如何打造优质社群?想要打造优质社群,首先要弄清楚用户为什么要加入一个群体,这样才能从根本上了解目标用户的需求。

那么,接下来就先给大家讲一下用户为什么要加入社群。

共同认可的长期目标

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社群让志同道合的人为了共同的目标和使命做同一件事,实践日积月累,便形成故事与记忆,故事与记忆抽象成模型理论,便成为了社群的价值观。

当社群人数不断增加,核心人群所起到的作用越来越小,社群开始转而强调价值观,价值观成为维系社群的灵魂。

举个栗子,我们小螺号社群学院有自己的社群,有自愿加入我们的联盟成员,这些联盟成员就是认可了我们的长期目标才会自愿加入进来。

管理和储备潜在关系

管理和储备潜在关系在社群中占比相当大,大家可以试想一下,你的微信里是不是有一些群,当你加入进去后,第一个动作就是打开微信群设置,开启消息免打扰呢?为什么你不想看群内大家说了什么,却还是要加入这个群呢?那就是因为你想要储备你的潜在关系。

分享知识和资讯

微信课程群越来越多元化,语言类、技术类、艺术类、读书类等社群,吸引了更多层次的人群。每个人相互分享、交换已有的资源和知识,在琐碎的时间充实自己的知识面。

寻找共鸣

寻找共鸣是常见的情感需求,有些事情可能你身边的人不理解,但是你在群里能找到共鸣。如:吐槽公司群,以释放当下压力。

炫耀/问答求助

解答问题背后为荣誉驱动,用户在同类或者懂行的人面前炫耀会更有成就感。这个特点不仅会解决用户的粘性、持续活跃等问题,还会带来信息扩散。

1.社群为什么越来越受重视?

为什么现在做社群的企业或是个人越来越多呢?原因只有一个,就是社群降低了获客成本,提高了转化率。

现在无论是线上还是线下,流量价格水涨船高,一条广告三四十万,社群可能十万就做到了,而且效果更好,产品转化率更高。

2.如何打造一个优质的社群?

首先定位要清晰,这是做社群的基础,如果定位不清晰就很难找到精准用户。你的产品是母婴用品,然后你找的都是刚毕业的大学生,你的产品转化率会高么?

用户画像一定清晰,然后再去做拉新,再去考虑转化,开始的时候就错了,以后要怎么去运营呢?

3.社群的核心是什么?

社群的核心是为用户创造价值,为什么很多社群会逐渐沦为广告群、垃圾群?进去除了看广告,占内存没别的用途。就是因为那些毫无节制的打广告,一些创业公司也好,做实体产品的也好,如果不精心运营,你不打广告别人也会打,一来二去这个群就没有意义了,没有给用户带来真正的价值。

用户在社群中需要仪式感参与感,当用户进入你的社群时,就好像一个人去到一个陌生环境,需要人指引,需要人交流。如果一片死寂,没人欢迎,没人尊重,会给用户带来陌生感和距离感,用户就不会愿意主动去发言去交流,觉得自己可有可无。

相反,如果进群的时候有人列队欢迎,作为用户来说是受到尊重和鼓舞的。互动是了解的基础,有了互动打下的基础,情感链接就更容易建立。社群组织活动时,尽量降低门槛让更多人参与进来,会让你的社群更有人情味。

运营一个社群,一定要懂得运用技巧,否则会走很多弯路。