流量的获取是人们最想知道的,而就获取方式而言,裂变是直接和有效的。
裂变是目前谈得最多的流量获取方式,而之所以受到瞩目,主要是因为2018年初新世相、三联周刊等刷屏的知识付费案例,外加增长黑客、流量池等概念的风靡。
当然,这并非主因,最主要的是裂变易操作,能复制,见效快。
而在众多裂变模式里,有一种模式最原始、最常见,基本每个人都在用,这就是群裂变。只有做好这三件事,群裂变依旧会是你最有效的流量增长手段。
一、 群裂变本源
群裂变,跟个人号裂变、公众号裂变等类型的裂变差不多。
裂变的逻辑就是用户转发,转发的可能是一张海报,也可能是一幅图文或链接h5等,就可获得目标物。
当用户的微信好友看到海报或图文后,最好是收集有目标用户,他会因为上面的内容符合需求或让人感兴趣而点击或扫码,从而进入一个裂变的循环。
因为用户获得目标物是被动的,当转发的行为是强制性的,这种裂变叫做强制转发。
但是,对于好友来说,他们看到的是朋友的推荐,因为这层信任会点击进而参与,这就是一种推荐的关系即转推裂变
转发其实不是什么新鲜操作,但转推裂变在知识付费刚兴起的时候是很新鲜的获客手法,而有书凭借这个方式豪取千万用户,可见其威力。
转推裂变的流程可用下图表示:
可以看到,流量导入后,承接的平台会发出转发话术和海报,用户按照要求分享海报之后发送截图,审核通过后会进入使用产品,通过产品进一步转化为付费用户。
这个流程里有两点值得注意,一是承接平台,二是转化形式。
目前承接平台主要有微信群、公众号和个人号,三者里优先推荐微信群,因为效果可见且可控,但运营难度大;其次是个人号,获取的用户精准,容易审核(比如看朋友圈),但很麻烦;最后是公众号,运营成本比前两者低,虽然也要审核截图,但目前的技术能解决这个问题。
对于转化的形式,可以直接发送资料,可以直接推课程,其实都很好,我个人推荐公众号+直播课,首先是直播的转化效果目前是最好的,其次是报名直播课往往需要关注公众号,否则收不到上课提醒。
笔者曾操盘的一个裂变案例,就是以微信群为承接平台,以公众号+直播课为转化手段,用7天时间获取1w+教育用户,整体转化率超50%。
接下来就通过拆解这个案例,来说明群裂变的操作流程。
二、 群裂变操作流程
无论采用什么裂变模式,都需要一个完整的落地方案和执行逻辑。
一个完整的活动,包含前期、中期和后期。
前期需要做四件事:用户调研、敲定细节、任务分工、寻找渠道。
当时团队想在暑期做一个家庭教育类项目,当时想过很多创意,但都发现不太好,后来先做一次用户调研,通过分析问卷数据发现,用户对于时间管理有非常大的需求,于是决定做一个践行计划。
知道想做什么后,需要进一步敲定整个活动的细节,做这件事最好的方式就是以用户视角梳理出完整的活动路径,通过分析整个路径里的一些关键环节,明确更详细的动作,比如进群的问题,是需要个人号邀请还是活码。
敲定细节后,活动的完整方案就出来了,
至此,前期准备基本结束,只需要确定好渠道,按照排期推广即可。
活动中期,其实就做两件事,执行与运营,前者是按照活动时间、节奏、方案按部就班进行,后者是在关键环节上做好维护。
当时活动从正式推广到第一场直播,一共进行了7天,这段时间里除了做裂变流量的维护,还在准备转化和留存工作,即准备课程。
当时采用的是直播,需要进行彩排,是一个较为复杂的过程。
在用直播课进行转化和留存时,不要用一场直播,而要准备多场,这样可以保证尽量多的用户留在你的流量池。
到了活动后期,因为前期和中期的工作较为顺利,外加多次彩排,第一场就达到50%的转化,并最终积累过万用户。
以上就是完整的裂变流程。
三、群裂变的关键
在上述流程里,关键的地方没有详细说明,因为笔者认为,想要做好群裂变,这个关键点是必须好好注意的,值得单独讨论。
群裂变的关键,是种子用户
种子用户对于裂变的重要性不言而喻,但很多人往往容易陷入一个误区,即把种子用户当作老用户或留存用户,这显然太片面。
所谓种子用户,是裂变第一次启动所需要的参与者,可老可新,但有两点需要满足,一是量大,二是质高。
大量的种子用户可以为裂变带来很高的势能,而质量高即有粘性的种子用户会持续扩大裂变影响力,让长尾效应更加明显。
不过,要想满足这两点其实很难,多数是能满足其中之一,而要想解决这个问题,要么努力自建流量池,要么去找符合这两个要求的外部大号。
所以,用户渠道很重要,只要找到好渠道,裂变就能成功一半。
节选自MrL
文章来源: 灰产圈|黑产圈|一本黑|黑市商学院
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