微商的终端其实就是卖货,有一句话说的好,不会卖货的微商不是好微商。

但很多微商经常是用尽了浑身解数,最终不仅没成交,有些客户还会因你的喋喋不休而感到烦躁,不管你怎么说就是不回复你。

我相信,这种情况很多微商朋友都有遇到过。

面对有咨询没成交的尴尬场面,不知道你们都是怎么做的?直接放弃还是继续一个人自言自语地说下去?

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客户拒绝成交的原因是什么?首先这个问题我们需要弄清楚,然后才能对症下药完成成交!

拒绝成交的原因

一、还没有考虑好

分三种情况,一是还没考虑好要不要做微商;二是还没考虑好做哪个产品;三是还没考虑好是不是跟你做。

二、你的解答没有打动TA

有可能是产品专业知识不够,也有可能是沟通技巧缺乏等这些都属于内功,只能多学习,临时抱佛脚的做法是遇到不太容易回答的问题,截图给老大看,让她帮忙。

三、缺乏信任

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这方面往往由自己的身份和朋友圈决定,比如Ta同时加了两个人一个是总代 一个是初级代理,你觉得别人更信任哪个?再比如你说自己每天都有多少销量,但是朋友圈竟然找不到任何一个打款截图,你觉得别人信任度有多高?

四、微商同行套话

微商同行套取别人的回答思路,对于一些常见问题,自己的同行都是怎么回答的可以学习学习,据我所知,这类人还是比较多的。

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不同的客户有不同的顾虑,我们在与客户一来一往的对话中,如果顾虑没有得到解决,那么慢慢就会没有下文了,这时我们该怎么办呢?

如何解决顾客的顾虑

1.判断

这点至关重要,因为是否能对症下药,判断不能错,当然错了也没有关系,无非就是搞不定客户而已。

2.行动

行动来自于判断,就拿开头分析的那三种情况来说 :如果没有考虑好做微商,那就从降低心理压力入手,据我所知,有做微商想法,但是没有最终决定的大概因为三个方面:

❶  拉不下面子。这时就要灌输理念,微商是一种微型创业,不偷不抢,靠自己能力吃饭,不单可以赚钱还可以得到高强度的锻炼,连央视都为微商点赞。

❷  怕被骗。这方面就看每个人自己如何说服对方,其实微商做的就是一个信任,而这些信任不单单是自己嘴说,还要由朋友圈来展现,真人出镜、真情流露、客户反馈(自己的客户)、生活片段截取等都是取得别人信任的有力素材。

❸  确实没钱或没精力。其很多人觉得这类型的最难搞,但其实这类的最容易搞定,因为微商还有一件代发,如果你愿意一件代发就收了她,如果不愿意那就无所谓了,让她留在朋友圈当观众好了。

3.主动

有些人说主动跟别人联系觉得会拉低自己,但是你要想想,你不主动跟他联系,他也不跟你们联系,你们就一直没有互动,那你觉得会成交?

主动跟别人联系也是有技巧的,今天给大家分享三个小技巧:

❶  点赞。别以为点赞就是一件随手可以干的事情,有些人天天给别人点赞,我想说肯定会有人心烦,甚至还会加剧意向代理的反感。

点赞是一件需要用心的事情,适当的点赞能让别人开心,他会觉得你在关心他支持他,而不是像机器人一样的点赞。

❷  评论。评论是非常有技术含量的事情,一要说到人家心里去,二还要清楚的展现自己。

❸  请求帮助。这里说的请求帮助可不是赤裸裸的表示你的要求,尤其是借钱要红包等之类,也不要是什么拉票,当然也不要是什么求赞,最好是结合每个人来说。

顾客只问不下单,肯定是有顾虑没打消,找到并解决其后顾之忧,成交也就水到渠成。

微商行业专职从业者超过5000万,兼职过微商的人群更是达到1亿人。

由于微商的起步门槛较低,不受身份、年龄、职业、时间、地域等限制,从而激发了许多人的财富梦想。

仿佛一夜之间,微商就渗透到人们日常生活的所有领域。毫不夸张地说,几乎每个人身边都有做微商的“朋友”,“朋友圈”里发布的各种微商信息更是铺天盖地,我们仿佛进入了一个微商遍地的时代。

微商的出现,颠覆了传统的商业模式,打造出一种全新的商业形态。

它因精简了购买过程、缩短了购买时间、优化了购买体验,为大众提供了一种更为简约、便捷的消费方式。

微商从业者这么多,素质参差不齐,难免会有许多不法微商和劣质微商。那么,哪些微商最不受人待见?

微商骗子

俗话说:“有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有骗子”。微商行业也不例外,几千万的从业者中,难免有一些骗子。

这些骗子通常会利用人的心理骗取钱财,例如前段时间很火的骗子,转一返十,一个妙龄女生声称失恋,决定用金钱报复男方,所有转账者十倍奉还。朋友圈里还附有与男友的聊天信息、转账记录以及大量成功获得返利的截图。

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很多人信以为真,转账过去后,就直接被拉黑了。微信上充斥了很多骗子,大部分会通过卖货、加盟等方式骗取财款,在受害人发觉时将其拉黑。

这种微商最后大部分面临着牢狱之灾,面临着法律的严惩。

假货微商

近几年,微商仿佛已经成为比电商平台还要便利的存在,无论是还在上学的未成年,还是已经退休的广场舞舞后,只要有货源,都能摇身一变成为微商。

但是有真货的地方,就一定有假货。微商行业也是充斥着许多假货,大多是以LV、爱马仕等名贵包包为主,只要200块,LV带回家。不到正品1/100的价格,名贵包包带回家。这种包的质量通常差到令人发指。

用了1个月就烂了,当然也不乏许多微商铤而走险,利用假货冒充真货,伪造国外的购买发票和物流,让消费者花了几万却买到一个高仿A货。

这种微商也十分让人讨厌,严重损害了微商这个行业的名声。

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1月1日电商法正式施行后,这种微商一定会被淘汰。

不讲信誉的微商

许多微商代理加盟前,都会保证卖不掉全额退款,7天无理由退货等等。但是一旦卖出去后,就会以各种方式阻止你退货。

例如有有些微商退货是按50%的价格退货,或者以各种瑕疵和刁难,让客户无法退货,这种微商也是十分让人讨厌。

信誉是做生意的原则和底线,一旦你丢掉了,你的生意就只能骗骗几个不懂常识的微商,很难把生意做大。骗得了一时,骗不了一世。