现阶段头部社群以知识型社群为主,黑马会、秋叶PPT、吴晓波频道等,这些社群常见的付费方式有两种,一种是付费进群,另一种是课程销售。知识焦虑的当下,付费知识社群成了社群变现的主流模式。

 

做好付费知识社群需要注意以下三点:

 

一、专业、稀缺、系统

 

首先,要保证提供的内容足够的专业,要有足够的价值,也就是内容生产者不能像平时发软文一样提供内容,要有行业背景作为背书。作为社群运营者,要学会整合高价值的资源,否则用户付费以后会产生很大的客服压力。

 

其次,要注意内容的稀缺性,这个很好理解,用户之所以要付费购买,肯定是因为别的渠道无法获得,独家内容的稀缺性是最强的。还要注意内容的原创性,并合理规划分发渠道。

 

最后是系统性,系统是付费内容的基本要求,给用户一个清晰的内容规划,让用户时常抱有期待,也能对学过的内容有明确的回顾清单。

 

以上三点,专业性是基础性要求,稀缺性是一般标准,系统性是核心竞争力。

 

二、量化的预告和总结

 

量化的预告和总结不仅是知识社群必不可少的评估手段,任何社群都应做到量化管理。

 

1.量化的预告

 

预告就是课程清单或者知识服务清单,具体到每天、每周、每月都要提供什么,用户可以获得哪些收获,让他们在付费之前就做好心理准备,在什么阶段干什么,这样能够保证最好的学习效果。特别是对于直播分享、课程答疑、作业提交这种对学员时间要求较高的形式,一定要提早确定好时间并通知到位。对用户来说,阶段性评估使得效果更加显而易见。

 

2.量化的总结

 

用户总结与讲师总结须分开进行。讲师对每次课程进行总结,提炼知识点、金句、课堂体验;每一节课程都需要总结,逐渐积累形成该讲师的系统评估。用户的总结则以课堂活跃度、课程反馈、日常打卡、作业提交、用户交互为重点。

 

三、抓住用户心理弱点

 

知识焦虑源于比较,与同事、亲戚、同学、朋友之间的比较,这是人的基本心理。主动加入知识型社群学习的人,知识焦虑的心态会更重,其实这就是用户心理弱点的一种体现,如果能够在文案、课程中反复提醒,反复告知他们的收获、他们的学习进度,他们超越了同龄人多少,或者是学了这个的人都怎么样了,提供一些榜样,都能有效缓解用户的焦虑心理,也能起到很好的推广效果。

 

1.增强仪式感

 

生活中需要仪式感的情况非常多,节日、结婚、毕业、生子……仪式的存在,在于让人们得知这件事的重要性,让人们铭记某个时刻。其实学习也一样,发圈、合影、聚餐、专属海报、特别奖励、证书,这些都是社群运营能够提供的仪式感。给用户一些仪式感,让他觉得学习很重要,让他对这次学习留下深刻的印象,能从心理层面让用户觉得这次学习有很大收获。因为他清楚地记得他学了多少课发了一个朋友圈,他完成了几次作业的时候获得了一个证书。

 

2.提供安全感

 

知识焦虑的另一个层面,是缺乏安全感。很多人疯狂学习,就是怕被人甩在后面,或者看到别人在学习,自己也要学个什么,觉得自己无所事事的时候,特别没有安全感。这个时候就要打造好社群的氛围,提供及时的帮助和引导,让用户在引导下慢慢前进,感受到自己在进步,这会让他们习惯并爱上这种状态。

 

3.制造期待感

 

当一个阶段的学习即开始时候,要注意用户的期待感,为了保持社群的长久活跃,可以设定作业排名前几的退还学费,连续三十天打卡分享的,免费获得下一期课程的学习资格,这样有利于社群成员自主活跃社群,整个社群的活跃氛围也大大增强。

 

推荐几种互联网引流方式:

 

1、添加好友

严格来说,主动加人不算引流,但是这个工作最好每天都要做,虽然一天加不了几个,但是日积月累,力量也不可小试。

 

2QQ群文件

QQ群中做一篇价值类的文章或者文档,最好做成PDF格式的,带上你的微信号,上传到群文件。标题设置的足够诱惑,会有很多人来看,但是要设置的足够巧妙,否则也会被管理员删掉甚至直接踢你出群。

 

3、论坛

这个不用多说,发布软文,在文章中间巧妙地插入微信号。但是帖子一定要写的好,标题夺人眼球,价值感强,同时要给读者足够的想象空间。一定要发在对应的论坛,这样才能防止被删,引流来的粉丝才会相对精准。

 

4、百度文库

和论坛引流一样,只不过文章的名字要注意,根据目标客户的搜索习惯来确定合适的关键词。

 

5、百度贴吧

贴吧也是个非常精准同时也很活跃的地方,里面充斥着很多优质的软文,多学习学习。以自己的微信号注册个贴吧用户名,准备一篇以个人经历为内容的软文,比如减肥5年心酸路,我终于瘦了类似这样的标题,同样不能广告痕迹太重。

 

6、朋友圈互推

如果你的朋友圈人数达到一定的级别,这个时候可以找一个同样级别的人互推一下,交换一下粉丝,一人一千粉丝,交换一下每人变成2千,还是有很多人愿意做的,主动去收集一些大号联系方式,想办法搞定他。这个效果应该是最明显的,但是粉丝不一定精准。

 

7、大号推荐

和互推一个道理,就是借力。关注和你目标客户比较接近的自媒体人,绝大部分的自媒体人都提供广告业务,观察他的真实流量,付给他一笔广告费,会为你带来可观的粉丝。参加圈子,贡献价值,想办法和牛人发生关系,搞定了牛人,他的粉丝也会变成你的粉丝。

 

8、邮件营销

准备大量精准客户邮箱,在正文里留下诱饵,吸引他加你微信!

 

9、微信群

QQ群一样,所以引流的方式大同小异,一种方式是在群里勤互动,多贡献价值,吸引别人主动加你,另一种方式是暴力推广,准备大量的微信群,用小号发软文吸引客户加大号,这种方式的前提是要准备大量微信群。

 

10、微博

在微博中与粉丝互动,可以导流到微信号。

 

11、原创文章

这是很多高手最常用的一招,分享干货,只要有价值会在网上广泛传播,会为你带来大量粉丝。总的来说,这个方法是最好的引流方法,前提是你要能贡献有价值的内容。