来了?坐、

好多天没写文章了,原因是,好吧,仅仅是有点忙,每次写文章的时候,我总感觉,我总感觉我在和新思维PLUS几千粉丝面对面的聊天,一起走过风,一起淋过雨,哈哈,怎么尼玛,突然煽情了。

近期很多朋友,和我谈实体,说不好做了,今天就写一篇文章,和大家聊聊这些

在我说实体之前,我想应该不少的人说过实体,有说实体不行的,有说实体应该用互联网思维做的,观点太多,不予评论,今天,我也来说说我的看法,因为多我一个不多,少一个不好。哈哈

首先实体并不是被电商打败的,而是被同行和房地产打败的。很多人说实体是被互联网冲击了,我不这么认为,甚至电商到现在为止,红利也已经被消磨殆尽了。电商的劣势也已经在慢慢凸显出来,比如质量问题,比如体验问题,虽然说VR可以结合电商。但是虚拟始终是虚拟的,何况现在VR这个技术在中国其实还并不是特别成熟

消费的核心是体验。体验在实体中是占有先天性的优势的,这个是电商一直达不到的,何况现在从事电商销售的一些品牌,也已经逐步结合线下体验了,比如天猫线下体验,小米线下体验,华为线下体验等等

其实并不只是传统实体不行了,电商也不行了。从近年来一些电商龙头布局线下实体就可以看出来体验的重要性

好了,我以上说的这些看法,主要是给一些奋斗在实体一线的朋友们打气,实业兴邦啊,朋友们,互联网只是实体锦上添花的一个加速器。

那么实体的问题到底出在哪呢?

态度问题:

明明占有体验感的最佳战场,但是态度上面完全输在电商的客服上面,比如冷漠,比如忽悠

颜值问题:

吸引人注意力的第一秒就是颜值

展示问题:

如餐馆菜单,如服装店等。

餐馆菜单,如果能多一些推荐,多一些哪些人适合哪些,多注重用户的体验,比如弄个大屏幕,让用户评价晒图。拒绝一大堆看似分好类的菜单,其实还是用户从密密麻麻的菜单中找,这对于有选择困难症的用户,得饿死。

服装店也是多根据用户的不同身体,不同年龄,推荐适合的衣服等等,你以为用户都是非常有主见的吗?

互动问题:

尼玛,肩膀酸痛,稍等我两分钟。ok,很多实体店,根本没有意思到互动的重要性,消费的核心是体验,体验的核心是互动。

比如,你在购物的时候,你是希望有个人一起和你探讨这次消费,或者辅助你完成这次消费,还是自己孤零零的消费。这样的话,这个消费达到的体验比电商还差。

这几个问题是目前实体的主要需要解决的问题,不然再怎么加上互联网都没用,或者没有更大的用处,

实体结合互联网,只有一种方式,那就是输出内容,打造强品牌。

给几个建议

增加多种差异化体验

真诚是最长久的套路

今年实体2.0的红利来了,因为电商的红利一直在消失

不要总看鸡汤文,适合自己的方式才是有用的

因为肩膀痛的原因,今天就这样吧,如果要真正写,现在才只是写了一个开端,下次有机会再继续写吧。按摩去啦,各位。

如果要深度剖析实体店的机会和红利,一两篇文章是没有什么效果的,过两天,我开个直播吧,用方案结合实例给大家找到适合自己的方法。明天就开始策划这场直播,各位放心。

放首歌?

算了

没时间找,我走了

下次吧