随着收入水平的提升以及购买意识的增强，人们的消费方式发生了改变，开始呈现出多元化、个性化、品质化的发展态势，消费升级到来。

这在一定程度上也说明了人们对于商品的要求越来越高。消费者的购买不再仅仅局限于国内，而是将目光放向了更广阔的全球好物。

据电子商务研究中心监测数据显示，2018上半年，我国进口跨境电商市场交易规模已达1.03万亿元，预计2018年全年将达到1.9万亿元；截止2018年6月底，我国经常进行跨境网购的用户已达7500万人，预计2018年底将达8800万人。

日益庞大的市场交易规模以及用户基数反映出我国进口跨境电商行业正处于高速的发展中。未来，随着国家政策的全力支持，资本的大量涌入以及不断高涨的消费热情，进口跨境电商行业或将迎来更大更长远的发展。

据了解，目前我国进口跨境电商平台已形成“三大梯队”的发展格局，层次鲜明，寡头效应显现。

其中，网易考拉、海囤全球、天猫国际三大平台凭借庞大的规模、强劲的口碑、完备的供应链以及快捷的物流体系等，稳居进口跨境电商市场“头部平台”的位置，发挥着举足轻重的作用。

除了“头部平台”，还有以洋码头、小红书为代表的“准一线平台”以及以蜜芽、宝宝树为代表的“二线平台”。“三大梯队”的协同发展，共同促进了我国进口跨境电商行业的繁荣。

随着消费升级的到来，对跨境电商也提出了更高的要求，尤其是在全程的把控上，包含商品采购、物流发货和售后服务等。每一个环节都影响着消费者的购物体验，谁能做得好，谁就能赢得消费者的心。这也反映出我国进口跨境电商进入激烈的竞争阶段。

正如电子商务研究中心主任曹磊所言，“跨境电商正在由打造爆款单品向提供全程的优质服务转移，进口跨境电商正式步入了全产业竞争时代。 ”

面对这个万亿级别的进口消费市场，“网易考拉”作为一家媒体驱动型电商，凭借其自营模式、定价优势、全球布点、仓储、海外物流、资金和保姆式服务等七大优势，站稳了自己的脚跟。

然而，在这个竞争如此激烈的时代，光“稳”是远远不够的，还要学会如何“稳中求胜”，这样才能活得长久，活得出众。

“新零售”、“智慧零售”等概念的出现带给了电商行业莫大的启发，整个行业开始了新一轮的竞争较量，“线上线下一体化”成为新的发展趋势，一系列线下门店诞生了。

线下流量与红利的争夺正式开启，作为跨境电商“头部平台”的网易考拉也加入到这场战斗中。

1月20日，网易考拉全国首家线下旗舰店在杭州正式开业。这是自去年4月份之后，网易考拉于杭州开设的第二家线下店，也是其全国首家线下旗舰店。

这次开店也算是“蓄谋已久”。实际上，2018年网易考拉分别在杭州以及郑州先后开业了两家线下店，经过一年多的“练手”，如今的网易考拉旗舰店在各个方面都显得更加成熟与稳重。

据网易考拉公关经理马莹彬表示，“消费者对于购买跨境商品，更注重实际感受，购物心理更加谨慎，我们布局线下店，也是希望让消费者有更好的购物体验。”

在商品方面，网易考拉旗舰店上架了3000多个SKU，包含美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等多个品类的热门商品，并保持着线上线下同价优惠。

据悉，店内的每一件商品都是根据平台大数据和店铺周边消费人群分析后精挑细选出来的优质好物，充分确保商品的市场潜力。同时，店铺还会根据数据的变化及时调整更新，以便更好地满足消费者的需求。

在体验方面，网易考拉旗舰店打造出了多个场景体验区域，如儿童游乐区、美妆体验区、数码试用区等，让消费者能更加舒适地边逛边买，更能凸显出网易考拉“美好生活”的理念。

此外，为了让消费者能够更加便捷地购物，网易考拉旗舰店还配置了电子互动大屏和自主付款机器。消费者通过扫码电子互动大屏，即可直接浏览商品信息，并在线下“种草社区”智囊团推荐下实现精准“剁手”。

网易考拉CEO张蕾表示，网易考拉将加速线下的布局，预计将于2019年在全国开设15家线下店，为更多消费者带去集零售、体验、交流为一体的购物场景新体验。

在消费升级的背景下，消费者购买的不仅仅是一件商品，而是一种品质的生活方式。网易考拉积极布局线下零售，是为了更好地服务消费者，谋求更长远的发展。

据艾媒咨询发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》显示，2018年上半年，网易考拉以26.2%的市场份额，第六次蝉联跨境电商市场份额第一。

自2015年上线至今，网易考拉经过4年的发展，已然成长为中国领先的跨境电商平台。这一切都源于网易考拉“100%正品”的经营核心。

众所周知，对于跨境电商行业来说，正品货源是确保平台是否成功的关键。网易考拉自上线起，就坚持以自营直采为主，全面布局全球顶级供应链，足迹遍布日韩、欧洲、澳洲、美国等。

仅2018年，网易考拉就先后与全球近百家世界顶级品牌和知名商超集团达成战略合作或战略升级。据《2018中国跨境电商正品调研专题报告》显示，网易考拉以8.84的正品信任度高分，位列2018跨境电商平台正品信任度首位。

这是网易考拉三度蝉联正品信任度第一，也是网易考拉作为跨境电商平台强劲的实力认证。如今，网易考拉已经开始积极布局线下市场，2019年或将迎来更大的发展，我们拭目以待。