如果你已经在公众号这行干了几年,应该对“神狼阿翔”这个名字不陌生,大多数时候大家都习惯称他为“阿翔”。

2015年5月,阿翔在上海成立了上海灵猫文化传媒有限公司,从只有“上海头条”一个公众号,到孵化了自己的公众号矩阵,包括“上海去哪吃”“发现上海”“捡书博士”“不二大叔”“读书有范“”我是种草囤货菌”“种草小萌主”“有格”等,三年累计矩阵公众号粉丝2000w,全网粉丝约2亿。

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让团队感到惊喜的是,“捡书博士”这个号成为一匹黑马,在行业都认为阅读量下滑、涨粉难的困境中突围,2017年初运营至今,短短时间内就达到了300万粉丝。在公众号内容越来越重要的当下,“捡书博士”是如何做到的呢?

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“捡书博士”绝地逃生,不到两年圈粉300万

2017年,当Angela和她的团队在公众号后台输入“捡书博士”四个字时,一个文摘大号就这样诞生了。同期,公司还有运营多个号,在那种一个号不行就立刻被砍掉的环境里,“捡书博士”终于还是突围成功存活下来了。

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在公众号运营早期,“捡书博士”的阅读量和分享量都不算高,期间团队投入了大量的精力,却依然收效甚微,那段时间让捡书团队很是头疼。不过,在不断优化与改善后,账号终于步入了正轨,才有了现在的捡书博士。

第一个10万粉丝数对每个公众号而言都是一个里程碑。“捡书博士”的第一批种子用户是“不二大叔”2017年5月微博导流的10万粉丝,经过半年多运营,在2018年2月自然增长到100万用户。当时公司同时孵化了五六个账号,其他账号做了半年都砍了,而捡书博士的粉丝半年自然增长100万,于是公司开始重点推广运营,在今年5月达到200万,7月突破300万。

涨粉容易留粉难。Angela表示,除了在内容上产出满足用户需求的情感文章外,“捡书博士”还会设置不定期奖励机制、互动话题和活动等。

“好的人格化效应是提高阅读量最好的方法。”他们以“博士”的形象开微信号,建立社群并贴上精准的标签分类,与粉丝推心置腹的互动聊天。慢慢地,粉丝也有了依赖感,开始回应这份陪伴。Angela谈起粉丝经常会在第六条互动推送那里和博士道晚安,“感觉特别暖心。”

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一个账号文章不是自己喜欢就好,要粉丝喜欢,不然就是自嗨。虽然现在粉丝越来越多,Angela依然不想错过任何一次用户反馈,“此前我们发过一篇文章,很多粉丝都反映有张动图太恐怖,那一瞬间感觉自己肩上的责任又重了,以后要更注意这些细节。”

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 化身“捡书博士”,深耕内容

“捡书博士”作为一个拥有三百万粉丝的大号,每天需要产出六条推送,还要兼顾统一的UI设计,这个五个人的团队要完成15项工作。在每天敲定选题之后,“捡书博士”团队需要在自己建立的公众号库,浏览几百个公众号的内容,以筛选到最优质的文章。

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Angela认为,内容的规划是决定在粉丝手上的,粉丝们爱看什么,想看什么是他们进行内容规划的重要依据。运营一段时间后,在沉淀的大量数据里,“捡书博士”团队确定了粉丝画像,他们意识到内容需要细分。于是,他们开始确立社科、情感、生活幽默、教育和鸡汤等方向,整体是走暖心实用的内容路线。Angela透露,社科类的文章在“捡书博士”的打开率偏高,深受读者喜欢。

虽然目前“捡书博士”内容还是以转载为主,但他们依旧有自己的一套严格的挑选文章标准:

1、除了追热点和观察同行的选题之外,主要还是在后台留言以及与粉丝的聊天内容中汲取;

2、对近期的热点事件进行整理和追踪,确保热点爆文的时效性,日常留意一些能成为爆文源头的公众号;

3、挑选文章更多地会选择文风温暖、三观正、道理深刻的文章;

Angela坚信,好的内容是看得到回报的。转载的内容在“捡书博士”这个账号上表现相当不错,如图,多篇文章阅读量超过了30w+,分享人数更是保持在五位数。

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▲近期“捡书博士”部分转载文章数据

不过,捡书团队并不满足于此。“文摘类账号优质原创文章普遍较少,且行业内同质化内容居多,转载类型的账号推送的内容逐渐趋于一致性”,为此“捡书博士”曾经下功夫去做原创,一篇《孩子说“妈妈,我同学说你好丑”,这个妈妈的做法刷爆朋友圈》迅速斩获10万+,被转载876次,较好的数据反馈更坚定了他们要死磕原创内容的决心。

“想要提高阅读量就要做符合用户期望的高质量文章”,在Angela看来,“捡书博士”的每一篇文章如果能表达粉丝内心诉求,那他们就会自发地转发带来更多阅读量。

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“将来捡书博士会完成原创为主的转变”

“捡书博士”的变现方式基本以品牌投放软文广告为主,教育类广告偏多。Angela认为“捡书博士”在广告方面仍然有很大的发展空间,许多品牌都很青睐“捡书博士”。

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在合作过程中,“捡书博士”的一些广告文案阅读量和分享量表现不错:

▪ 《零点时分,城市的灯光或许熄灭,但人间的故事还在继续》,有10w+阅读,将近5000的分享;

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▪ 《多希望一觉醒来,我正在高一的课堂上》,有10w+阅读,将近3000的分享;

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▪ 《余生很短,没有说“下次”的时间》,有14w+阅读,将近5000的分享。

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一个账号拥有越强的变现能力,就意味着内容也要经得起敲打,考虑到账号的长远发展,捡书团队把原创内容放在规划的重中之重,遵循质量为上的原则在情感文摘领域深耕细作。近期,捡书团队也在招募原创人才中。

“将来,‘捡书博士’最终也会完成原创为主,转载为辅的转变。”