2019年的1月,头条张一鸣、锤子罗永浩、快播王欣来势汹汹,多闪、聊天宝、马桶MT三款新社交软件闪亮登场,本以为张小龙会瑟瑟发抖,没想到微信“我自岿然不动”。

王思聪在朋友圈里说得更透彻、更扎心:“今天的3个产品都是垃圾,没有机会。”

腾讯从社交网络发家之后,无数人前赴后继的进入社交圈子,十几亿的用户、数千亿的市场,谁不眼馋?可惜就连阿里这样牛逼的公司,也没能打开腾讯的社交帝国,臣服在企鹅的燕尾服下。

用断水流大师兄的话来说:“我不是针对你,我是说在座的各位,都是垃圾。”

在产品们掉光了头发都在思考怎么打破微信社交壁垒的时候,毁誉参半的陌陌慢慢开辟出了一条“社交+直播”的捷径,成功的避开了微信的锋芒,打开陌生人社交的大门,在独木桥上寻找阳光。

然而2018年对于陌陌来说,也称得上是坐过山车的一年,在持续盈利15个季度后,陌陌开始进入停滞期,进入2019年后市值直接腰斩,52周来,最高股价54.24美金、最低股价22.85美金。

陌陌从无闻到突围,从风光到危机,不知道还能不能挺过这个寒冬。

陌陌突围:艰难崛起,时势造英雄

2011年3月唐岩走出网易时候,手底下只有一个门户网站的产品经理和一个开发,在这样一个简陋的团队配置下,陌陌诞生了。经过五个月的艰苦奋斗之后,8月3日,陌陌正式上线。好巧不巧,就在同一天,微信在iOS版增加了“附近的人”功能,一时之间市面上模仿陌生人社交形势的产品层出不穷,这让刚出生不久的陌陌面临着不小的危机。

大多数跟风的LBS产品在短时间内吸引了大把的流量,最终却死于无法留存用户,不论中国最早的LBS产品“街旁”还是如今各自雄霸一方的微信和微博,当时都在“附近的人”功能上进行了跟进,然而却没有拓展出更深入的模式。

千军万马过独木桥,最终留下的只会是最用心的那个。只有陌陌在这个时间节点上活了下来,因为唐岩明确了陌陌生存的方法:把用户的关系网沉淀到产品上来,发展动态、群组等功能,让用户在体验过陌生人社交的新鲜刺激之后进一步获得社交满足感,从而打造一个更加稳定的社区环境。如此良性循环,陌陌的流量有增无减,关键是种子用户粘性极高。

到了2013年,陌陌的月活数量已经达到4000万,唐岩开始发掘陌陌的商业变现潜力,推出了会员、手游等增值功能,基于陌陌原有的社交体系,用户可以查看好友排名、附近排名、城市排名等数据,这些增值服务的模式和同期腾讯系产品推出的同类型功能极为相似,陌陌的这波“粘贴复制”取得了不小的成效,直接把公司推上了纳斯达克。

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突围之后:深耕直播,自造帝国

其实在2014年年末,陌陌的版本更新已经完全围绕增值服务和线上游戏了,其主打的陌生人社交玩法开始展露疲态,虽然整个2015年的月活数依旧保持在5000-6000万,但是用户的打开次数和使用时长已经远不及巅峰时期,慢慢回落低谷。

说白了,陌陌飘了。会员服务和手游业务圈到大笔资金之后,陌陌开始忘记初心,单纯的图文语音交流已经不足以点燃用户的激情,给陌陌带来爆炸式用户增长的陌生人社交模式开始慢慢退烧,如何让用户再度沉浸其中成为了唐岩需要思考的新问题。虽然热度有所下降,但陌陌的财报还是依然好看:2015年全年,陌陌净营超过1.3亿美元,比2014年同期的不到4500万美元增长了近200%。第一批种子用户的消费潜力被充分挖掘,陌陌需要新的转机。

幸运女神向陌陌伸出了援手。2015年年末,直播行业开始孵化,陌陌开始力推互动音乐直播服务“陌陌现场”并围绕这个平台搭建了批量接入网络红人的“红人直播”平台。与其他直播平台中用户只能发弹幕与主播互动不同,在陌陌直播上,花9块9就可以利用平台的虚拟AR技术给主播贴上“猫耳朵”,还可以通过打赏功能实现多个主播连麦,这种新颖的互动方式为陌陌积累了一大批消费能力极强的用户。

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此时的陌陌,开始搭建属于自己的金字塔。金字塔顶层的网红达人能歌善舞,中层的土豪玩家一掷千金,底层的屌丝群众卖力吆喝。在2016年这个千载难逢的直播元年,陌陌不断丰富直播玩法和内容,金字塔里除了视频直播之外,还有狼人杀游戏、相亲交友频道、网络电台、娱乐短视频等一系列内容,几乎市面上所有的视频类APP的功能在陌陌上都可以体验。

至此,陌陌开启了视频直播+陌生人社交的新时代,2016年全年陌陌净营收达到5.5亿美元,同比增长超过300%,直播付费用户达到了可怕的350万人,比起同期的直播巨头斗鱼、虎牙来说,陌陌在用户消费能力上可以说是遥遥领先。

等到2018年上半年,陌陌以7亿美元收购了竞争对手探探,股价一度冲上54美元,宣布独角兽诞生。同时斥巨资和湖南卫视合作了综艺节目《幻乐之城》,风头一时无两。

风光过后:用户流失,估价承压

2018年下半年,陌陌在冲顶后开始“失足”,股价飞速下滑至24.5元,直接腰斩,原因有三:

  • 2018年第三季度,陌陌的直播收入为4亿美元,对比第二季度的4.1亿美元小幅下降。这是陌陌的主营业务首次出现下滑,当时正值斗鱼和虎牙挖角大战,双方违约合同满天飞,丑闻直接影响到整个市场对直播行业的信心。陌陌随之受到影响,导致业绩下滑。

  • 截止到2018年9月,陌陌向外界公布的月活用户数为1.1亿,比第二季度仅增长了200万,虽然1亿多的用户数量依然惊人,但从2017年开始陌陌的用户增长速度就处在平稳趋势,活跃用户数似乎已经达到天花板,同时还存在男女比例失衡、女性用户频频受到骚扰的问题,导致用户增长潜力不足。

  • 行业内形成气候的巨头越来越多,映客、花椒、斗鱼、虎牙等平台的崛起加剧了行业内的竞争。央视点名痛批卢本伟、MC天佑、陈一发儿、莉哥等人之后,有关部门对平台和主播的监管愈发严厉,直播行业在火爆两年后进入平缓期,许多虚假繁荣的泡沫被戳破。

其实陌陌之所以能够突围,还是因为唐岩抓住了陌生人社交的本质。对于大多数年轻人来说,生命中的变化是很多的,上学、工作、转行、北漂等等情况会把一个人的社交网络重新洗牌,身边交流最多的朋友往往会随着身边环境的变化而逐渐失去亲密的关系,此时陌生人社交的需求就会被放大,这是陌陌发展壮大的核心动力。

用户在一段时间的交流之后由陌生人关系进化到轻熟人关系,这时候他们就需要一个更稳定的方式来进一步沉淀两者之间的关系。电话是最稳妥的线下方式,微信和QQ是最普遍的线上方式,这也是陌陌面临的“我栽树来你乘凉”的窘境。

如果能够利用已经创造的群组和社交游戏,让基于地理位置的兴趣社交转为沉淀关系的熟人社交,陌陌不仅能够度过这波危机,说不定还能在微信的熟人社交壁垒上抠下来一砖半瓦。

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据说唐岩每周会花10个小时的时间以主播和玩家的身份体验自己亲手带大的陌陌,他最担心的就是公司业务单一且不稳定。像2018年12月3日,被曝出3000万条用户数据遭泄露,在暗网上低价出售,就是不小的风险因子。

可以理解的是,陌陌确实无法像BAT那样做到行业内垄断,在直播行业遇冷、金主阿里撤资的情况下,陌陌能抓住的最后一根稻草或许只有直播造星了。

将平台主播输送到选秀圈、影视圈,增加主播和平台的曝光度,再回过头来反哺平台,这或许是陌陌现在的求生之道。