社群是什么？

社群是一种营销方式——把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的过程。 能不能把顾客直接变成朋友？ 是很难的，因为我本将心向明月，奈何明月照沟渠。你和顾客是因为利益和交易购买关系产生链接，直接成为朋友是不可能的。但是顾客成为粉丝——对你的店产生兴趣，产生好感，产生认同，进而认可你的人，最后成为朋友 

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客服系统使用简单说明

客服系统登录要求：

微信客服管理系统是网页端的应用软件，需要使用网页浏览器打开使用；

Windows系统： 谷歌浏览器（推荐）、QQ、360极速等基于chrome内核的浏览器；

Mac OS 系统：谷歌浏览器（推荐）、  Sarafi 浏览器;

常见问题解答：

Q:客服系统需要电脑下载软件吗？

A:客服系统属于网页应用，无需下载软件进行安装，只需要打开网页浏览器输入客服系统后台网址进行登录扫码上微信号；

Q:微信号扫码登录客服系统是否影响手机微信的正常使用？

A:安卓手机登录的微信号可以同时在自己的手机和客服系统登录。苹果手机、IPAD平板登录的微信号登录到客服系统之后，手机微信号会退出登录；

Q:客服系统是否可以同步手机微信的聊天记录？

A:微信现在不支持聊天记录漫游功能，所以客服系统无法同步手机微信号的历史聊天记录。

社群——主动吸引和口碑传播

你把社群海报发到朋友圈，或者点对点的发给朋友，那么他们因为好奇和对内容感兴趣，主动进群时候，他们对于你动机的怀疑就弱很多。你只要稍微证明，就能让他们相信你。你硬拉人，让别人相信你的可能性非常低。草率的建群拉人，等于透支信任，当你再次建群的时候，根本没有人再相信你了。

为什么说社群是当下最好的工具？

瑞士静港芬芳闺蜜e商新零售操盘手财神研究了10多年的互联网，从最开始的搜索引擎推广，到后来的论坛软文营销，再到电商，我都经历和操作过。后来的微商没有参与，是因为我认为朋友圈微商只是一种现象，不会是长久的模式。

出于对互联网工具的敏锐，所以我研究了社群，直到研究社群以后，才彻底把粉丝经济，内容经济，分享经济，网红经济彻底的悟透。搜索引擎——门户和论坛——电商——微商——社群。

如何结合社交电商系统管理员工, 微信多客服管理系统  一键广告发布到别人的朋友圈

一键自动带称呼群发微信给客户，一个后台管理多员工微信聊天

一个网页，多个微信同时在线聊天。 运营社群裂变，发挥更大的效益 

社群给我们带来的价值

1，社群可以培养铁粉。

2，社群是最重要的流量入口。

3，社群可以裂变复制。