话不多说 

很多人通过解锁不同的姿势涨粉，有的做精准粉，一点一滴的累积，脚踏实地；有人的做泛粉，千流万流，汇聚成河。行内有句话说：“掉粉容易涨粉难”，特别是现在，公众号线上涨粉普遍难，相信大家深有体会。

很多公众号运营者都有这样的困惑，公众号不涨粉就算了，还经常掉粉，看着心都在滴血。所以今天我们的主题就是站在公众号掉粉的角度去分析，掉粉的原因是什么，解决的办法是什么，以及一些思路提供。

实际上公众号掉粉的原因都大同小异的，需要注意的是一些小细节上的问题而已。这里青木把它们划分为文章掉粉、内容掉粉、广告掉粉、活动掉粉、用户体验这几大类。

 文章掉粉 

这里的文章掉粉是指文章的更新频率以及推送时间不固定化，文章条数没有规律。青木也经常关注一些认为干货好文章的公众号，关注后一直是想从中学习，但在这几天里，他的公众号只是“两天打鱼三天晒网”，推送时间也是不定。

但从实际上来说，推送时间固定化也是跟不上情况变化，并不是每个人都可以像罗辑思维那样，每天早上6点半左右的60秒真男人，即使这样文章更新频率也应当时情况而定，如一天一更，二天一更...

解决方法：尽量固定好在一个时间段之内，最好就是在用户打开微信黄金时间段：08:00-09:00、11:00-13:00、17:00-22:00，让粉丝知道在什么时间段更新，如有特殊情况不发文也应当跟粉丝解析原因。

 内容掉粉 

现在自媒体困境是什么，内容同质化严重，同一事件，大家都蹭；同一热点，大家也在蹭（这个青木认了！）。同样的内容太多的输出，容易给用户造成审视疲劳，这是一点。还有一点是文章内容多样化，比如某公众号是情感类的，内容却是涉及很多类，从大的方面来说是涉及了，但从小的方面来讲，同学，你跑题啦。

解决方法：虽说内容创新是目前的痛点，但还是要说创新才有吸引力；而多样化问题就是做垂直领域，专注一领域内容，精益求精，根据公众号定位和用户需求量身去改变文章内容，当然文底也是要有的，夜猫常说：“要接地气！”

 广告掉粉 

很多公众号运营是以变现赚钱为目的的。而最好的方式就是接广告发广告，但是很多人为了赚取广告费、频繁的发广告，而且广告的质量很差，内容生硬、粗糙、排版混乱...垃圾广告也很多，这里的垃圾广告指的是对粉丝没有价值的广告，引起粉丝厌恶感，不掉粉才怪。

解决方法：减少接单广告的数量，根据粉丝需求，精选广告类型，对粉丝有利用价值的，除此之外，如何写好一篇软文广告也是必要的，对比硬广，软广看文章都看哭了，才发现是广告，粉丝容易接受。（论广告，只服杜蕾斯）

 活动掉粉 

现在公众号主大多数是以泛流量的方式去圈粉的（精准的也有），粉丝质量自然是参差不齐，粘合性不高。幸幸苦苦策划了一场活动方案，本以涨新粉为目的的，却因活动方案顾及不到位，活动质量层次不齐，活动频繁，弄得适得其反，新粉丝不涨，旧粉丝不买账。

解决方法：活动方案策划的时候根据公众号类型，粉丝需求和特点，进行内容策划、场景与目标人群相匹配，适当活动，做到活动粉丝与维护粉丝之间的平衡。

 用户体验 

这里的用户体验是说公众号一些功能优化不够好，或者是人员服务不到位，比如关注自动回复、关键词回复、自定义菜单栏设计，留言问答不回复，粉丝阅览资料、信息不齐全等等些细节方面的不足，都会影响到用户体验。

解决方法：公众号的运营，基本就是要维护用户，注重粉丝交互，优化好公众号的基本功能，让粉丝感到直白明了，经常去整理粉丝的提问的问题，留言等等，最好整理在一个专栏里面，这样粉丝有困难就会懂去那寻找，还有就是服务要到位。

以上这些就是一些关于公众号掉粉方面的原因及解决方法。但公众号掉粉就一定是坏事情吗？凡是事物都有两面性，利用逆向思维，反过来想，掉粉，掉的都是价值不大的粉，一些没需求的粉。有需求的人自然是会关注，没有的需求的任凭何去何从。

好了，今天就聊到这里了，我是青木，一个呆头呆脑的家伙。给你们一个问题，什么名字好听？留言区见！

文章作者：青木

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