如果你也想知道这 5 个问题的答案,相信我的思考一定会对有所启发。

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面对资本寒冬裁员潮,怎样避免被裁?

如果你是运营新人,我的建议是尽快让自己拥有突出的单点技能。把单点技能做到极致是非常适合初级运营的一种方式,也是我一直推崇的成长方式。

让自己拥有一技之长,你会有很强的安全感,公司裁员名单里大概率也不会有你的名字。

社群运营、活动策划、转化文案、内容编辑是当下普适性最强的技能,就互联网运营人才供给情况来看,你只需要做好其中一项就已经很抢手了。

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大家都知道运营的工作很杂,通常你需要面对各种各样的工作,所以你想成长为某个单项技能的专家,那就必须有意识的地把和这项技能相关的工作,在在杂事中抽取出来,并且力争把它做到极致。

我在毕业后的 1-3 年内,管社区、写文章、树品牌、做公众号,无论是在小红书、百度贴吧还是创业,我都一直在打磨的单点技能是内容编辑,并不断深耕内容技能。

如果你是运营新人,请在新年伊始按照这个格式「我要让自己成为__________技能专家」立个 Flag,相信它可以帮你坚定成长的方向。

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为何你总是螺丝钉,即使你不在大厂?

我能够把标题起好……

我能够把文章写好……

我能够把活动做好……

我能够把社群管好……

当你在用这样的文字描述自己或者要求自己的时候,意味着你在思想上给自己设定的角色是一位初级运营。这样导致的结果就是,你会像一颗发动机上的螺丝钉,一直想着怎么把自己的精度做得更细,怎么让自己成长为发动机里拧最紧的那一颗螺丝钉。

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“想快速成长,千万别一直做螺丝钉,要让自己成为核心组件”

为了让大家理解这句话,我拿运营里的万能技能——活动策划来举例子。如果你学过运营研究社活动策划训练营,我相信你经过 1-3 次的活动实践和复盘,一定就可以成为活动策划技能老司机。

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拥有运营一技之长后,怎样继续成长?

如果你没有答案的话,可以试试把它放置在某个增长(流程)线里面,比如把它放在提升新用户留存率这条线上,你会发现活动策划只是其中的一个手段,甚至可能会发现活动是投入产出比非常低的激活手段。

当你用这种“线”的思维来让自己成长,一开始可能会觉得自己突然又什么都不是了,会受到各种打击。但这是正常现象,千万别慌。

此时,你需要做两件事:

第一,补充这条线上除活动外的其他技能点,比如文案、社群、数据、内容,最终做到让自己能够对结果负责。

第二,让自己拥有增长思维,发现更多的增长线,让自己能够成为公司级专家,这里推荐你学习运营研究社的《用户增长》训练营课程,以及即将上线的《用户运营》训练营课程,这俩门课分别从增长逻辑和用户逻辑的角度,帮助你建立运营的底层思考系统。

如果你有了“线”的成长思维,用“线”的成长标准来要求自己,差不多可以超过 95% 的运营从业者了,但是想成为顶级运营高手,你还需要知道下一个问题的答案。

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为何运营执行很到位,却不见成效?

我们有一个学员是幸福西饼的社群运营,执行能力也非常强。今年年终聚会时我问他社群近况,他回答说“我已经把所有的套路都用上了,还是不太理想”。

其实很正常,就算是社群运营专家,把社群管理、激活、裂变、转化都用上了,幸福西饼的社群大概率还是会翻车。因为不是你不行,而是业务判断做错了。

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从3个维度判断业务是否适合做社群

幸福西饼在服务供给方面是标准化的,同时用户做购买决策时没有很高的信任成本,请何炅代言树立起来的品牌足以覆盖用户信任成本,同时它的交付履约主要靠线下加盟商,平台不需要额外的增值服务,所以你会发现,幸福西饼的业务不需要用到社群。

那为业务用上不合适的运营策略,最终导致的后果会是什么?就是这些群成了吐槽群。配送、品质出现问题后,用户第一时间会到群里吐槽,一旦有人开始吐槽,所有人就都会来吐槽,产品的品牌反而会受到影响。

事实上,比执行更重要的是业务判断,这是运营领域及其稀缺的能力。

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DAU超京东的拼多多,给我啥启发?

1 月 25 日,拼多多市值报 318.38 亿美元,这一数值超过创立 20 年的老牌电商京东(市值313.51亿美元)。拼多多发布了 Q4 财报,数据显示它的 DAU 和 MAU 已经超过了京东。

不知道你有没想过,强如京东这样的电商巨头,为何会被一家成立 3 年的公司赶超?是京东上市后变得不努力了吗?

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拼多多在 DAU 上超越京东其实是必然趋势,京东再努力也无济于事,原因很简单,京东服务的是一二线城市的网购群体,而拼多多满足的是三、四、五线城市“低价网购”需求,拼多多潜在用户体量至少是京东的 2 倍以上。

可预见的是,被拼多多惊醒后的京东,在 DAU 上翻盘的概率非常小。所以,你看选择其实非常的重要。

创业选对市场方向,可以蓬勃发展。类似地,工作选对公司,可以催化成长。

什么叫对的公司,大公司一定是对的吗?

除了要考虑公司所处的市场方向,在选择有利于自己成长的公司时,还得参考两个方向:一个是公司在垂直行业内的影响力,一个是它是否重视运营。

比如说你是在小红书做运营的,和你是在今日头条做运营的,你觉得哪个人厉害一些?或者说哪个成长快一些?答案很明显是小红书。

虽然小红书的公司规模和估值没有今日头条大,但是在社区领域是领头羊,它是内容驱动增长,社区是它的主要模块,而这两项又非常重运营。

反观今日头条是算法驱动增长的互联网巨头,但运营大多是配合技术、增长团队,在公司的话语权非常弱,相应地成长上也不会太快。

「DUA超过京东的拼多多,带给我怎样成长启发?」这个问题比较大,为了加深对你的启发,这里我做一个总结:

你不需要选大公司,但是你一定要选业务重视运营的公司;你不需要选大公司,但是你一定要选有市场潜力的公司, 这样你就可以被 Push 着成长,会有更多实践想法的机会。

湖畔大学曾鸣教授在 18 年推出了“点线面体”的定位思考模式,对我在创业启发和商业选择上的帮助非常大,所以今天我参考“点线面体”的思考模式,把今天给到给位小伙伴的建议做一个延伸类比,更好地帮助你理解。

技能是点、增长是线、业务是面、公司是体。

最后,感谢同学们的大力支持和认可,让我们“不让运营人孤寂地成长”的愿景得以实现。马上就要过年了,提前祝大家新春快乐,在新的一年里,运营社会继续陪伴大家一起野蛮成长。

你觉得这一年成长了码?