今天，我们来解决一个问题：

如何才能让生活中少一些纠结？

生活中纠结的事情有很多，大部分都和“人”有关。从陌生人，到熟人，再到亲近的人，你打交道的人越多，需要处理的问题也就越复杂。

人生一切难题，知识给你答案。

看完今天这张书单，你或许能找到一些应对办法。

1. 求职、招聘、买房、办婚礼，你要办的大事很多，但在这些事情上的合作者，大部分都是陌生人。这就导致冒险成本非常高。很纠结，怎么办？如果能在最短的时间，获取对方尽可能多的信息，就能够大大增强安全系数。本书能告诉你，了解一个人，不一定要“日久见人心”，只要学会“看”的艺术，你也能当福尔摩斯。

2.  首先，你可以从“人”上看。一个人的外在形象能提供很多关键信息。比如，个人修养可以从言谈举止中看出来，生活品味可以从穿衣打扮看出来，从口音和长相可以推测家乡，从别人对他的看法能推测他的人品和人缘。

3. 或者，你还可以从“物”上看。东西能反映主人的信息。特别是一些有纪念意义的物品，能成为你了解别人的重要线索。就拿照片为例，观察一个人身边是否放了照片、是谁的照片，可以迅速了解他的家庭或亲友情况。同时，通过谁出现在了照片里、谁没有出现，谁在照片中占据了更核心的位置，还能知道这些人在他心中的重要程度。

4.  最后，你还能从行为痕迹上看。只要做事情，总会留下痕迹。比如，被长期翻阅的书籍、长期劳动在手上磨出的老茧等，都很难伪造。通过这些痕迹，你能推理出一个人的身份，或者性格的特征。有汽车修理师就发现，性格更容易焦虑，脾气暴躁的人，他们汽车的刹车片更容易磨损。

二、 如何应对熟人带来的纠结

1. 明明不想答应别人的要求，却还强迫自己答应，很多人都有这个纠结。好人，不等于老好人。好人有自己的底线，不会为了讨好别人而违背内心。而老好人则：① 害怕冲突，担心因为拒绝而被讨厌；② 缺乏自我意识，希望通过讨好别人得到表扬。

2. 老好人这两种心理特征，很容易让他们陷入恶性循环。一方面，他们想让所有人都满意，总是压抑自己的情绪，长此以往可能产生抑郁等心理疾病；另一方面，他们总是活在别人的期望中，无法掌控自己的生活。

3. 怎么办呢？技巧一，面对他人的请求，尝试着把“应该”换成“可以”。举个例子，把“我应该答应他”换成“我可以答应他”，“我应该让别人满意”换成“我可以满足重要的人的期待”，就会轻松很多。

4. 技巧二，不要立刻回应。当别人向你提出请求，你又不想答应时，不用强迫自己开口说“不”。最简单的做法，就是把这件事拖下去。比如，同事总是借口有紧急事务让你帮他干活，你就可以回复他“等我半小时，我现在很忙”，半小时后继续拖延。一段时间后，对方就会明白你的意思，不再强加于你。

三、 如何应对亲密关系带来的纠结

1. 在亲密关系中，有一些小矛盾不可避免。但如果出现“我做的一切都是为你好”“我为你付出了这么多，为什么你就是不听话”这样的对话，你就需要注意了。这些话都不是正常的沟通，这些话强调的是自己的付出，希望用道德压力来让对方就范，一旦谈话进行到这一步，问题会很难解决。

2. 应对这种纠结，有三字真言“停、看、应”。停，是说停止让你感到焦虑和不安的对话，告诉自己“我可以先什么都不做”；看，是说看清楚自己现在的状态，和对方真正的需求，搞清楚目前所处的情况；应，是在明白事情是怎么回事之后，做出合理回应，找到一个让双方都比较能接受的方案。

3. 如果你在冲突当下，做不到这三点，可以先从简单的做起。比如，在双方情绪都很激动的时候先不说话，等待对方把话说完，告诉对方“你的观点我明白了，我想仔细思考一下”，然后迅速离开现场，避免矛盾激化。

4. 当然，实际情况可能不会这么顺利。如果沟通过程中，对方用言语攻击，你可别被他带偏了。比如，对方说“你自私、你无情、你无理取闹”，你如果回答“你才自私、你才无情、你才无理取闹”，那完了，对话会全变成互相指控。相反，此时你应该拒绝接这个话茬，平静地回复“这些都是你的看法”然后继续回归正题。

四、 如何应对自己带来的纠结

1. 最严重的纠结，可能是我们自己心里有坎过不去。强迫性思维，是造成纠结的重要原因之一。比如，睡觉前，越告诉自己不要胡思乱想，晚上越会失眠；失恋时，越想忘掉对方，对方的形象反而越发清晰……“越不想要就越出现”，这就是心理学中著名的白熊效应。

2. 应对“白熊”，人们通常会使用“强迫自己不去想”和“想办法转移注意力”这两种办法，但，强迫自己不想，会有反效果；转移注意力，其实就是逃避，都没有办法真正解决问题。 

3. 真正有效的方法，不是压抑，而是“面对”。比如，面对强迫症患者，医生不会让他控制自己，而是鼓励他详细描述，甚至夸大想法、描述可能发生的最坏情况。倾诉完自己内心的恐惧，病人的症状就获得了明显的缓解。

4. 如果你很纠结，不如把纠结的事情说出来，写出来，然后面对它、思考它。比如，问问自己“我为什么会纠结？”“我真正害怕的是什么？”“最坏的情况会怎么样？”当你勇于面对自己的问题时，你的纠结就变成了一个“等待解决的问题”，而不是“无法化解的情绪”了。