最近在带团队操作店群项目的过程中发现一个问题，就是很多小伙伴不懂的违规的定义，还有不懂的违规带来的后果，都觉得违规没什么影响，于是乎在上货的过程中都不注重这个版块，觉得只要不售假、不扣分就天下太平，殊不知这种想法是错误的也是很致命的。

对于违规很多人都停留在淘宝的各项规定上，比如扣分、降权等等。其实不然，还有一些更深层次的东西包含在里面，下面给大家分析下：

1、店铺综合评分

店铺评分主要有两个方面：产品评分和店铺评分两个方面，这两个因素直接决定着店铺产品的搜索排序，和展示空间。然而一直以来，基本上大部分的淘宝商家只注重于产品评分的打造，比如销量、增长率、转化率等等，而容易忽视店铺评分的影响。

但事实上，在精细化操作“小而美”的趋势下，店铺的综合数据表现越来越受到淘宝搜索引擎的关注，甚至直接起决定作用。简单理解就是，以前平台规则只考察单科成绩，现在变为考察店铺的综合能力和素质。比如店铺动销率、综合支付转化率等等，而违规行为对于店铺搜索权重而言，是非常重要的一个环节，只不过影响是负的而已。

比如说，在不懂玩法的刷单行为中，大部分人会选择全标题或者半标题搜索，不然在正常页面展示区是很难找到目标店铺的。

我们来分析下这种行为，大家可以想象啊，正常情况下你在买东西的时候，如果想关键词搜索，你会怎么搜索呢？这是最常用的：产品词、属性词，比如：拖鞋、防滑、棉拖、塑料、情侣、浴室等等，有多大的可能性一口气去搜索15个字甚至30个字的词组呢？先不说能不能想出来那么长的词，有没有耐心在手机端敲出那么多的字都是个问题，这种属于不正常行为。

这种行为很容易被查出来刷单行为、虚假交易，直接的后果就是轻者违规、重者扣分，严重影响店铺评分和权重。

2、店铺流量

店铺流量的多少和标签有着直接的关系。标签分为店铺标签和产品标签两方面，标签越明确，获取的流量就越多。然而违规行为，往往就是对店铺标签的扰乱行为，导致店铺标签不明确，从而导致流量下降，常见的行为有：

• 虚假交易

每个店铺、每个消费者都有其特定的标签，卖母婴的店铺标签是母婴，平台会给其推送相关的客户群体，比如宝妈之类的，消费者标签也一样，消费者的收入和购买行为决定了消费者的标签。

就虚假交易如刷单行为而言，比如一个大学生的标签，去大量购买了有母婴标签的店铺的宝贝；一个高收入标签的群体，去买一些打上低端店铺标签的宝贝；这些行为的消费群体标签和自己的店铺标签严重不相符，会严重打乱店铺标签，影响店铺流量的匹配。

• 买收藏、购物车

前段时间出现的黑搜，就是利用这个原理来获取的。通过购买流量，提高收藏量和加购物车占比，来获取加权，事实上效果也会适得其反，对店铺标签的扰乱也是非常明显的。因为一点，大量的非匹配标签的人群进入，导致原本精准的标签被打乱，对店铺基础不好的尤其是新店，效果更加负面，所以不建议进行此操作，之前利用这些方法来获取权重的，现在一身骚，就是最明显的效果。

3、标题违规

标题违规说的准确点，就是利用一些手段，比如错放属性、虚假信息、套用他人品牌等等，来截取他人流量。比如发布宝贝选主词的时候选择竞争对手的品牌词；写标题的时候套用他人品牌词等等。其实这些行为本质上淘宝是不允许的，关键看淘宝抓不抓而已，很多人就利用这些空档来获取免费流量。

我们举个简单的例子：比如自己店铺是卖办公用纸的，在这行的人都懂，“得力”的办公用纸是非常好的，在行业里品牌知名度也是挺高的。但事实上自己店铺卖的不是“得力”的纸，是一个不知名品牌的纸，于是乎为了获取“得力”品牌词的流量，在自己的标题中写道：得力办公用纸代工厂出品。

发布后结果呢，我们暂且不说淘宝会不会收拾这个行为，我们来看店铺做出来的数据。确实，店铺流量因为自己的关键词缘故增加了不少，但是有一点你会发现：店铺点击购买转化率偏低，几天下来流量持续下降。这是什么原因导致的呢？

主要一点，顾客进入你店铺是冲着“得力”品牌词进来的，进来后发现你的店铺卖的跟本不是“得力”品牌的纸，于是有相当一部分非常在乎品牌效应的顾客没有进行购买，这就导致一个后果，自己店铺的成交率逐渐降低，相应而来的就是店铺综合评分降低，接着就是权重降低，进而影响商品的自然搜索排名，这是个恶性循环的过程和结果。

所以这种行为最终的结局就是这样，哪怕你“很幸运”的没有被降权，最后也不会有什么好结果，所以还是建议：尽量避免这种投机取巧的行为。真正应该做的，就是真实的打造自己的店铺层级，从各方面来优化自己的店铺情况，这样才能长久有效的持续经营下去。

时代在变化，淘宝在变化，我们的经营思路和操作模式也要随着环境、政策的变化而变化，墨守一套方法一套技术是不可取的，要懂得与时俱进才能玩的长久。同时掌握这些规则和基础技能，对很多小白和新手而言，也是非常有必要的，起码可以让自己少交点“学费”。好了，今天的分享就到这里，觉得有用的欢迎给我点赞，有兴趣的也可以在下方留言，或者私信我，谢谢大家！