总会有人问,有没有提高情商的书?我不会和人沟通,有时候一聊天就把天聊死了。我不会察言观色,动不动就把别人得罪了。

良好的沟通确实能让我们在对方心里加分,会让对方觉得和我们聊天很舒服。可是你知道吗?情商高低并不仅仅只是会说话,更多是如何控制自己情绪的一种能力,感受别人的情绪和情感的能力并做出正确的反馈。

所以,提高情商是自我提升重要的一步,只有你不被自己的情绪控制,才能用大脑思考,做出正常的判断和行动。与其说你情商不高,不如说自己一直被情绪控制着。

今天笔者给你推荐的这5本书,从理解情商开始,到控制情绪,学会好好说话,让你对自己的情商有一个清晰的了解,并快速提升情商,不再因为所谓的说话问题导致问题越来越严重。 

《情商》

[美]丹尼尔·戈尔曼 

中信出版社

2010年11月

什么是情商?为什么说情商比智商更重要?要想成为高情商的人,需要具备哪些能力呢?其实情商就是管理情绪的能力,人的情绪失控会导致诸多麻烦,在失控的情况下,人就会被情绪控制无法思考,所以高情商能够帮助我们提升解决问题和适应社会的能力。

那如何提高情商呢?情商是可以通过自我修炼提高的。提升情商,使我们能够用有限的知识去动作无限的世界,适应当下压力过大的生存环境的同时实现自我超越。 

《好好说话》

马东 / 马薇薇    
中信出版社

2017年1月

如果你觉得自己不善于沟通,或者一说话就得罪人,那这本书就是一本教我们学习如何“好好说话”的书。通过大量的原理和例证,让我们从别人的错误中意识到自己的问题,更可以学习到新鲜、有趣的说话技巧,综合提升说话之道。

书中通过在沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个场景,提出了“五维话术”的概念,即权力、态度、成本、方向和对象,而且每一个场景的说话都要面对这五个层面。

《非暴力沟通》

马歇尔·卢森堡

华夏出版社

2016年1月

相信在你的身边经常会遇到语言暴力,甚至有时在你不经意的情况下,说话直来直去的直接能把对方噎死,又或者在家里总爱把暴力语言做为攻击对方的武器,不但解决不了问题,还会引起争吵,给对方留下无尽的伤害。

这本书告诉你如何以和善的方式化解人际冲突,维持轻松和谐的人际关系。当你真正学会倾听和表达,了解对方说话的目的,你就可以做到察言观色,让沟通真正变成人与人之间沟通的桥梁。 

《关键对话》

【美】科里·帕特森  

机械工业出版社

2017年5月

不知道在你的生活和工作中,是否经常会遇到一些问题,比如你看到老板一些不对的做法,却不知道如何在不伤害到自己的情况下和对方有效沟通。而同时身边总会有这样的一些人,可以很好的表达自己的观点和诉求,解决问题的同时达到目标。

这本书告诉你,想要做好关键对话,你必须要对对方保持100%的尊重,同时做到100%的坦诚。在沟通的过程中,我们难免会受到情绪的影响,当你表现出你的情绪时,对方就会处于不安全的状态,会让对话变成难以继续。所以时刻修炼自我,让对话不再变得那么紧张不安。 

《共情的力量》

【美】亚瑟·乔拉米卡利  

中国致公出版社

2018年12月

情商的核心就是共情,如何成为高情商、会倾听、有力量、被需要的人,都离不开共情的能力,可是你真的会共情吗?共情绝不等于同情,也不是比惨,更不是说教和提出建议。

共情是用对方的心灵去感受他的感受,是把关注点放在对方身上倾听,是去觉察和接纳对方的情绪反应,更是最大限度的理解对方的内心世界。当别人在和你沟通的时候,对方需要的到底是什么?当你拥有了共情能力时,你就会找到对方的需求点,让很多在现实中遇到的问题迎刃而解,这就是共情的力量。