如果你有逛过商场,地铁地下商业街等地方,应该会发现哪里都可以看得见放满了各类型娃娃的娃娃机,很容易就被它们给吸引住。
为什么娃娃机出来了那么久,依然还人气未减,风头正劲?娃娃机都有哪些营销套路?本文为大家来一一解答这些疑问。
2017年,自助设备突然就火起来了,成为了创投圈所说的风口上的猪,而到了2018年,抓娃娃机依旧风头不减,市场依然很大。
娃娃机市场之所以能有如今这番景象,根本原因在于它们充分利用了物联网和移动支付,创造了这样一种新潮的商业模式。类似的还有去年火起来的共享电车,共享充电宝,共享雨伞等等,它们走进了城市的各大商城,KTV,贩卖机,给到大家一个全新的生活体验。
/ 娃娃机曾经遇到的问题 /
当然,娃娃机在发展过程中,也不是没遇到过问题,只不过后来都一一解决了。
遇到的问题诸如:娃娃机里边的娃娃没有什么吸引力,没有欲望去玩;要去抓娃娃还得先去买币,有人嫌麻烦;大部分人在短时间内都很难抓得了娃娃,对于什么时候才能抓起娃娃没概念,看着像个无底洞;所以很多人就算去玩,玩了几个发现都是同样的失败情形就直接放弃了。
后来,经过一段时间沉寂的娃娃机商业模式又恢复生机了。为了能弄清楚真相,小编特点走访了一些娃娃机放置点,终于找到了其中几个原因。
/ 娃娃机的营销策略 /
总的来说,就是将运营模式在原有基础上进行创新了。
1、新潮娃娃,满足各种口味
以往娃娃机里边放的娃娃都是“人模狗样”的,做工很粗糙,一看就是那种廉价品。如今,抓娃娃机和一些娃娃生产商达成合作,生产出与潮流并走,且满足不同年龄层,不同性别的用户群的审美要求。
2、 移动支付解决换币麻烦
现在移动支付渗透率已经达到7层以上,意味着几乎我们能想象到的生活场景都可以使用手机进行支付,这就解决了用纸币购买游戏币的麻烦,而且现在很多娃娃机已经不需要通过换币才能玩,直接用手机扫码付款就可以进行机器操作,非常的方便。
另外,用手机进行支付对花了多少钱的感知明显没有用真金白银来得那么强烈,有时候玩着玩着就去了一二十快也没啥感觉。
3、 雇专门控场小妹,最大化玩到底的顾客数量
这个虽然不是每个地方都有,但还是有很多娃娃机使用了这一招。结果就是销售额不断的往上涨。
具体怎么做也是有技巧的,来看看这个例子:
首先,在每个机器中标注本机器里的娃娃单价,比如,娃娃单价卖的话是52元;然后,现场的控场小妹会告诉你,只要你玩到娃娃单价的一半价格,也就是当你花的游戏币价值超过26元的时候,你就可以请小妹帮你把娃娃摆到一个容易夹出来的位置。这样你是不是玩着玩着就着迷往下玩下去了。
另外,控场小妹还会告诉你,你如果花掉了娃娃全价还没有夹到娃娃,娃娃就送给你,这样说你是不是觉得就算没夹到娃娃也觉得值了?
其实,可能很多人到现在还不知道,娃娃机的抓取率是可以人为设置的,比如设置抓20次成功一次或45次成功一次,只有达到那个次数,才能成功抓取,不然都是白费力气。
而顾客的心理就是,既然我前面花了那么多钱还没抓到,如果现在放弃,那么前面花的钱都白费了,如果再花点钱继续夹,就有很大可能将娃娃夹起来。娃娃机正是抓住了用户这一层赌博心理,将顾客的消费金额慢慢的扩大。
4、 线上活动增加粘性
娃娃机之所以还能处在鼎盛时期,还有赖于它们懂的紧跟互联网潮流,通过新媒体进行运营。
比如在使用移动支付之前,设置了一个先关注娃娃机微信服务号的操作,关注就送积分,累计达到一定积分就送一个游戏币,这和肯德基麦当劳会员积分制都差不多一个玩法。而且还开辟出其他新玩法
比如每周的签到送币活动:
做问卷调查送币的,这样还能将顾客的微信号收集起来。
那么你积分达到之后,去不去玩呢?我想一般人都会去的,在用完赠送的币之后,玩的不过瘾就会继续掏钱来玩。
/ 藏在娃娃机中的运营技巧 /
前面的这些营销策略之所以能成功,其中是蕴含着一些运营技巧在里边的。
1、 巧妙使用顾客“赌博”心理
只要2块钱,甚至有些是1块钱,就能有机会从娃娃机中夹到自己喜欢的娃娃,这种以小博大的行为对顾客来说损失不大,他们也乐于去尝试,毕竟金钱不多。
2、 “诱敌深入”
给顾客一个具体的任务终点,让他们朝着这个目标一步步前进,只有主动去给他们设置一个目标包括“已花金额”和“娃娃金额”,用户看到之后才不会轻易放弃。
3、“煽风点火”
大部分人都希望自己能得到不一样的待遇,就算是在娃娃机上也是如此,如果我们的控场人员多给他们一些夹娃娃技巧,给他们说明都有哪些福利等,他们就不自不觉投入更多沉没成本。
通过以上一系列的运营策略,抓娃娃机的市场的营收会非常客观。当然,除了以上这些策略,其实还有更多的玩法。
1、 扩大受众
目标用户受抓的内容(即娃娃)限制,如果除了抓取娃娃,还可以抓取而其他一些吸引到顾客的东西,就可以很好的扩大受众目标。
2、 “第一只免费”
想要让顾客掏钱,先让他沉浸在里边。如果采取类似“第一只免费”这种策略,让玩家免费玩一次,那么玩家对于沉没成本的不舍继续玩下去。
3、 提供更多攻略帮助
在服务号中提供所谓的攻略帮助,什么抓娃娃攻略啊,让顾客产生一种“下一次去试试,有可能真的可以”的想法。
看完以上文章分析,你是不是对娃娃机的整个营销过程和商业模式有了一个比较清楚的认知?
文章来源: 灰产圈|黑产圈|一本黑|黑市商学院
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