【事件回溯】

现在大家最常用的支付方式应该就是微信和支付宝了,微信用户现已达到10.8亿,每天产生的交易额天量,同时也产生了惊人的手续费,而在这个部分上,微信开始渐显吃力。

其实早在2016年3月的时候,微信宣布零钱提现功能开始收费,费率为0.1%,每笔最少收0.1元。而从今年8月1日起,微信信用卡还款每笔加0.1%手续费,微信官方表示,每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯一直在投入成本进行手续费补贴。

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而最近,微信又发布了一条新的规定,并且很快将要从2018年12月18日起全面实施,新规中显示,使用微信支付向民生银行卡提现、转账的手续费标准,将在原本0.1%的基础上,追加0.05%的附加费用共收取0.15%服务费,单笔最低0.15元。

【各方回应】

对于这个规定,微信给出的说法是,民生银行快捷支付手续费收费较高,存在成本压力。

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现在,民生银行也回应了此事,并发布《关于微信对提现或转账至民生卡收费调整的说明》公告,其中指出,自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。微信对提现或者转账至民生卡客户收费规则进行调整是财付通单方商业行为,与民生银行无关。

此外,在这份公告中,民生银行好强调,目前,个人客户通过微信提现或转账至民生银行借记卡,民生银行不收取手续费,且通过手机银行APP、网银进行的个人账户本行、跨行转账亦为免费。

从今年8月1日起,微信信用卡还款每笔加0.1%手续费。微信官方表示,每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯一直在投入成本进行手续费补贴。

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