2018年初新世相、三联周刊等刷屏的知识付费案例的火爆,外加增长黑客、流量池等概念的风靡。群裂变的流量获取方式也由此备受瞩目。

在众多裂变模式里,群裂变模式是最原始、最常见,基本每个搞流量池的人都会在用。

一、  群裂变模式

群裂变,和现在兴起的个人号裂变、公众号裂变等都属于同一个类型的裂变。

这种裂变的逻辑很简单,即用户只需转发,转发的可能是一张海报,也可能是一幅图文,就可获得目标物。

用户的微信好友看到海报或图文后,会因为上面的内容符合需求或让人感兴趣而点击或扫码,从而进入裂变循环。

但是,对于好友来说,他们看到的是朋友的推荐,因为这层信任会点击进而参与,这就是一种推荐的关系。

流量导入后,承接的平台会发出转发话术和海报,用户按照要求分享海报之后发送截图,审核通过后会进入流程池使用产品,通过产品进一步转化为付费用户。

这个流程里有两点值得注意,一是承接平台,二是转化形式。

目前承接平台主要有微信群、公众号和个人号,三者里优先推荐微信群,因为效果可见且可控,但运营难度大;其次是个人号,获取的用户精准,容易审核(比如看朋友圈),但很麻烦;最后是公众号,运营成本比前两者低,虽然也要审核截图,但目前的技术能解决这个问题。

对于转化的形式,可以直接发送资料,可以直接推课程,其实都很好,我个人推荐公众号+直播课,首先是直播的转化效果目前是最好的,其次是报名直播课往往需要关注公众号,否则收不到上课提醒。

二、  群裂变操作流程

无论采用什么裂变模式,本质都是策划活动,这就需要一个完整的落地方案和执行逻辑。

1.前期准备:用户调研、做好细节、分工明确、找渠道推广。

当时团队想在暑期做一个家庭教育类项目,当时想过很多创意,但都发现不太好,后来决定做一次用户调研,通过分析问卷数据发现,用户对于时间管理有非常大的需求,于是决定做一个暑期时间管理践行计划。

知道想做什么后,需要进一步敲定整个活动的细节,做这件事最好的方式就是以用户视角梳理出完整的活动路径,通过分析整个路径里的一些关键环节,明确更详细的动作,比如进群的问题,是需要个人号邀请还是活码,这就需要好好讨论。

一般敲定细节之后,整个活动的完整方案就已经出来,只需要分配任务即可,这里分享一个原则,就是不要一个人专门负责一个块,而是主负责一块,全流程参与,这样做的目的是防止活动任意环节出问题时无人应对。

至此,前期准备基本结束,只需要确定好渠道,按照排期推广即可。

2.到了活动中期,其实就做两件事,执行与运营,前者是按照活动时间、节奏、方案按部就班进行,后者是在关键环节上做好维护。

在用直播课进行转化和留存时,不要用一场直播,而要准备多场,这样可以保证尽量多的用户留在你的流量池。

3.活动后期,因为前期和中期的工作较为顺利,外加多次彩排,第一场就达到50%的转化,并最终积累过万用户。

以上就是完整的裂变流程。

三、群裂变的3个关键

在上述流程里,有三个关键的地方没有详细说明,因为笔者认为,想要做好群裂变,这三个关键点是必须好好注意的,值得单独讨论。

1.种子用户

所谓种子用户,是裂变第一次启动所需要的参与者,可老可新,但有两点需要满足,一是量大,二是质高。

大量的种子用户可以为裂变带来很高的势能,而质量高即有粘性的种子用户会持续扩大裂变影响力,让长尾效应更加明显。

所以,用户渠道很重要,只要找到好渠道,裂变就能成功一半。

2.群裂变运营

(1)防截流

这是所有做群裂变的人最头疼的事情,之所以头疼不是担心真会截流,而是给用户造成困扰,影响裂变效果。

试想一下,当裂变群里突然有很多广告,此时正在有流量进入,这些流量会有多少变成传播者?估计会减少很多。

再群裂变兴起初期,防截流多是人工操作,难免有疏漏,现在的一些群裂变工具自带踢人功能,发现广告即踢,甚至能拉黑,可以好好利用。

(2)换群

群裂变一般采用的是用户主动进群,每个群满一百人就要跟换进群二维码,此称为活码,以前也是人工操作,需要专人负责,但难免会因为额外事情而耽搁,损失一部分流量。

(3)审核截图

因为要确认用户转发,需要对方提供截图证明,这一步很简单的操作,但以前也是靠纯手工,一旦流量过多运营压力就会很大,好在现在的裂变工具也支持审核截图功能。

总的来说,群裂变的运营可以通过专门的裂变工具进行。

3.裂变文案

群裂变文案有两个部分,一是海报文案,二是引导话术。

文案的制作要标出主题、关键词信息、人物和场景,通过撰写的软文,刺激吸引用户达到分享和消费的效果。有时可以蹭住热点。

再来说引导话术,其实就是引导用户进群听课,但还要求他们转发,必须有一个规整的话术,这里分享几个原则,首先是要强硬,即强调必须转发才能听课,其次是紧迫感,文案里必须带有限额、限时等字样,提高转发率,最后是截图话术,一定强调不许删除和分组,虽然有人会截完图就删,但多数人还是会担心,这是因为否定的字眼有恐吓作用。