我们,作为一个运营人,与其像无头苍蝇一样不知道如何打造核心技能,不如先掌握通适技能——数据分析意识。
在现实工作中,相比于打造核心技能,我们不得不面对的是:
首先需要掌握通适技能,能在一地鸡毛里找到一个方向标,让自己能不断进步。
乱世里找能保护自己的那把剑
那这个方向标是什么了?
首先,我们回归到大的运营层面:
目前,运营是一个非常宽泛的概念,包括:新媒体、活动、社群、用户、增长、文案、数据分析等,在不同的公司岗位的设置也不尽相同。
而在我看来,在这一系列的运营内容中,有一个通用的方向标,那就是”数据”。
只有这个词足够清晰和理性,能让你从杂乱的运营工作中找到一个标准。
不管你是哪个运营岗,如果能用好“数据”,相信可以让你比周边60%的同事进步更快、方向更明晰。
当然了,这里必须说明:
本文指的仅仅是初级的数据分析意识,不涉及深度、专业的数据分析。
目的仅仅是为了让初入运营的同事们在一地鸡毛的工作中,找到一个方向标。
第一步:数据意识
很多小伙伴可能会觉得有点不屑,“不就是数据嘛?大学四年的高数都考过了,能不懂数据?”
这里不接受抬杠,你可以回顾下这个月的工作,看能否以数据化的形式将其体现。
因为对新媒体来说,重要的不是你干了啥,而是文章阅读量提升了还是下降了,原因是什么? 粉丝涨了多少?是否在正常区间?…..
周报也不是非要做到多完美,
按照文章类型 进行了三级分类汇总
总之,一定要记住数据很重要!(如果是文科生,不妨写个小便签贴在电脑上)
很多人可能觉得这样很扯淡,但是最有用的方法往往看起来极其简单且扯淡。
第二步: 把意识带入到工作
把意识带入工作,就是要求在做每一个工作前,先想:“这个工作和什么数据相关?”
我们的某一个产品需要在朋友圈进行传播,从而收集目标用户线索。
那接下来我们来拆解,我是如何利用数据这个词让自己能比别人做的更好的呢?
我们先看下我们的运营目标,即收集有效用户线索。
而运营方式的方式也比较简单,即撰写海报文案,在大号朋友圈投放。
那我们就要想,这项工作和数据有关系呢?
首先,显而易见的最终的数据体现是“线索量”。
线索量=看到海报的人数*海报转化率。
在渠道不变的情况下,看到海报的人数取决于投放的时间,海报的转化率取决于文案和设计。
这么一分析,就会发现将这个事情做到极致的关键在于,我能不能找到最优的时间,给用户看到最打动他的宣传物料。
数据监测表
通过1个月的运营监测,找到转化率最高的文案和海报进行复用,
这样不仅能提高线索量还能节省大量的时间。
其实这件事情难吗?
不难,太简单了。
可是就这么简单的一个步骤,把线索量收集量提高了80%。
第三步:完善方法论,让工作标准化
当你有了数据意识后,就必须要思考如何让数据成为自己的工作技能,而不仅仅是意识?
接下来,我就以最直观案例的形式来看下,如何用数据助力你的工作。
案例描述:
你是公司卖课的小姐姐,3月份公司课程的销量是30万。
现在要求在原有课程价格不动的情况下,4月份实现60万的目标【假定无复购情况、原有课程单价不可改变】。
方法先行。我将主要从以下六个步骤进行分析,即明确运营目标–进行目标拆解—查找相关数据–制定运营方案–运营效果预测 –复盘优化。
接下来,我们代入案例,看怎么让这个流程跑通:
第一步:明确运营目标
4月份实现60万的销售目标。【假定无复购情况、原有课程单价不可改变】
第二步:进行目标拆解,即找到目标相关点
通过初步拆解,我们得出了四个可行性的方向,即提升课程数量、优化传播渠道、优化传播文案、提升课程单价。
第三步:查找相关数据
那接下来我们就要进入第三步,根据第二步中的可行性方向查找相关数据,从而指导具体的运营方案。
第四步:制定运营方案
查找相关数据指,解决第三步中的疑问,制定相应运营方案。
第五步:运营效果预测
根据运营方案预测销售目标实现的可能性及风险点,做好相应的预案。
第六步:复盘优化
根据本次的执行数据再去优化第四步中的运营方案。
当然了,说句实话,并不是说按照上面的步骤做,你就能实现目标。上面的只是帮你理顺思路给你更多的可能性。
想要真的达到目标,按照这个思路进行初步分析和制定方案仅仅只能算是第一步
学会利用工具,实现数据分析自动化
这个是很重要的,你有数据意识了、学会横向纵向对比了,然后就是要利用工具实现自动化。
其实这个并不难
文章来源: 黑市|灰产圈|黑产圈|一本黑|黑市商学院
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