一个合格的运营不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察,还要有客服的一丝不苟。可以说,运营是一个店铺的灵魂。
不管是自己开店还是从事电商领域的工作,运营都是极为重要的一个能力。那么一个合格的运营应该具备哪些能力呢?
要知道,买家评分有时候是很盲目的。所以,我们要做的是把店铺看成一个整体来进行分析和诊断,不能断章取义。
是全店推广还是重点打造?
是各自为战还是合纵联合?
定价是越低越好还是走高端路线?
这些都是运营需要认真思考的问题。
(当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险,打造需谨慎!)
一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。 至于定价,要先从人群定位开始。永远要记住,再贵的东西也有人觉得便宜,再便宜的东西也有人也觉得贵,而且会很挑剔。
所以要牢牢把握住店铺的调性和目标人群的特征,有的放矢才能万无一失。
VI.营销推广
比如,运营可以不会操作亚马逊推广,但必须懂得亚马逊推广中的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。
VII.人群定位
举个例子,同是连衣裙,为什么有的可以卖几十,有的却可以卖到上千元。
举个例子,比如我想做女士沐浴露,并且发现一个与产品非常相关的优质关键词叫“沐浴露 持久留香 美白”,那你认为我下一步该怎样设计主图和详情?
IX.营销策略
文章来源: 灰产圈|黑产圈|一本黑|黑市商学院
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