关于一个品牌的”市场策略“,首先有4个基本观点与大家分享:

1,在谈论“策略”这件事的时候,不存在什么“学院派与实战派”、“执行层与管理层”的所谓“身份歧视”,关键在于谁更符合客观规律——“纸上谈兵”的学院派也可以代表真理,“低头拉车”的实战派也可能就是在蛮干,“管理层”也有决策失误的时候……;

2,“销售导向”和“执行思维”不能解决品牌发展过程中遇到的根本问题。因为在不清晰(行业&企业&品牌)增长的核心驱动力的情况下,一味的“执行”很容易造成“用战术上的勤奋掩饰战略上的懒惰”的局面;

3,面对时下流行的各种线上(社交)互动理念,原则上我们不应该一上来就想着要如何“蹭热点刷屏”,如何“写一篇阅读量10万+的文案”,如何“找一个抖音带货王”,如何“把消费者聚集到社群然后运营”——这些当然有价值;但所有这些外在的“务实”成果,都应当是在对“品牌策略”涉及到的内在“务虚”环节进行系统化梳理规划后,水到渠成的表现而已。换句话说:一座冰山,我们应当把精力更多放在它水面以下的部分;

4,现实中,单纯的把市场费用按照“时间与区域”进行划分的“市场计划甘特图”,或者更应该叫做“促销与传播计划”,似乎为“市场部的空心化”这个尴尬的命题又增加了一些注解……但这可能是很多企业与自身发展相匹配的运作模式。

接下来,本文尝试着只讨论一个问题:市场策略包含哪些要素?

为了避免所谓的“幸存者偏差”,我们不讨论“大品牌”或者风口上的“网红品牌”;我们讨论一些不出名的牌子,或者,也可以把它们看作是假想的案例;抛砖引玉,希望能让大家对这个问题更多的予以关注。

我们采用教科书中“定理+例题”的模式来进行讨论。

我对“市场策略”的理解是:在明确生意增长的核心驱动因素的基础上,年度营销策略以产品或品牌为载体,通过对经营内容的取舍及对竞争对手的界定,形成应对竞争的攻防措施并发展为具有差异化、竞争力的行销手段,在此基础上配置相应的营销资源以达到既定的商业目标。

它包含以下几个要素:

1、核心驱动因素。研发驱动、渠道驱动、品牌驱动、供应链驱动、数据驱动,甚至是低价驱动……总之得明确自身发展最核心的竞争力是什么;

2、产品线体系。品牌架构及产品线体系,各个产品的市场职能都是什么;

3、取舍。要做什么,不要做什么——什么都能做就不需要策略;

4、竞争对手。业务最直接的竞争对手是谁;

5、攻防措施。全年营销活动的基调是怎样,激进还是保守;

6、行销手段。通路端和消费者端的具体动作安排;

7、资源配置。所谓“预算”是在商业目标基础上的资源配置,而不是简单数字上的加加减减;

8、商业目标。表征企业的品牌“要向哪里去”,可以看作是年度营销策略中的“最终归属”及行动方向。

事实上在实际的工作中营销策略部分一般涉及若干因素的组合,如目标消费者选择、竞争对手选择、产品策略(新产品,定价、分销)、品牌定位、传播运动……等等。

下面我们通过对几个案例的分析,来展示一下上述的若干因素是如何体现在实实在在的营销策略中的。

当然,案例分析的目的在于打开思路,使大家能够得到些许启发;而如果认为所有的营销策略都是几种因素按照固定模式的组合,使充满思想和洞察的营销策略变成了八股文,那便与案例分析的初衷相悖了。

[案例1]

“华美”品牌手机必须要全面巩固在智能手机的优势地位。我们将继续坚持“科技领先”的定位,针对大中城市的移动商务用户的需要,推出4款新的智能手机,在其中1款旗舰性的产品M800进行线上投资,发起为期6个月投资7000万人民币的“移动商务改变生活”的广告运动,吸引更多顾客关注;

并将另外3款手机制定中等价格,加大促销,并根据竞争需要可灵活调低价格,抵御对手进攻;同时,将2006年旺销的A型手机降低价格30%-50%,以期望侵占普通高端手机份额,最终实现我们在高中低市场的份额需要。

分析:

1、商业目标:“华美”品牌手机必须要全面巩固在智能手机的优势地位;最终实现我们在高中低市场的份额需要

2、品牌定位:我们将继续坚持“科技领先”的定位

3、进    攻:在其中1款旗舰性的产品M800进行线上投资,发起为期6个月投资7000万人民币的“移动商务改变生活”的广告运动,吸引更多顾客关注;

4、防    御:并将另外3款手机制定中等价格,加大促销,并根据竞争需要可灵活调低价格,抵御对手进攻;

5、取    舍:将2006年旺销的A型手机降低价格30%-50%;

6、品牌功能:在“推出4款新的智能手机”中,一款旗舰产品M800用于进攻,其余三款用于防御。

综合分析:

这是若干年前的老案例了,毕竟彼时“智能手机”还是个新鲜事物。

上面通过“解析”的方式从形式上拆解了一下这个策略。其实,上面的策略还缺少对行业竞争态势和消费者端的适度分析;而且,资源投入后,在消费者指标上能沉淀下哪些东西,或者说,在“品牌资产”上能得到哪些东西,也是后续应当持续关注的一个环节。另外,在损益分析环节,曾经旺销的A机型在价格降低30%-50%以后,财务回报如何平衡,由此导致的一系列市场问题如何妥善处理,这些都是应当仔细考虑的。

[案例2]

考虑到整个品类的大众化趋势,“花猫”洗衣粉将从高端用户转移到大众市场,品牌定位将更加亲切平易。

为此,我们将推出一个新的传播运动叫“花猫走进你家”,并将全面调整产品外包装,并降低包装成本。

从产品上,在推出盒装洗衣粉的同时,将现有主力产品价格降低10%,以便完成20%销量提升的目标;同时我们将削减20%的广告支出,并将广告重心转移到8个卫视联播,以加快我们在三线城市和乡镇市场的渗透;并增加30%的线下费用,以维持在中心城市现代渠道的竞争力。

分析:

1、商业目标:“花猫”洗衣粉将从高端用户转移到大众市场;

2、品牌定位:品牌定位将更加亲切平易;

3、进    攻:我们将推出一个新的传播运动叫“花猫走进你家”;并增加30%的线下费用,以维持在中心城市现代渠道的竞争力;

4、取    舍:【资源配置】将现有主力产品价格降低10%,以便完成20%销量提升的目标;同时我们将削减20%的广告支出,并将广告重心转移到8个卫视联播,以加快我们在三线城市和乡镇市场的渗透。

[案例3]

“枪手”的作用是防御,保护我们的核心品牌“勇士”。

因此,它将放弃在品牌上的投资,密切贴近主要竞争品牌“大象”,在对方的核心市场不断进行价格和促销骚扰,迫使对方集中精力应战。为此,我们将为“枪手”配置800万集中在线下和价格促销的资源,并削减利润目标50%,并收缩产品线为3个SKU,以达到灵活进攻的目的。

分析:

1、商业目标:“枪手”的作用是防御,保护我们的核心品牌“勇士”。

2、进    攻:密切贴近主要竞争品牌“大象”,在对方的核心市场不断进行价格和促销骚扰,迫使对方集中精力应战。

3、取    舍:【资源配置】因此,它将放弃在品牌上的投资;为此,我们将为“枪手”配置800万集中在线下和价格促销的资源,并削减利润目标50%,并收缩产品线为3个SKU,以达到灵活进攻的目的。

4、品牌功能:核心品牌是“勇士”,“枪手”是战斗品牌,用于骚扰对手,保护核心品牌。

简单的几个形式上的策略拆解,意在表明:在开始具体的执行工作之前,先把一系列问题想想清楚,做到事半功倍;同时,如果能制定出有效的市场竞争策略,也能发挥出市场部应有的真正职能。