上周五,有不少朋友在步步高超市辛辛苦苦挑选了半天东西,到收银台结账的时候被告知不能使用支付宝支付了,然后自己又没带现金,微信里又没钱……

这就尴尬了。这时候,你还有三种选择:

从支付宝里提现,然后等提现到账了再用微信支付结账。

找微信好友借钱,先结账了再说。

把购物车推回去,把商品放回货架,然后走“无购物通道”。

无论是选择哪一种,用户体验肯定是负值了。而且在在无现金高度普及的中国,在支付的时候,突然不能二选一进行支付了,感觉确实很槽糕。

对此事,步步高相关负责人在3月25日回应称:“关于禁止使用支付宝的说法不准确,步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝,并不是全部门店使用,现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时,支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,它不接受双向接入,我们无法接受这样不公平的合作。”

关于支付宝与步步高的合作,此前也媒体曾报道过:据步步高相关负责人透露,在与支付宝的合作中,支付宝可获得步步高的数据,但步步高不仅得不到支付宝的数据资源,还可能面临数据安全风险。

后来,有知情人士表示,支付宝没有双向接入的原因是因为步步高旗下的云猴钱包并未获得央行颁发的支付牌照,根据相关法规,两家支付机构不能进行合作。

对此,支付宝未进行任何回应。

无独有偶,也在上周,腾讯系的另一个线下大卖场沃尔玛在云南、贵州、四川、重庆等地区停用支付宝。沃尔玛表示,停用支付宝的原因是该地区的门店与微信达成了深度合作关系,并将推出独家优惠和进行更多基于大数据分析的精准营销合作,所以停止支持支付宝付款。

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对此,微信方面表示尊重沃尔玛的商业选择。

腾讯公关总监在微博发文称:其实现在任何一个第三方移动支付,都还处在跟商家沟通、推广接入的过程,接入与否主动权基本上掌握在商家手里,第三方支付对于商家来说,只是一个可选择项,而不是必选项。如何选,商家会有自己的考量,任何一个第三方支付工具,都只是零售变革的参与者和助力者,而不是主导者,所以没有能力也不可能对商家做任何的干涉。微信支付要做的,就是为商家提供一系列数字化工具,不获取商户数据,尊重商业隐私,从而获得合作伙伴的信任和认可。 

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自进入2018年以来,线下新零售大战愈演愈烈,阿里和腾讯密集投资线下零售业,促使线下零售商纷纷站队,站队之后紧跟而来的就是移动支付的“二选一”局面。

比如此前阿里系的盒马鲜生不支持微信支付,京东推出京东钱包后停止支持支付宝,腾讯系的沃尔玛和步步高停用支付宝等,可能今年唯品会也将禁用支付宝了。

此前,马化腾曾公开谈及移动支付的竞争:移动支付为什么在全球来看中国发展得这么快速,它也得益于我们合理的这种竞争,所以行业有竞争不是坏事,大家要正面的去看待。

然而,目前的竞争已经严重影响到消费者了,不少朋友纷纷在微博上抱怨,只能用一种支付方式的话,选择权又被剥夺了!也有朋友表示,不能选支付方式,但可以选商家,你们觉得呢?