这几天一则新华社的报道引起了我的关注,报道标题是:《百来块制作的小程序,竟敢要价几万元——多地“微信、支付宝小程序”骗局调查》。

简单地说,就是有些诈骗集团,冒用微信或者支付宝“授权服务商”的名义,通过电话销售+会务营销这样的方式,诱骗群众高价购买“限量”小程序服务,一个限量小程序售价动辄几万,理论上来说分文不值,然而却有很多群众掏钱,被骗金额从1万多元到十几万元不等。

日光之下,没有新事,前几年还有忽悠大妈去买关键词或者域名的,现在看来,骗子还是这波骗子,只不过他们转战到了小程序。

小程序骗局不能否定小程序的价值,反而从侧面印证了小程序的火爆和机会,小程序可以给用户更好的体验,满足了人们很多时候“不用安装App就能使用应用”的需求,正是因为此,包括BAT在内的巨头在其超级App上都推出了小程序,希望在原生App外构建一个新应用生态。小程序意味着App后的下一波开发者红利,也隐藏着不少创业机会,创业者/开发者应该如何抓住小程序呢?

1、小程序开发别忘“因地制宜”

小程序开发现在有许多平台可以选择,人们第一个想到的很可能就是微信小程序,腾讯官方公布数据显示微信小程序数量已突破百万,日活跃用户突破2亿。刚刚发布的二季度财报中,腾讯表示“我们认为小程序是对原生移动应用的补充,并相信小程序将为我们的用户体验、企业关系以及支付、广告与云业务的发展作出重要贡献。”可见腾讯对小程序是战略重视的。

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微信小程序最大的优势是与微信社交体系特别是微信群等打通,进而获取微信内流量,因此微信小程序成为很多创业者的首选。然而,理想很丰满现实却很残酷。在小程序开发者社区中有一定影响力的易简集团总裁黄永轩近日就对外透露,他们开发了800个小程序,竟全军覆没。出现这样的原因,也与微信小程序的特性和腾讯对小程序的定位有关系,去中心化让微信小程序存在着获取流量难、用户留存难诸多痛点。

更重要的是,微信小程序虽然数量众多,却有强烈的品类“偏好”,阿拉丁发布的2018年7月微信小程序TOP100榜单暨研究报告显示,游戏类小游戏在总榜单中占比42%,相比前几个月有进一步上升态势,排名第二的网络购物占比只有13%,可以看到,社交优势让微信小程序更适合小游戏这样的与社交关系密切的应用。事实上,腾讯也有意无意在引导小游戏的繁荣,比如张小龙亲自玩起了跳一跳。如果与社交关系不大,在社交平台上本身就不繁荣的应用,不一定适合微信小程序。

既然是这样,开发者为什么要在“一棵树上吊死”呢?开发者应该根据不同平台小程序的不同特性,因地制宜,根据业务特性在不同平台重点布局,眼下微信小程序已有百万+,开发者应更多关注面世不久的百度智能小程序和支付宝小程序,因为任何应用生态初期都有红利,开发者可以抢先占位。

支付宝小程序强调将金融与零售结合,因此更适合本地生活服务/移动电商这样的小程序的开发,支付宝前段时间上线“拼购”算是一个电商小程序的样本,支付宝九宫格中也都是与生活息息相关的应用。

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百度则是国人寻找问题答案的平台,此前在搜索结果中已通过阿拉丁计划整合各种搜索结果为应用,如汇率计算、天气预报等,百度智能小程序也更适合实用功能类小程序,比如旅游、教育、知识、工具等。通过网站特别是WAP站承载的应用,理论上来说都适合百度智能小程序,当然,百度更多还是提供一个基础平台,能做出什么新应用需要开发者实践。

2、小程序开发别忘用好AI

小程序最大的价值就是“小”,简单地说就是让用户用最低的获取安装等成本,获得所见即所得的便捷体验。既然是这样,如何丰富小程序的功能、强化小程序的体验,甚至让它拥有媲美NativeApp的功能和体验,就至关重要。要做到这一点就要将更多的计算放在云端,同时引入当下已经十分成熟的AI技术,来强化用户体验,给用户更加快速、简单和个性的应用服务,比如个性化推荐、人脸识别、语音识别等等,Google的“猜划小歌”在微信的爆发就是AI小程序的生动例子。

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不是每一个开发者都有Google这么强的AI技术,因此应用第三方AI就是就至关重要。这一点上百度智能小程序一直强调AI技术,它接入了百度大脑3.0的全部功能,可以给开发者提供包括但不限于自然语言处理、语音识别、图像识别、知识图谱在内的多种智能技术,进而帮助开发者将小程序做得更好,创造更多价值。

3、小程序分发离不开流量

小程序开发本身不是一个很难的事情,从前面提到的易简集团这家创业公司可以开发800个小程序来看,做出小程序比做网站、做App确实要容易多了。然而小程序做出来后,要获取流量,却不会比App或者网站获取流量容易。网站可以从搜索引擎获取流量,App可以从应用市场获得下载,小程序呢?至少在微信上是没有这样的入口的,微信强调去中心化。小程序开发者要想在微信获取流量,只有通过线下导流(如开发票),创意营销(如猜画小歌)、公众号绑定等方式,然而这对于普通创业者来说,都不容易。

微信已经意识到这个问题,因此给小程序增加了大量的入口。在这一点上,百度智能小程序对于流量的开放更加激进,理论上来说就是一个小网站,用户可以在搜索结果、信息流、贴吧等应用中接触到小程序,以及收藏关注。就跟网站过去可以从搜索引擎获取流量一样,百度智能小程序可以从百度获得全局流量,小程序开发者只需要专注于应用本身。二季度财报显示,百度App在六月份平均日活用户达到1.48亿(峰值突破1.5亿),是中国最大移动搜索和资讯App,进一步巩固了超级App地位。而在PC端,Statcounter公司的数据显示2018年7月中国搜索市场百度以73.84%的份额遥遥领先,老大地位稳固,百度流量开放吸引力还是很大的。

所以,小程序开发者一定不要只瞄准一个平台,而是一处水源供全球,因为流量和用户分布在不同平台,自然可以面向不同平台开发不同小程序,进行不同的流量获取的尝试,在这一点上,百度和支付宝都有很好的兼容性,允许开发者将微信小程序嫁接到其平台上,大幅降低了开发成本。

最后回到开篇提到的“小程序骗局”。真正的小程序开发者是不大可能上当受骗的,这样的骗局只能糊弄不懂技术的吃瓜群众,不过,这样的骗局也搅乱了整个行业,搞得很多确实需要小程序的传统行业对小程序敬而远之。希望骗子们被相关部门绳之以法。教育好传统行业,给他们提供不同平台上真正有价值的小程序,也是小程序创业者的机会所在。