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“您介意等吗?前面排了93桌,屋里已经坐了50个人”,饥肠辘辘的你,如果听到这句话是不是顿时就有了掀桌子的冲动,大不了不吃了。

但在这里,排队也无法浇灭人们的热情。一碗35元的面,也让人们吃得津津有味,它一个月能卖出23000+碗。

虽然是一家米粉店,却被北美知名建筑杂志AZURE评为了全球前十的最美门店。

它就是85后肖志丹的“隆小宝”。

1      

一句“凭什么”,开出一家特色面馆

肖志丹出生在米粉之乡,湖南邵阳,可以说,他是吃着米粉长大的。

为了生计,父母经营了一家早餐店,在那个工资只有百元的年代,早餐店每个月都能破千。但是太过忙碌,父母基本上很少有时间去管他,这也就培养了肖志丹能吃苦、独立的性格。

靠着这个早餐店,一家人的生活过得很好,但这个情况只持续到了1997年。因南下的热潮,附近不少人都外出打工,米粉店的生意也就每况愈下。

2002年时,父母又加盟了势头迅猛的小肥羊,却因后来非典的影响,一下子导致了家里负债100多万。

一时间家里还不了钱,父母决定外出打工,只留肖志丹和哥哥在家。15岁的少年不得不假装坚强,恨不得自己立刻长大能帮父母还债,也更加明白了没有一劳永逸的事情,他仿佛一瞬间长大。

毕业后,肖志丹做了市场营销,因工作努力勤奋,很快就做到了管理层。但是工作太忙了,不是各种展会、活动,就是各个城市跑,有时候他连好好吃个早餐都成了奢望,而且他发现了一个很不公平的事情,“凭什么在中国,一碗日式拉面可以卖到50元,而中国米粉只能卖十块钱?凭什么中国像样的小吃只能藏在街头巷尾,只配用乱糟糟的桌椅,不讲究美不美。”

很长一段时间,肖志丹都在思考这些问题。

2014年时,肖志丹最终决定辞掉工作自己创业,就做一碗地道的邵阳米粉。

但想法要付诸实际却有很长的路要走,肖志丹做市场营销时就知道,市场调研和消费者需求是必须要关注的问题,于是,他在湖南广电旁开了一家测试店,取名“隆小宝”,过往的路人都被邀请进店品尝。

直到2015年3月,肖志丹关闭了测试店,到7月份时,隆小宝正式开业。

没想到的是,半个月店面就实现了收支平衡,每月营业额接近20万。那么,肖志丹到底做了什么呢?

2      

最美面馆,最值得定价

通常我们对米粉店的印象还停留在街边摊上,大部分都会被打上“脏、乱、差”的标签,即便味道好,也很难让人喜欢,只有极少数会在装修上花功夫。

但是好吃的东西真的值得一切最好的来相配,在肖志丹看来设计就是隆小宝的灵魂。

所以,他花重金请来了国际知名设计团队Lukstudio,为店面装修做了一个大胆的尝试。整个店面的装修风格极简化,丝毫不输附近的精品店,而这家店最大的特色,就是“面”。

仰望头顶,灯如行星,钢丝“面”如运行轨道

一眼望去,钢丝“面”优雅地垂着

写满诗意

巨大的铁架子,仿佛传统工艺的“晾面架”

人坐在其中,相映成辉

层层叠叠的铁架子中,

嵌着摆着中国瓷器的木盒子,

意境十足。

除了店面设计之外,肖志丹还在餐具上花了心思,筷子是方形的竹筷,方便夹粉,瓷碗由低碗口换成高碗口,避免汤汁溅出。纸巾采用的是没有天然纸浆制成的米黄色纸巾。

肖志丹要像消费者传达的是自己健康、天然的理念。

有了高颜值加持,所以在定价时,肖志丹便有了底气,35元一碗。

这就是我们通常所说的产品溢价,如果仅是一碗普通的面,可能10块钱你都觉得贵,可是在这样高大上的环境中,你会觉得这35元是值得的,这也是为什么日式面馆开得好的原因。

值得一提的是,这个设计还获得了北美知名建筑杂志AZURE评选的全球前十的最美门店的殊荣。

3      

8小时一碗面,用匠心制作

门店装修能给消费者最直观的品牌印象,但最终留住消费者的还是看品质。

隆小宝的米线采用的是湖南传统的汤底+米粉+码子(配菜)的组合,但却比通常吃到的米粉花了更多的心思。

就拿招牌牛肉米粉来说,最关键的牛肉码子中炖煮牛肉需要花费6小时,同时熬制牛骨汤底最少需要8小时,每天下午5点开业,员工2点就要开始将码子准备好。

再说米粉,隆小宝的米粉采用的是湖南邵阳的传统做法,纯米制作,不添加任何其他材料,后期其他地方的店里的米粉,都是每天从湖南空运过去的。

上好的牛骨汤+纯米米粉+牛肉码子,再浇上肖志丹请人研发的秘制红油,一碗爽滑的米粉便出锅了,嚼起来满口米香,劲道十足。

至于下午5点开业,一是因为考虑到食材原因,二则是肖志丹打的时间差。

观察都市白领的生活,不难发现,他们早餐除非自己在家做,基本上都是步履匆匆,便利店就能解决,很少有时间坐下来吃一顿好的,午餐讲究吃饱,米饭是最好的选择,而健康饮食讲究晚上吃少,米粉的地位就出来了。

肖志丹利用时间差,每个月都能卖出23000碗,一度成为业界网红。

4      

好的营销,从想法开始

当然,对于新入局市场的新品牌来说,再好的产品、再美的店面,如果没有营销,也是很难获得消费者的关注的,但在隆小宝这里却是例外。

看似没有营销,却是肖志丹从一开始就下的一盘棋,从想要做隆小宝开始,到高逼格的店面,到“昂贵”的定价,再到匠人精神,包袱一个接一个,环环相扣,把隆小宝的名声越推越高。

“营销就像设计,讲究整体性和系统性,不能东拼西凑;也如相声,在上台之前就得备好‘包袱’,虽不能断定每一个‘包袱’都能让你爆笑,但可以肯定的是,在备好的‘包袱’里,一定有一个会击中你的笑点。”

高开的局面,让隆小宝成为网红代名词,但肖志丹并没有沉浸在此,也没有用力过猛,殊不知天底下网红店不知凡几,但真正存活下来的又有多少?

在舆论最高的时候,肖志丹停了下来,不断琢磨产品,回归本心,沉淀品牌。

如今的隆小宝已经开了3家店,每家店都异常火爆,三里屯的店占着地理、人流优势,月赚80万不在话下。

花百万开一家米粉店,很多人说是噱头,但这一切又何尝不是肖志丹认真对待每一件事,将每件事做到极致的印证。

这样下去,离他“让美国人爱上邵阳米粉”的梦想或许就不远了。

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