个广场，一条新的街道，看到琳琅满目的店铺，打开微信，通过 “附近的小程序”，自动出现离消费者最近的门店，只要符合其需求，商家就直接就从众多的同行中脱颖而出。而且比起派发传单，树立广告牌而言，小程序这种方式不仅便捷美观，无须广告费用，且成本更低廉。 

2、小程序+公众号

微信公众号已早被大众熟知且接受，但从13年运营至今，其瓶颈已经非常明显：群发配额有限，无法快速、及时触达用户；图文打开率持续走低；原文转化率不尽如人意；粉丝量增长困难，留存率下降；公众号粉丝量可观，流量转化难......如何在微信营销中求新、求变成为品牌亟待解决的问题。

当小程序与公众号关联操作完成时，公众号可以选择向关注者发送一条关联通知，引导关注者体验、使用小程序。这条关联通知不仅不占用每天的群发次数，还可快速为小程序引流。

此外，小程序支持以卡片的形式插入微信图文消息，对比图片链接或文字链接的形式点击率大幅提升，据统计，这种方式 的点击率可以达到 3% ~ 15% ，比微信图文阅读原文的转化率更是高出好几倍。

同时，设置公众号底部菜单时，可以设置直接跳转小程序。 在公众号发送的模板消息中也可以设置跳转小程序。在数据层面，可以利用 Union ID 识别用户身份，将小程序的用户和公众号粉丝进行 打通。在公众号运营中，结合用户在小程序中的行为数据为其提供精准的个性化服务。 

3、线下场景+小程序

以需要线下场景达成交易的行业为例，如超市、便利店、药店、餐饮店等线下商铺，可通过在货架或商店门口张贴小程序二维码，引导用户通过微信扫码直接进入小程序，到达商品对应分类页面，进行下单购买，现场取货，并向营业员展示订单信息，二维码核销之后就可以拿着商品离开。全程无需排队、点单、支付交易，极为方便。

当消费者有所需求，同时提供便捷通道，便能促成消费在小程序中完成。此外，消费者对某一款爆品、热卖品有兴趣，还可以将购买的精准产品内容直接分享给朋友，从而实现信息传播，同时也进行了品牌传播。

最后：随着技术的发展，新技术也将和小程序深度结合，加入用户的日常，提升服务和消费体验。在未来，小程序存在着巨大的发展空间，就让我们一起期待小程序爆发出更大的能量。