销售理论与实战技巧密不可分！
任何技巧技术都是理论 实战‼️
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今天跟朋友们分享一些关于网商销售技巧的一些小知识

你要想钓到鱼，就得像鱼一样思考，而不是像兔子一样拿萝卜钓鱼。换句话说，咱们要把产品卖给客户，就必须要知道客户在想什么，需要什么。那么一个专业的销售人员，想要提高自己的业绩，就必须站在客户的角度想问题。要以客户为中心，把客户最关心的产品放在第一位，是一种经营战略，客户关心什么，你就要注意什么。其实销售的手段千变万化，但是万变不离其宗你只要牢记：天下没有免费的午餐，天下不会掉下馅饼就行了和客户的对话越简练就越有吸引力，紧紧抓住客户的心理才是最重要的，客户需要的是实实在在的信息，而不是一些无关的废话。千万要记住，别自以为什么都懂，把客户当笨蛋白痴。假如这是你是客户，你会怎么做？销售人员最直接的目的就是从客户的口袋里掏钱。给客户讲解价值比价格重要。只要一句话，告诉客户：你花钱购买和不买相比，不买的损失更大，利益是相对的，权衡利弊，客户又不是傻瓜。如果客户对你的推介不感兴趣，那么原因可能有两个：一：他们没有意识到不买的损失二：他们对你不够信任，不想与你产生交易。记住你越是关心客户，他们就越有兴趣和你做生意。关怀是一种自内心的趋势感情，情感的力量是强大的，有时候比商品本身、商业项目都重要。一旦客户认定你是真正关怀他，真心为了他考虑，不管一些细节如何变幻，他都会向你购买。千万不要批评、抱怨或者指责顾客，要知道销售人员和顾客的立场是不同的。人性中最重要的需求之一：希望能够被他人毫无条件地接受。在向客户推销时请保持微笑，温和友善的态度是你接受他人的先兆，人们从内心深处都喜欢和能够接受自己的人在一起，记住：你越能够接受别人，别人就越愿意接纳你。只有接触到客户最本质的问题，才能找到销售的突破口。千万不要与顾客争辩，要顺其意。客户对商品的购买欲望越强烈，他对价格考虑的也就越少。价格是客户对商品的价值有所了解之后才涉及的一个话题，按价格购物也是对商品价值的肯定。要向客户证明价格的合理，最好是把他的注意力引向相对价格而不是实际价格，也就是要肯定其价值。相对价格，就是与价值相对的价格，让客户体会到牧群你的商品的好处和获得的利益，这很重要，灌输给客户的理念是花钱完全是物有所值的。让客户觉得自己很特别，如果我要花钱，我就要花得开心。微笑是世界上最神奇的东西你要与顾客保持微笑，微笑不仅能调节自己的心态，还能引起客户的好感。言谈举止要有涵养，往往能得到别人的尊重。成功地和顾客沟通，可以与顾客从感兴趣的话题开始谈起，寻找共同点。学会聆听，学会解答，成为一个有沟通技巧的人，顾客说话的时候，不要打断;顾客提问的时候，尽力详细地去解答。顾客口中的“考虑考虑”是什么意思呢?那就表示他有了拒绝的打算，所以，在交谈的时候，就要让客户的这种拒绝的念头“胎死腹中”，快刀斩乱麻，打铁要趁热，引开话题，千万不要拖时间，否则生意很难做成。当客户说“考虑考虑”的时候，你可以说:亲需要考虑是不是对咱们项目/产品还有疑惑呢？亲可以说出来，我给亲一一解答哈。用这些话来表示真诚，赢得客户的依赖，当然不仅仅是产品，你还可以给客户分析他能得到的所有好处。即使知道他们的“考虑考虑”是一种小诡计，也不要去揭露或者讥讽，而让他们觉得有愧于你，这是营销人员的职业道德也是一种涵养，也是你成功的关键所在。常怀感恩之心做事，感谢每一个帮助过你的人，感谢每一个客户！