二次元、朋克养生、土酷少年、蹦迪蒸汽波......如果你没听过这些90后00后术语,那你就OUT了!这群生于1990~1995年甚至是2000年之间的年轻人,正变得越来越不可忽视。在麦肯锡发布的《2017年中国消费者调查报告》中指出,在未来15年里,90后将贡献出中国总消费增长的20%以上,这群新生代正在改写着商业世界的游戏规则,因此,“抓住年轻人”已经成为众多企业的重要战略目标。从给漫威飞天英雄看的异形广告牌,到粉丝票选代言人包装产品,再到横扫各大台网排名的《恋爱先生》定制剧,不按常理出牌的舒客,正在用年轻人喜欢的方式,不断地把新生代“撩”到高潮。

01 

融入年轻人喜欢的圈子文化 

打造具有社交属性的产品

尼尔森《90后生活形态和价值观研究报告》表明,38%的90后与朋友的关系最为亲密,这个比例高于他们的堂/表兄弟姐妹(32%)。他们通常会寻求有归属感的圈子,在圈子中既能保持个性,又能获得群体认同。这种独特的“圈子文化”,使得企业的营销不能只靠传统洗脑式的广告轰炸,应把产品与年轻人的情感需求连接起来。 

那么,如何把产品融入进新生代的“圈子文化”呢?有相同标签的人就会形成圈子,同理,有相同标签的产品也容易被相应的圈子接纳。

近两年来,年轻群体中兴起了名为“朋克养生”的一种圈子文化,舒客正是抓准了这个机遇,在今年6月,将主打“快速降火”的救必应牙膏迅速打入年轻市场。

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“朋克养生”新鲜的不是“养生”,而是“蹦最夜的迪,贴最贵的膜”这种“作死”的养生方式。新生代既享受及时行乐的快感,又不愿自己的健康被“摧残”,于是在电商平台上便相应体现出庞大的自我养护人群。阿里健康发布的《2017年度健康消费报告》显示,消费健康类产品的人群中,以90后为主力军,占比超50%。在全年即食滋补Top100品名中,阿胶、枸杞、枣的销售量稳占前三。

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面对90后的“作死”,舒客并没有一本正经地“说教”或以高姿态“救世主”的角色出现,反而借势这种风潮,把主打“快速降火”的救必应牙膏标签为“朋克养生”圈子里的一员,像并肩好友一样推荐放肆后的产品以满足他们即时回血的需求,鼓励年轻人”狂欢要尽兴,肆后救必应“,把救必应牙膏迅速推入年轻群体中,继而在圈子里实现口碑营销。

新生代对精神层面的追求越来越高,品牌和产品对于他们来说,不再仅仅是一个名称,而是可以代言他们个性的一种标签,给予他们被认可和被尊重的感受。如何让产品在年轻人的“圈子文化”中具有社交属性,是接下来众多品牌值得深入探讨的发力点。

02 

追随年轻人喜欢的沟通方式 

制造新奇有趣的内容营销

“我最近也牙龈上火,可以送我一个救必应吗?”这是6月初舒客投放的抖音KOL软广视频里的一个真实缩影。视频发出仅30分钟,曝光量就突破了50万,并被抖音推上热门推荐,粉丝互动评论也随之迅速飙升。

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那么,初试抖音的舒客,为何能够一举而成呢?事实上,舒客在去年已经在淘内直播、微博微信的内容品牌玩得非常溜,而今年抖音类以兴趣算法为代表的平台兴起,正是说明了内容文化面临着一场消费升级,他们最吸引的人的或许就是传递出来的那种语言,能让人感受到“我就是这样的”而引发共鸣感,进而参与其中,甚至是创造更多 UGC内容。

舒客负责人表示,他们在“内容创新“方面,花了很大功夫。先是通过后台分析用户画像、行为偏好,然后对时下热门的平台和KOL都进行了深入调研,有一套完善的筛选评分标准和监测体系,目标是“品效合一”,确保ROI产出。通过SNS平台把握住最乐于分享的群体,然后将产品以熟人或达人推荐的方式呈现在消费者面前,成功“软着陆”转化为销售。

对于企业而言,“内容营销”是一个秘密武器,不但能实现精细化和个性化运营,更能提升转化率和变现能力。而好的内容,绝不是简单的产品传递,而是与消费者交朋友,与他们建立更深远的联系。

03 

牵手年轻人喜欢的品牌 

创造具有场景化的体验

跨界营销早已不是新鲜事,想要征服新生代,不论在跨界形式还是营销内容上,终究需要赢在“创新”上。

据了解,口腔品牌与美食类目渗透率超过5成。为了把“快速降火”的救必应牙膏精准切入到目标群体中,舒客牵手年轻人喜爱的麻辣美食大咖玩起了联动,有“辣条之父”卫龙,也有“网红火锅”的大龙燚。大家消费群体高度一致,能依托彼此的知名度得到更多的曝光,渗透新生代消费群体。

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众所周知,麻辣火锅相对较易引起口腔上火,今年更是有世界杯加持,熬夜后情况更甚。因此,舒客找准这个细分市场,6月3~20日,联合大龙燚打造了“舒客肆后救急所“快闪店活动,力推“快速降火”的救必应护龈牙膏。

若跨界营销只是停留在产品层面的打折、送礼,忽视了快闪店本身的场景互动和社交化优势,那无异于兜售产品,充其量只能算得上一种促销手法,也难以实现资源的互换和渗透。因此,“舒客肆后救急所”除了在线下给予消费者即时的体验,还在线上发起了抖音话题#边吃边撩才过瘾#,在大龙燚30万会员的社群中玩起了有趣的O2O互动,实现从产品卖点到价值的转变。麻辣火锅场景+现场互动场景+线上社交场景,舒客和大龙燚玩出了1+1>2 的效果。

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舒客的花式玩法再次“撩”倒了一大片年轻人,据了解,新品救必应牙膏仅上市两周,就销售了4万件,助力舒客在6月大促突破了5000万的傲人成绩,同比去年增长高达100%。

如今,电商竞争已经进入了下半场,“流量”依然是王道,但是在消费升级的大背景下,年轻群体的诉求变得更加复杂和多元化,这将促使各大电商品牌从以往单纯的“流量运营”转变为更复杂的“兴趣运营”。谁能在这场升级战中把握住机会“抓住年轻人”,谁就将在下半场中获得新的突破和发展。