淘宝店铺流量下降了怎么办?在淘宝上开店流量起起伏伏是很重要的,进行店铺诊断以及给予最好的补救措施才是最重要的,今天我们就来说一说,流量下降了,我们应该怎么去补救?

  流量是店铺的生命线,是需要所有的淘宝卖家每天都要关注的数据。但是具体应该如何去看店铺的流量是否健康呢?如果发现流量下滑了,应该如何去迅速找到核心问题呢?

  我们打开生意参谋的首页,拉到第二屏的核心指标那里,第一个就是最近30天的日均访客数,也就是流量,这里面一共是三条线,蓝色的线是本店铺的,绿色的线是同行同层均值,橙色的先是同行同层优秀的。

  一般情况下,这个流量有没有问题要综合考虑。首先,这条线肯定是越高越好,但是一条健康的线应该是在行业均值以上的,优秀线以下,也就是说蓝线应该在绿线和橙色线之间。这基本可以说你的访客是正常的,是没有问题的,如果一直在行业均值以下,那么你的访客肯定出问题了。接下来我们看,如何全面的去分析店铺的流量数据。

1.针对店铺的实际情况改善流量

  这个是核心,你要知道你的店铺流量为什么下滑了,为什么一直表现不好,然后才能找到最有针对性的方法。

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(1).流量结构不合理导致而且自然搜索优化有问题的

  这种一般表现就是几乎宝贝没有什么排名,没有什么自然搜索流量,但是转化不错,产品有优势。这样的宝贝,最关键的操作方法有三点。

  改首图:首图一般点击率会不是特别好,所以需要修改一下首图,用直通车测图,选择点击率好的图片。

  改标题:关键词布局一定是有问题的,重新选择关键词,重新选择标题,也不用担心会影响权重,因为你没有权重你担心什么呢?根据生意参谋选精准的长尾词,开始的时候不要太期待大词,大词修改后一个月,看看长词的权重上来没有,上来了再优化。

  精准补单优化:不要多大量,但一定要精准,不用平台,保证号的安全。

(2).搜索排名稳定的情况

  这种情况系下,一般是直通车和钻展等付费流量的投入不够导致的,但是你在开车和钻展的时候,还必须要考虑综合转化率的问题,因为一直转化是比较好的。所以开车不要一上来就干大词,全部干精准的长尾词,少没关系,多开就行了。钻展的投放也是如此,尽量保持流量的精准性。

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(3).综合转化率下降导致的

 这种情况也是比较多的,综合转化率下降,导致店铺综合质量得分下降。这种只有全面提升转化率了。

2.流量高不一定就是好事

  在核心指标里面还有一项数据是支付转化率,正常的情况下,这个数据最好跟访客数据同步,也就是说都在行业均值和行业优秀之间。否则的话不管怎样都会有问题,那么有问题的情况无非是下面三个。微信图片_20180915102003.png

(1).访客数据在行业均值以下,支付转化率数据也在行业均值以下
 
  这种情况问题是比较大的,因为支付转化率数据一直不行,所以影响了店铺的综合质量得分,进而影响自然搜索权重,所以流量下降,如果这时候直通车,钻展等付费流量也跟不上的话,那么整体流量就会很低,相当于恶性循环,店会越做越死。

  这种情况一般要从三点着手解决,第一是看一下产品是不是不符合市场,第二看一下详情页设计是不是太差导致转化下降,第三首先通过付费流量拉一下,与此同时进行自然搜索优化。

(2).访客数据在行业均值以下,支付转化数据在行业均值以上

  这种情况出现的也比较多,一般会意味着两个问题,第一比较高的转化数据是刷单刷出来的,但是因为刷单的效果不佳,并没有提高自然搜索权重,所以较高的转化数据对于店铺综合质量得分的提高没有帮助,也就直接导致访客数量并没有增加。

  第二流量结构不合理。比较好的转化数据如果是因为产品有优势,但是访客数一直表现不好,这就说明免费和付费,这两个流量中,其中一个出问题了。有可能是数据大部分来自于付费流量,自然搜索优化不好,也有可能是直通车等付费流量投入不足,而又因为层级限制了流量天花板的问题,自然搜索流量达到了上限。

(3).访客数据在行业均值以上,支付转化数据在行业均值以下

  一般出现这种情况,很快你就会发现,你的访客数据会持续下滑,一直下滑到行业均值以下。这个下滑的幅度取决于,你付费流量的投入程度。因为综合转化率持续在行业均值以下,说明你消化流量的能力是有限的,这时候你要配合客单价,如果你的客单价明显高于行业均值,还好,如果客单价水平也在行业均值以下,或者跟行业均值一样,那么你的自然搜索流量会下降的非常明显。