所谓社交电商,就是以社交为核心的商业形态。社交电商凭什么秒杀传统电商?其实不是社交电商厉害,而是时代发展的趋势,是商业逻辑演变升级的必然。

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基础:微信互联网时代到来

这是什么时代?这个时代已经从PC时代过渡到移动互联网时代,更准确的说,是微信互联网时代,或者是社交互联网时代。在这个时代,人们在以微信为代表的社交工具上提留的时间越来越长,并且这些社交工具成为现代人打破年龄圈层的全民级社交平台,无社交不生活,可以说,社交工具成为现代人一个离不开器官的生活新常态。

大家都在逐步在用一些软件而提升工作效率微信时代,越来越多的业务/服务沟通已直接在微信上完成,但在沟通效率及员工管理方面却存在如下问题:

1、现有的微信功能,越发无法满足与客户沟通时的高效率要求

2、当员工掌管的微信号若干或更多时,迫切需要有个汇总工具进行统一管理

3、员工在微信上与客户的谈话内容,管理者需实时掌控,以便能及时纠正并提升其谈话水平

4、当员工遇到解决不了的问题时,需要有最方便快捷的向上请求机制,而不是管理者全场跑来跑去

5、员工的工作报表需要可视化统计,比如今天增加了多少好友,进行了多少次会话,收了多少红包或转帐

6、当员工离职了,需要能做到毫无障碍的交接,比如聊天记录,服务内容等所有相关......  

7、微连微信管理系统,让微信营销更有效率!

正式社交工具在生活中的巨大作用,才让社交电商成为时代的趋势。即便传统电商时代的霸主天猫与京东,他们也会发现从社交网络过来的流量占比会越来越多,他们在零售业的市场份额会不断被社交电商挤占、瓜分。

颠覆式创新无非三种,要么有划时代的发明创造,要么大大提升用户体验,要么极大降低成本。而社交电商的核心价值就是极大的降低了推广成本。

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社交电商不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交吸引流量。社交传播量是非常强大的,这就解决了商家获取流量困难的问题,可以有效降低获客成本。社交电商的精髓是人与人的沟通,个人影响力有着很快的传播速度和广阔的传播面。这种传播不是自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。

新模式解决一个问题:信任

在无社交,不电商的时代,社交电商的时代已拉开帷幕。但是社交电商要做得好,有一个必须解决的问题:信任问题。其实从传统的零售时代到今天的社交电商时代,这个挑战一直是存在的,但是到现在却越来越重要,越来越尖锐。

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传统微商

微商是社交电商吗?它本身就是社交电商的一种初级形态。该模式让以前在圈子有一定的影响力,能在短时间内让更多人去追随他的人赚到了钱。但这种人在庞大的微商队伍中占据金字塔顶端,是少数。大多数人底层的小代理除了一大堆货外,赚到钱的可能性小,亏钱的可能性大。正因为如此,传统微商目前正在被社交电商平台所颠覆。

这也是当前微商名声不好的重要原因。大多数人一想到微商,马上会想到“刷屏、代理、洗脑、传销”这些词。正因为如此,社交电商要重新赢得用户的信赖,要让用户在没看到产品、不知道原料、厂商、日期等等信息的情况下,就因为你这个人的人格魅力,你的号召力而去购买这个产品,信任是必须突破的点,也是最难突破的点。可以说,社交电商的所有模式都是围绕“信任”这个环节去完成,去做突破的。

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社交电商平台

社交电商平台目前有很多,粘家商城就是一个很好的例子。社交电商平台的商业逻辑是,把大量的品牌汇集起来,并且统一到一个平台上面去。像粘家商城定位于居家生活领域,专注精选全球知名居家品牌及产品,平台所有产品平均7.5折,通过不定期推出的抢优惠券、限时秒杀、满减满折等优惠活动,链接更多的注册用户,再让这些注册用户成为消费商,消费商再去链接、裂变更多注册用户……

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