我是去年6月份开始加入的京东无货源,目前做了有5家专营店。主要是做的厨具和户外等类目。

专营店的业绩最高的五家店一个月达到了30w!最不理想的话是一个月达到了15W。

店铺的利润均可达到50%以上,拼购店我也操作过,但是目前来说,专营店的效果更好点。

红海类目,我做的就是大家熟知的家居类和服饰类。我个人认为服饰类目好点,下面讲一下服饰这块。

选品的思路

服饰类目的选品,据我了解,很多人都是从商智里面选取一些蓝海词,然后去淘宝上按照销量排序或者综合排序搬货。

我个人觉得,这本来就是一个蓝海项目,做的人也不是很多,竞争目前来说不是很激烈。

服饰的这种非标品的类目,不管什么服饰,细分下来都有非常多的款式,我们在淘宝按照销量排行来搬运的话,基本上都属于爆款,我们先不去计算爆款的运营和推广成本,但说产品这一块。

淘宝上的爆款产品,意味着它所具备的属性,符合淘宝平台上大多数用户的需求。但是,这种属性并不一定是京东用户也需要的。

所以我认为从淘宝采集产品,并不一定要严格按照销量排行。因为平台用户群不同,很多产品在淘宝上卖不好,在京东上却很受欢迎。拿我自己店铺来说,很多产品就是上家在淘宝上完全卖不动的,但是我在京东上一个月就能出个大几十单,甚至上百单。这就是人群不同导致的。

总的来说,选品方法一方面看个人眼光,一方面看你选词的功力。我最开始用的也是蓝海词选品方法,但是这个方法用的人多了,蓝海词就不那么蓝海了。或者说一些蓝海词看起来出单指数是很漂亮,但实际上是很难卖出去的。

商智在一次更新之后有了倒序的功能,大家可以去看一下,我会把商品数调到最少,然后做一个倒序,这样是可以发现新的蓝海词的。

另外,前期可以暂时不用刻意的去追求利润,做一些低客单价的产品,先把流量和单量拉起来。在积累了一定的客户量之后,再去做一些涨价之类的操作。

选款客单价

我选款也会考虑客单价,尽量平衡在差不多的区间,因为如果店铺产品的客单价相差过大,会导致店铺的标签不是很精准,从而影响转化率。

京东这个平台,我个人感觉就是你有的越多,平台就会给你越多。你把细节方面都做到足够好,做到比同行优秀,他就会给你带来更多的访客和流量。如果你能保持转化率高于同行的1.5-2倍,基本上你的产品客流量都会在同行的几倍以上。

开店类目的选择

其实大家现在在整个京东平台上,能做的类目是非常有限的,我们只能做一些低门槛的类目。我个人的话肯定是往高门槛的走,比如美妆、食品、家电之类。高门槛类目,进去的人越少,你能赚钱的机会就越多。

但是相对来说,高门槛类目进入也是很难的,这个就看个人的选择。还有就是,我觉得一些专业性比较强的东西也是可以做的。

如何提高店铺转化?

我的建议是多开通一些服务。

比如放心购,技术审核,财经退款,运费险,以及一些京东的promise设置,像保证几天发货之类,这些对你店铺的转化率都是比较有用的。

这里有一点,产品来源比较多的情况也是可以开技术审核的。你可以把收货地址直接放到自己能收到的地方,然后二次寄出。毕竟京东现在的单量和售后都不会特别多,尤其是售后,我一个店一个月下来就只有2-3个售后。

再一个就是可以适当降低产品的价格,把一部分利润让给客户,这样你的价格优势也出来了,你的转化率肯定是会比同行高的。

给新手卖家的建议

1、如何有效控制退货率:

一般情况下,女装退货率是高,但我这边目前还好。我单店一个月大概在500单,退货只有十单不到。我觉得这跟选款也是有关系的。

建议大家在选品的时候,多看一下产品的货源链接,主要看它在淘宝的差评情况,差评都集中在哪几个问题上,然后做出一些规避的方案来。比如这件衣服会缩水,那你就在广告语上加上洗完会稍微缩水的说明,给客户一个心理准备。

2、精细化运营店铺:

我这个人是比较喜欢抠细节的,像大家淘宝搬运过来的产品,很多参数是不完全的,甚至基本就是没有。那我就会去上家问一下产品参数,然后在京东后台编辑到商品里去。这样你的商品搜索维度会更大一点,被搜索到的概率也会更大。

比如你卖一件T恤,在详细描述里面加上纯棉这个参数,即使你的宝贝标题里没有纯棉,客户搜索纯棉还是能搜到你的产品。

3、如何应对打假:

关于打假,也有讲过应对方法。但是我觉得大家应对不同的打假人,也应该有一套自己的思路。

现在打假就一个处罚措施,发错货赔30%。那我们就是话题不要往发错货那里说,扯什么都行。重要的一点就是,一定要预防打假,虽然说品牌乱挂确实能多一点流量和访客,但是我觉得还是小心驶得万年船吧。产品图片标题都处理干净,就不会有打假人找上门来。

总结:分享了很多精细化操作店铺的方法,总结下来就是尽量和同行做出差异化,同时通过商智上的倒序功能发掘出更多的蓝海词,把所有的事情做到最精细。

精细化运营是一个非常麻烦的过程,比如你的标题,你的风向标,你的售后以及所有商品的参数,这些都是需要你去做好做到位的。虽然这些都不难,但是只有把这些的基础的、细节性的东西都做好了,你的店铺业绩自然就会上去了。