我敢保证，不管你用还是不用，欣赏还是鄙夷，拼多多已经铺天盖地包围着你，和你的七大姑八大姨。是的，不只是拼多多，以云集微店、连咖啡等为代表的社交电商模式集中在18年爆火，使"社交电商"这一不算新的"新鲜"事物迅速成为电商圈的热议话题，一霎间，所有电商都开始拼团、三句话不离裂变。那么，社交电商究竟是什么？为什么偏偏它能成为零售新宠儿？我们又能从中汲取些什么呢？
图1. 除了社交电商"小独角兽"，电商巨头也纷纷入场一、什么是社交电商其实要说最早的社交电商，就是那些依靠微博爆发的网红们，他们通过"晒日常穿搭""测评心水好物"等吸引粉丝，打造自有流量中心，通过偶像效应来卖货，而且卖出人生巅峰。后来，出现了微商。他们没有成千上万的粉丝，只是在朋友圈，通过或真或假的描述，靠脸和三寸不烂之舌，吸引亲朋好友，实现销售与获利。到现在，社交电商成了公认的风口，玩法越来越丰富，覆盖的人群越来越广泛，已经很难用某一类人群来界定。从字面意思来看，社交+电商，即通过社交关系获取流量，继而完成商业变现的过程，是通过重视用户的社交关系，打造以"人"为核心，社交媒介为"场"的零售新模式。由此可见，对商家或平台而言，社交对电商的本质价值就是利用去中心化的方式获取低成本流量，实现用户带来用户的裂变式增长。
图2 中心化与去中心化对比，由点到线——由点到网(图片来自网络)二、为什么偏偏是社交电商黑格尔说过：凡是存在的东西都是合乎理性的。那么，究竟是什么促成了社交电商的繁荣？1. 传统电商+技术的成熟，是前提以淘宝为代表的传统电商哼哧哼哧干了15年，对国人线上购物的影响之深远是毋庸置疑的。大前辈已经做好了用户教育的工作，shopping-online已经是主流的购物方式，哪怕对三线往后的下沉人群，也都不再是新鲜事物。再者，支付方式和供应链的发展和成熟，也为社交电商提供了必要条件。2. 移动互联网流量红利消失，是导火索目前，在移动互联网下半场的战斗中，流量红利早已消失殆尽。成熟平台依赖传统漏斗模型难寻增长，获客单价持续飙升，发展遇到瓶颈；中小平台在夹缝中艰难捕获流量，竞争乏力，难觅出路。而社交电商提供了获取流量的新思路，充分利用了用户（包括大V和阿姨）的社交关系，将传统的倒三角获客漏斗反过来，打造金字塔型的获客模型，相对轻松的实现流量自增长。
图3 从漏斗转化到金字塔裂变，实现流量自增长3. 社交平台（微信）的繁荣，是基础今年3月，微信公布月活用户首次突破10亿，是电商巨头淘宝的2倍有余。小程序的入场又使得服务和电商在微信的落地变得更加easy，这一切都为以"人"为核心的社交电商提供了新切口，使社交电商生态形成良性闭环。4. 用户消费行为的变化，是根本原因层出不穷的新产品带来了快速迭代的娱乐方式和信息获取方式，用户在手机上的行为越来越碎片化、多元化，这种变化使得这届用户"见多识广"，追求个性化、追求与众不同，热衷于在社交软件上分享和获取信息。而用户行为的变化无疑会带来商业模式的变异，用户在哪，需求在哪，商机就在哪。社交电商应运而生。三、快读社交电商的常见玩法看完以下内容，能让你基本具备饭局侃聊实力，记得偷摸儿看哦～目前较主流的社交电商玩法基本能归成3类：1. 社交内容电商模式典型代表：小红书通过微博网红的例子，我们能看出来好的内容，是会聚集起一帮有某种共性的人群的，而这些人群与KOL间的看似薄弱的社交关系是相当具备变现潜力的。（网红张大奕双十一2小时成交额近2000万）。这届用户越来越不相信卖家的一言之词，网友测评、大V推荐已经成为影响购买决策的关键要素。不信？想想你在淘宝购物时，先看的是详情介绍还是问大家说呢？2. 社交分享电商典型代表：拼多多以拼多多为代表的社交分享电商，带着黄峥登上福布斯的同时带红了一批营销玩法。哪个电商如果没有拼团、砍价、助力免单的营销模板，估计都不敢参加董事会议。这些营销玩法多是利用人性的贪婪、炫耀、逐利等特征，通过诱导分享来实现裂变。
3. 社交零售电商典型代表：云集微店这类玩法是由微商演变而来，主流的模式是S2B2C。S即平台，平台直接面向个人店主（小B），为其提供货源、供应链及售后服务等除了销售外的全套服务体系，小B仅需负责流量的获取和分销。对平台来说，不需与大平台争抢流量资源，剑走偏锋，规避了直接竞争；而对小B来说，降低了销售门槛，降低了库存、备货、售后等后顾之忧。综上，在以人为核心的电商3.0时代，社交必然是不容小觑的交易场景。18年"拼多多"等的成功已经让市场接受了社交的电商逻辑，相信在19年，能看到更多让人眼前一亮的玩法儿，也期待大厂做出更进一步的布局！有做社交电商的朋友，可和小马共同讨论。