“做一款懂用户的产品，不火也难”

最近，朋友圈和好友微信群内刮起了一股虚拟人物自拍风。

这个一边火着、一边被调侃成“3D 版 QQ 秀”的APP「ZEPETO」，让人不自觉地想起来了曾经红极一时的「脸萌」、「Memoji 」。

关于「ZEPETO」的火，业内人士看法不一，主要争议点在于——它能否“长寿”？在回答这个问题之前，我们不妨先来看看它的“诞生”之旅。

「ZEPETO」的准确“生日”时间，其实要追溯到今年的 3 月 1 日，其“家长”为韩国的 SNOW 公司（开发过「Line 相机」、「B612 咔叽」等图片美化类应用）；

在匍匐中成长前进 6 月有余，直到 9 月，「ZEPETO」开始进入中国民众的视野， 登上中国区免费 APP 榜单；

依靠各大网红、达人的使用传播，「ZEPETO」逐步蔓延至微信、微博、小红书等各大社交平台……终于在 10 月 20 日，开始霸榜 APP Store 中国区前十，甚至榜首。

大概是看到了中国市场的商机，12 月 3 日，「ZEPETO」组建的中国运营团队，在其官方微信上正式发声，宣布了一则让各大「ZEPETO」玩家炸开锅的消息——「ZEPETO」将于 12  月中下旬（圣诞节前）上线中文版「崽崽」。

关于中文版「崽崽」的出现，由于设限、账户同步等问题的出现，玩家们褒贬不一，这里不做赘述。

可以肯定的是，「崽崽」的出现，显然是「ZEPETO」团队向中国市场做出倾斜的一个信号，预示着该 APP 未来汉化的程度将日趋明显。

「ZEPETO」之所以能在短期内大范围占领年轻人的心智，主要得益于它的几大特色功能：“捏脸”现实化+“强制性”合照+虚拟化人生。

“捏脸”现实化

「ZEPETO」的“捏脸”功能，区分于同类产品，出彩的地方主要在于它给人带来的“现实感”。

最直接地，拿总是被相提并论的「脸萌」，和「ZEPETO」进行对比，「脸萌」的设计风格，显然有种“上个年代”的感觉（其实就是 low 啦……）；

之所以看起来差别会这么大，原因主要在于维度的提高，「脸萌」的 2 维（平面）VS「ZEPETO」的 3 维（立体），让我们眼前所看到的场景更具“现实化”。

维度的提高，让 APP 生产者有了更多“大做文章”的机会，例如单是捏一个脸型、一双眼睛，都可以通过很多“变形节点”进行调整。

由于维度对应元素的增加，成就了「ZEPETO」“捏脸”功能效果的精致化，以及“还原度”的提升，好看、不 low，成了很多网红、达人愿意玩「ZEPETO」的主要原因。

“强制性”合照

「ZEPETO」的另外一大功能特点，是能够在平台上偶遇各种明星、红人：

这还不算什么，重点是，你还能够“强制性”地，选择你想要的姿势 : )，和他们合照：

这简直就是追星女孩的福音好吗？！

这里的“强制性”实现，主要源于「ZEPETO」中的一个设计：只要有一方行使了“关注”的权利，双方就能形成“关系”，满足合照的条件。

除了和明星、红人合照，你还能够直接和朋友互相分享自己 ID 信息，互相搜索关注，制作出更多好玩的合照。

由于合照的背景可以自由选取组合，微博上还因此吹起了一股 #zepeto背景图# 的分享潮。

虚拟化人生

「ZEPETO」里有个模块叫【熙熙攘攘】，模拟的场景是街道，点开后出现的界面是来回走动的“路人”，对应地当你进入街道的时候，你也会成为别人眼中走动的“路人”。

你还可以看心情，随意挑个好看有趣的小哥哥小姐姐关注、勾搭、聊天等等，「ZEPETO」为玩家们虚拟了一个开放式沟通的世界。

为了留住玩家，「ZEPETO」还推出了小游戏、制作个性表情包等功能。

「ZEPETO」主要的变现方式是出售金币和广告，你可以通过直接氪金解锁好看的衣服、场景等道具，也可以通过看广告解锁；

目前「ZEPETO」的氪金属性还没那么重，通过做任务、玩小游戏闯关得到的金币，基本能够满足个人的装扮需求。

首次打开「ZEPETO」，你会被要求拍照亦或是上传一张符合要求（露出完整五官）的照片，系统通过快速识别照片中人物的面部特征，为你生成一个专属的虚拟人物形象。

「ZEPETO」会尽可能地还原人物形象，如果你觉得还不够满意，可以自己动手调。

另外，「ZEPETO」提供了发型、脸型、眉毛、眼睛等 10+ 种面部特征可供选择编辑，其中超过一半的选项是能够通过控制“变形节点”实现更高还原度以及提高辨识度的。

可定制、有辨识度、个性化，成了很多年轻玩家愿意下载并且花时间玩「ZEPETO」的主要原因；显然，「ZEPETO」完美地切合了现代年轻人热衷彰显自我、表达个性的需求。

做一款懂用户的产品，不火也难。

而成全「ZEPETO」实现定制化，超越「脸萌」的背后，本质上，其实是现代科技的进步带来的软硬件升级的结果。

软件方面，AR 技术的成熟，实现了扫描面部即可快速识别，并制作出相对高还原度的虚拟人物形象；硬件方面，手机的升级改造，让我们拥有机器得以承载相对复杂的应用软件。

“美颜文化”盛行

「ZEPETO」蹿红的背后，是长盛不衰的“美颜文化”在作祟。

现实生活中，有一个很调诡的现象是，人们，尤其是女孩子们，喜欢一边嚷嚷着追求“自然美”，一边照常出门化妆；

没办法，我们不可否认地生活在一个“看脸”的时代，另一方面，“追求美”，又是我们每个人与生俱来的天性。

回看「ZEPETO」的设计，很多人反馈，「ZEPETO」看似很先进地使用了 AR（增强现实技术）技术进行人像识别，但是出来的效果，“失真度”还是蛮高的。

是「ZEPETO」的技术还达不到进一步还原人的形态？不一定；很大的可能是，「ZEPETO」要的效果侧重点不在于“像”，而在于“好看”。

“好看”，满足了用户的虚荣心，帮助用户重塑一个理想中“完美”的自己……试想下，当你想在朋友圈发自拍的时候，相册中躺着一张原图和一张精修过的图，正常情况下，你会选择后者吧？

讲到这，不得不再说下「ZEPETO」背后的“爸爸”——韩国 SNOW 公司，制造过各款“网红级”美颜应用，如「Line 相机」、「B612 咔叽」……

一个公司的定位常常是统一的，由此可以进一步证明，「ZEPETO」做的还是“美颜”的生意。

优质社交货币

提到“弱关系”，很多人可能会想到我们日常用到的微博，「ZEPETO」区分于微博，创新点在于“关注即得合照权利”功能的出现，这是个很妙的设计。

现实生活中，我们很难能够亲自近距离地接触到我们的 idol，更不用奢求能和他们进行合照，最简单粗暴的方法就是“强行 P 图”，但是门槛也不低，姿势、场景都要刚刚好，才不会显得违和，让看的人尴尬。

「ZEPETO」给出了另外一个更加简单粗暴的解决方法——重新建一个虚拟的世界，把人物都虚拟化了，再放到同一个水平面上，随你怎么玩儿。

当你梦寐以求的一个愿望“和 idol 合影”被实现之后，对应的，你会产生兴奋，进而想炫耀，一张用「ZEPETO」制作的精美图片就这么发出去了（传播）。

之后会产生一系列的连锁反应，没玩过的朋友会好奇问你这是什么应用（互动），玩过的朋友可能会问你的 ID，两人互相关注，之后会互相讨论介绍什么装备、场景好看等等（增强社交粘性）。

在这个过程中，“一张用「ZEPETO」制作的精美图片”，就是一个“优质的社交货币”。

另外，「ZEPETO」的出现让很多人联想到 QQ 秀，进而调侃「ZEPETO」是个“3D 版的 QQ 秀”，一个话题就这么产生了，“话题”，也是社交货币的一种。

于是在「ZEPETO」刚火起来的时候，“3D 版的 QQ 秀”这个话题，能够帮助「ZEPETO」更大范围地渗透进人们的交际圈子中，再次引起传播。

目前「ZEPETO」最大的问题是，定位还不够明确，即便在 App Store 中，「ZEPETO」的分类是“社交”，依旧有很多人反映，他们看不懂，「ZEPETO」究竟是个“游戏 APP”，还是一个“社交 APP”。

定位的不明确，导致了它在与用户的“粘性”塑造上，不够专一，进而导致粘度下降，把「ZEPETO」当纯粹的“捏脸”、作图工具的用户，捏好脸、存够图，怕拍屁股就走人了；

把「ZEPETO」当做社交软件的用户，在接触和使用的过程中，发现体验感还不如 QQ，失望而归，最终导致留不住人，谈何“粘性”？

因此，「ZEPETO」要想“长寿”，首先要解决的是自己的定位问题，个人看来，「ZEPETO」当务之急需要做的，是采取强化“社交”、弱化“游戏”印象的手段，会更加明智。

另外，「ZEPETO」目前的盈利方式还是相对受限的，都只是基础的氪金、广告，并且广告的内容，还都是一些外国的品牌；

盈利变现，在一定程度上，影响并决定着一个产品能否“长寿”，因此在盈利方式上的挖掘，值得「ZEPETO」引起重视。

近期，「ZEPETO」在官微上宣布上线中文版「崽崽」，「ZEPETO」的未来，是会站在曾经的巨人肩膀上成长，比如吸取前辈「脸萌」的前车之鉴，做出更多创新，还是重蹈老路随时“扑街”呢？可以一起期待下。

假如把 APP 的“生命周期”和“活力指数”，分别放到同一个坐标轴上的横、纵坐标轴上看：

你会发现一个共同点，能够有机会出现在大众视线中的 APP，它们大都有一个“起来”的趋势，之后的发展，取决于这个应用是否成为刚需继而长寿；亦或就此沦为“月经式”应用。

对标我们日常接触的运营圈，“月经式”应用出现的轨迹，不正与我们时常看到的“裂变刷屏”事件路径相符？因此，假如你有意接触裂变相关的活动，建议你不妨参考一下「ZEPETO」这类火起来的 APP 的做法。

1、充分利用现代软硬件的支持；

2、主动迎合主流文化的需求；

3、给用户派发社交货币。