今天就跟大家分享心得和经验实操运营！

全篇篇幅比较长，所以想要更加详细的跟大家分享和总结，我就分成了2篇的文章，一一详细的介绍，希望对每一个国内/国外的电商人有一些帮助，我就满足了！今天我们继续我们的运营操作，

1.熟知平台规则，选择适合你的平台

2.做之前，花三天时间学习平台规则，然后选择

3.熟知平台后开始选品，设置一个选品路线

4.选完产品，一定要学会验证可行性

5.开始学习上架，优质产品Listing

6.做一些内容，给别人一个选择你的理由

7.新卖家，要做产品哪些工作呢？

8.产品没流量和订单怎么办？

9.怎么样能让出单的产品稳健下去？

10.如何做一些额外的流量？继续提高呢？

11.平台做的比较熟悉了，后面做什么？

12千锤百炼后的你，是一个优质电商人！

13.到底是什么才能让你成功至今？

14.这么一套下来的总结和分享!

我们已经讲解前面的四个模块，今天我们继续讲解接下来的中篇的几个模块：

5.开始学习上架，优质产品Listing

上架是一个长期的过程，如果你店铺刚开，然后你连上架第一个产品都不想去上架，就想着怎么可以用软件批量，那么我还是劝你先自己去学习上架的基本操作，这真的是基本操作，有的人说上架好难，好浪费时间，不错的，确实是很难也浪费时间，但是，永远记得我的一句话：有难度的事才有价值，都那么简单就没有价值，每个人都是月收入100万，钱就不值钱了！

话不多说，我们来看一下，那些应该注意到的产品基本的listing构成：

标题/描述/图片为核心的整个产品内容，统称为产品的listing

看一下下面的这个wish的图片拍摄：

图片拍摄的异常优秀！几乎把整个产品淋漓尽致的展现在我们的买家的眼前！没有一张产品图片是凑数的，完全符合我一贯所说的图片的种类：

主图/细节图/环境图/场景图/综合图

图片的五大类，可以说是选择的/拍摄的异常的优秀了！

然后我们再看一下他的关键词：

简单/明确/不废柴，可以说我们拿到其他的平台，同受众或者价格区间可以接受的平台，还是不错的！

然后，我最想说的是他的描述，真心的做到了优质的listing的描述！条理清晰，每个关键点都讲解到位，大家可以看的很直观，图片中也会有一些关于产品的描述，写的很清楚，而且使用的环境也是表达出来了，基本上作为一个买家来说，我看完了，就只剩付款下单了，因为基本上没有什么问题了！

再来看看另外一个产品：

首先我们看一下亚马逊那些图片：

可以说要优化的地方很多！

图片也不是很清晰！

再看一个假发的例子：

再看一个做得比较好的图片：

主图清楚表达产品正面看过去的所有状况

每一张图都有表达的内容，没有败笔，没有凑数的！

视频表达出来产品的使用环境和场景以及对比其他的产品，为什么选择它！可以说非常详细！

当然，不是所有的平台都可以用视频

但是

我们可以总结出一个图片和视频表达产品内容的结论：

总结出来产品图片包含以下几种：

1.主图 ：清晰表达出产品的整体情况

2.细节图：清晰表达产品的功能和使用细节等

3.环境图 ：清晰表达产品的使用环境

4.场景图 ：清晰表达产品的适用人群等

5.综合图：清晰表达产品的所有属性（多颜色等）

适用于每个平台/独立站的五个图片表达方式！

什么叫做优质产品listing：就是把买家关心的所有的问题通过标题/图片/描述讲清楚！

没错这个卖家的销量也是最高的:

人家销量好是有原因的！真的，天上不会掉馅饼！

6.做一些内容，给别人一个选择你的理由

很多人会找到我，“ 请问一下啊，我的产品好久了，没什么订单呢？这是为什么呢？”

其实，我内心答案是：“你没有给别人一个选择你的理由”，打一个比方：路边十家面馆，其他全部都是一样的，就是除了老板娘长得不一样/热情程度不一样，这就是给了别人一个选择哪一家面馆吃饭的原因！

给别人一个选择你的理由，不然别人凭什么买你的，那么多人都在做卖家，都是开面馆的！

那么我们做平台会是什么原因？如下：

1.价格比同行低

2.服务很热情，回复速度快

3.产品listing做的特别好

4.亚马逊的话，有黄金购物车

5.物流时效比较快，哪个买家不想早点收到产品？

6.售后惊人，特别好

7.产品是利基产品，仅此一家

8.店铺种类多

9.有海外仓，发货超快

10.无理由退换货

11.一天内处理订单

12.产品描述写的很诱人

13.图片拍的特别精美

14.排名很靠前

15.评价很好

16.销量第一

17...

还有很多很多，这些都是给了买家一个选择你的理由，每一点都可以提高转化率！

7.新卖家，要做产品哪些工作呢？

1.图片表达清楚，说清楚你到底卖的是什么产品！

2.描述写清楚你的卖点是什么，你的店铺条款（不接受退款/三天内发货/支持什么样的收款方式等）

3.关键词选正确了，如果关键词跟你产品无关，连被搜到的可能都没有！谈何转化率

4.说清楚你的产品尺寸大小/材质等

5.有一定的review，而且是好评，这个借助测评或者红人，完成基础起步销量！

6.换位思考，你是买家你对这个产品关心的问题有哪些？

7.新店铺建议低价或得一席之地，谈的比较多了！

因为你的含糊不清，只会让买家有很多疑惑，然后又找不到你人，干脆就不买你的了！选择把产品说清楚的卖家去了！

这以上所有的问题都可以算在影响 转化率里面，那么我们做好以上的这些事情，就可以让自己的转化率保证在一个理想的高度，如果任意一个没有做好，就是一块短板，出单就不会好！

8.产品没流量和订单怎么办？

新店铺低价格模式，走销量赚指标

1) 同类目普货市场，买家为什么要选择你？

大家都是卖衣服的，大家都是卖鞋的，大家都是做的铺货，为什么要选择你？而且你还是一个新卖家也没有什么销量，你到底跟别的卖家有什么不同？

这个都是你需要思考的事情！

1.你说我的价格可能比较低一些，在同行当中最低，因为我的成本比较低！

2.你说我的物流时效发的都是空运，都是非常快！        

3.你说我的产品质量非常好，你说我的产品的listing做得非常优秀，到买家看完之后没有任何疑惑！

4.你说我的图片拍得特别精美！

那么这些都是你的被选择的原因。

道理非常简单，你自己去淘宝上面买东西，你也会货比三家，你也会看一看别的图片，你也会有很多的疑惑，你也会因为某一个原因而选择了其中一个！

那么我们用到跨境上面来，道理还是一样，给一个买家选择你的理由，这个理由或许就是你的核心竞争力，要么凭什么选择你，而且你还是个新卖家，而且你连销量评价什么都没有，而且现在市场做的人这么多。

买家流量非常有限，所以找到自己的核心竞争力，给买家选择你的理由！

2) 厚积薄发，有备战意识

厚积薄发，我前面的时间一直在做各种准备，做产品供应链准备，做产品listing优化准备，做物流时效，提高自己的打包技巧，等等等等之类的！都是你的前期准备。

磨刀不误砍柴工，厚积薄发，有自己的备战意识！

好，前面这些都是我们所需要做的前期准备非常重要，下面我们开始第第一个出单！

9.借助红人和测评起步

没有销量，没有评价不要盲目烧广告

没有销量的时候，就不要盲目的去烧广告，要有针对的去做一些广告，这样才会有效果，不光是有效果，而且还会有不用大量的投资进去！

所以我们要有一定的基础销量，这样的话，你做出来的流量转化率会更高一些，因为人总是难以去信任！

第一个吃螃蟹的人，有可能是发现了一个新市场，也有可能是被螃蟹毒死，所以我们要让那些难以信任的人，先看到别人已经吃了螃蟹。

我们要光等着，可能没多少人愿意，所以我们如果主动出击，或许效果会更好。

所以我们可以通过红人或者是测评的方式，让我们的产品先有销量先有评价。

10.如何做一些额外的流量？继续提高呢？

1）流量时代，大家都在抢流量！

互联网时代，相信大家都知道流量的可贵，如果你有再好的产品，没有流量一切都是免谈，有了流量在才有好的转化率，流量越高转化率越大，从而变现的收益也会越大，所以我们做到最后，大家都是在抢夺流量，确定自己的受众之后，就是流量的获取！

没有流量一切免谈！

朋友圈微商需要流量

国内电商需要流量

跨境电商平台/独立站需要流量

实体店需要人流量

2） 为什么跨境要做站外流量？

我们做平台，或者做线上的，站内流量可能是平台分给你的一些流量，那么这个流量是有限的，因为平台的受众群体的是有限的。

比方说，wish的四亿买家群体，这些买家群体每天会在平台上贡献出一些流量，但是这些流量都是有限的，而且是被分给你的，如果你还去做一些站外流量，那么你的流量会比只会做站内流量的人高出很多。

比方说关键词是1，付费广告也是1，刷单也是1，做好产品也是1，那么作站内的流量，只有4。如果你还懂得去从站外获取流量，YouTube是1，Instagram也是1，Facebook也是1，谷歌seo也是1，那么你站内和站外加起来就是8，还有很多1。他们那些只会站内的，永远是4！并且场外的流量是远远10倍，甚至几十倍大于占那流量，光一个YouTube

就有十几亿的受众全体，这个是站内流量和站外流量。

跨境平台卖家入驻越来越多，蛋糕就这么大，分的人越来越多，分到的每一份自然越来越少！

很多卖家朋友跟我说流量太低，根本分不到一杯羹

所以，跨境已经过了那种申请账号就可以挣钱的时代了，需要自己去获取了！

3）那些可以获取站外流量的网站

国内网站：微博，微信，直播，贴吧，知乎等

国外网站：Facebook，instagram，Twitter，Pinterest，youtube，reddit，snapchat等。

所有的流量获取渠道和本质都是一样的，通过在社交平台注册账号，然后去做营销，通过平台的流量往我们自己的店铺/独立站导流...

11.平台做的比较熟悉了，后面做什么？

1 ) 关键词精准优化

关键词是一个非常重要的环节，因为他会影响到你的搜索排名！也是一个跟选品一样，我们经常讲的话题。关键词是一个搜索习惯的问题，我们其实也是需要通过我们的受众群体的一个搜索习惯，去做一下关键词的精准优化！

我们可以用shopee这个平台，举个例子给大家看一下，上面的文章也是介绍如何使用关键词工具来给店铺实现排名靠前的问题，其实下面平台它本身也是有一些关键词会推荐的，那么其实在前面也说过。

然后基本上现在平台的关键词，都很多很多！大家的关键词也是黔驴技穷，每个人都有涉及一些搜索权重比较高的关键词，所以我建议大家在做好关键词的同时，也去做一些付费广告综合使用，因为我觉得关键和广告，是结合在一起的，不管是有没有关键词或者标签的平台，还是标题由关键词堆砌而成的情况！

大家的关键词，其实也是差不多相同的，然后被搜出来，然后你的产品做的广告会显示在前排，然后你的产品跟别人比起来！也许是多了一个好评，或者是价格比其他的人低一些，或者你送的礼物很多，那么你被选择的可能性是最大的，即使你赚的可能稍微少一点，但是也会帮助你做好店铺业绩和综合排名。

2 ) 高清图片表达

图片他是一个非常重要的组成部分，网上很少有文章去专门的写店铺的产品图片应该怎么去拍，我觉得，毕竟很多时候我们的买家他是看不到产品的，所以他需要通过观察图片，去观察产品的细节，或者整体的去把控这个产品，所以如果你的图片拍摄的不能够完全的体现你的产品，买家看完之后还是有疑惑，那其实也会降低你的转化率。

可能开始大家不太清楚，具体产品图片应该怎么去拍的吗？我给大家推荐的是五个方面的图片，一定要用，主图/细节图/环境图/场景图/综合图，主图的话去表达出来你的产品包含的所有内容！细节图会体现出他的一些功能，环境图和场景图体现出来，他的使用环境和他的使用场景，综合图可能是产品的所有属性，表达出产品所有的信息，他可能是多颜色多尺码多款式，多属性的，所以需要综合图详尽的表达出来。

另外，补充一下产品的清晰程度，真的是挺重要的，因为我们有的卖家去复制别人的图片，不知道怎么去拿去高清的图片，模糊不清的图片上传上去，其实也是影响转化率的一种，你自己可以换位思考一下，你在淘宝上面买东西，图片都是模糊不清的杂乱无章的，你会去购买吗？

3 ) 描述补充说明

每一个产品我觉得都是需要一个详尽的描述，现在把这个统称为内容营销。一个好的描述可以帮助你更好地向我们的买家介绍一下这个产品的所有信息，另外一个好的方面，它可以补充一下图片的不足，因为有时候无论图片表达，还是文字表达，都没有图文并茂表达得好，所以一个描述也会提高你的一个转化率，具体的描述应该怎么去写？

4 ) 了解广告规则

要做广告，肯定要首先了解一下，你自己做的这个平台的广告规则，他是CPC还是PPC的广告方式。虽然这个里面虽然只有一字之差，但是它包含的内容或者是潜藏的内容确实是很多的，那么我们首先来了解一下CPC和PPC的区别。然后针对我们的平台的广告方式去做一下广告，广告是站内流量最大的来源了。

5 ) 精准广告推广

什么叫精准广告推广？精准的精，它是表现在两个方面：一个是精在产品，一个是精在关键词！什么叫精在产品？一个店铺上面有很多的产品，你要先去了解一下哪些产品有潜力或者是说可以做广告！

如果你的产品都做广告，一方面耗费的资金比较多，另外方面其实效果也不是很明显，因为有的产品对于我们的买家，他要是喜欢，看到了就会买，要是不喜欢，你天天放在他的面前，他也不会买！

所以这个精在产品，第二个是是精在关键词。这个就很容易理解的，关键词的话，是搜索权重，你要去做一些热门的关键词！当然，这里也需要用到一些具体的关键词工具的！我们又回到了关键词这个话题！做关键词广告，当然是要做热搜的关键词，如果做一些冷门的关键词，本身产品就几个，搜出来的话已经在前排了，然后你再做一个付费广告，其实也没多大区别，所以要做精准广告。

6 ) 分析流量趋势

分析流量趋势是一个真的挺重要的过程。就像是你每次考试，然后去把错的题目拿出来学习一遍，研究一下意思是一样，你已经会做的那些题目，其实不需要再学习的！

那么我们看一下，流量趋势也是一样，别人的产品点击率比较高，你的产品点击率比较低，同样是做了广告的产品，为什么别人的产品出单多呢？原因也会有很多，比如别人家的产品价格比你低，别人家的产品详情页做得比你认真仔细，别人家的产品通过各种方式把销量做的比你高，所以我们又回到了产品的详情页和排名方式！

所以我说的这些个关键点和每一部分，都是相辅相成的，少了任何一部分都不可以！观察一下产品流量很高，但是转化率不高，可以考虑降价和优化的方式，如果他流量也不高，先通过上面的方式去优化listing，如果优化完了，他的流量还不高，那么可能这个产品也不太适合这个平台的买家受众群体，可以考虑下架了！

物流时效，降低退款

7 ) 供应链稳定运行

因为我们大部分的卖家基本上都是从1688上面拿货或者是代发货的！各种情况，当然也有自己有货源的，我在这里强调一下这个供应链稳定的问题！

因为我们在前一段时间的双十一的大促销中，我很多的卖家朋友，因为供应链不够稳定，然后有订单发不了货，其实这个事情是相对而言，比较尴尬的事情，你要是没有订单，那其实也都没什么，也不会给差评啊之类的，但是你有了订单发不了货，我们买家就会发起退款，他也会影响你店铺的整体指标，所以我在平时的一些课程当中，也会讲到供应链稳定真的很重要，因为他就像是一个水龙头，也是所有过程的第一步，所以今天也是强调了一下，要保证供应链的稳定。

8 ) 产品选择物流方式

物流方有很多种也有，很多的物流公司，有空运海运各种方式都有，所以有时候我们卖家还是挺迷茫的。所以我的一个观点就是产品选择物流方式。

这个产品如果是小件的，比如说wish平台或者是shopee或者是tophatter，其实，他们的产品都是小件的，可以走邮政小包，挂号，空运小包，等等的物流方式，如果你的产品是比较大件的或者季节性比较强。

什么叫季节性比较强？比如说在夏天的时候，西瓜很热销。那么我们的水果贩子，他们就会大规模的先把西瓜运到指定的一些供货市场。然后消费者就去购买，这样的话会保证物流时效，他们不会有一个订单了，发一个西瓜过来。

那这样的话肯定是来不及的当然，这仅仅是一个例子，表明了季节性的产品可能是需要海外仓模式，还有一个就是比较大件的产品，发一些小包很不划算，因为很多时候都是按g算的，所以整个费用算下来可能比成本还要高，这个是我产品选择物流方式的一个概念。

9 ) 确认妥投成功

有的卖家，他其实没有这么一个概念，总是觉得产品发出去就跟他没关系了，其实事情还是很多的，你要去关注一下产品是否妥投，在路上有没有损坏？

买家收到产品之后有没有什么意见？或者是不开心？由于我们是国际物流，那么在运输过程中，时间还是挺长的，所以在路上会发生无数个可能，比如说丢件或者是损坏，等等之类的都有！那么我们要及时关注一下这类问题，最终确认产品安全稳定的送达我们客户手里，这个也是买家二次消费的一个保障性的因素。

10 ) 防止侵权品牌意识

侵权问题其实在每个平台都有。四大平台，他们对侵权的问题非常的敏感，查的也非常严格！我建议大家如果是四大平台的话，肯定是不可以做仿牌的！如果是小平台，一些擦边球多少还是可以有的！但是也是在于一些方法和技巧。

我们做四大平台的时候，一定要有一个品牌意识，有品牌当然是最好的，换位思考一下，我们去买东西也会认准一些品牌，因为品牌是质量好，产品好服务好的一个体现！没有品牌，不要去盗用或者是冒用别人的品牌那样只会被平台勒令下架，或者是直接被封店铺，所以大家要有一个防止侵权的意识！

11 ) 关注评论优化

关注一下评论，评论是最好的反馈!它像是一个镜子镜子会反应出你产品的优点和缺点，或者是说做得好的地方和不好的地方，做得好的地方，我们继续保存，如果做得不好的地方，我们就继续优化，所以大家重视评论，也就是重视反馈！

12 ) 上架时间切入点

很多人不知道，上架时间是有技巧的！新产品会有一定的平台曝光流量，这个流量是有限的，也是固定的，我们可以把它设为定量，变量是我们的产品和我们的产品详情等等都是变量！我们很多卖家白天去上架其实是不明智的，或者不是最好的时间段，

因为就美国而言，我们白天他们是晚上或者深夜，我们产品上上去，买家而却在睡觉，可想而知转化率低了多少，平台分给你的流量本来就很低，如首次就可以抓住机会，那么再加上一些促销优惠，这样的话是不是转化率更高呢？透露一下，我前期在做shopee的时候也是用的这个方法，很实用！

13 ) 爆款思维

爆款产品怎么出来？很多人问过我这问题，今天统一回复一下，通过我讲的这些所有的技巧和方法以及注意事项出来的！每个环节都要做的好，爆款的原因很多，可能是价格低，切合市场和新潮，还有销量和平台刷出来爆款等等，很多很多！但要注意或者结合我的这些打法，会不会效果更好呢？

14 ) 铺货/精品路线

无论是哪种路线，都有核心内容，铺货模式需要通过大批量的选品基础上，出来的产品上传上去，靠走量的方式盈利，精品路线就是主打几款，把每个细节和每一个点做到极致！没有可以挑剔的，所以才配有高的客单价！找准你的方向，努力吧！

咳咳，怎么样？是不是又学会了很多？

12.千锤百炼后的你，是一个优质电商人！

知识是可贵的！可贵到你不愿意去花时间！可贵到你不愿意去学习思考！在这个为知识付费的时代！如果你不愿意去自己摸索学习和思考，那么你就需要为知识付费，因为人家花了自己的时间去帮助你做了。你就需要为别人的时间付费，很多人却不以为然，我不就是问他一个问题嘛？不就是花他几分钟时间嘛？那么，假设10,000个人都来问他一个问题，假设每个人只花1分钟，那么他一次就要花费10000分钟！人的一生有多少个10000分钟？

其实你是在使用别人的生命。很多人无法理解，人都是自私的，只愿意去索求却不太想去付出！就像我们经常在新闻上面看到，某一个老人又被他的儿女们所遗弃，这位老人辛辛苦苦抚养了几十年的儿女，他老了之后却不能享受到赡养，其实是挺可悲的。你不愿意去学习，不愿意去思考，别人帮助你去学习去思考，然后直接给你答案，你还可能有点不太相信，或者报以质疑的态度去对待别人的成果。其实有时候想一想真的是挺可悲的事情！你都不愿意去相信知识，你怎么能够去相信别人.你都不愿意相信别人，活在自己的世界里，那么又怎么可能会成功？

13.到底是什么才能让你成功至今？

趁年轻，拼博一把。看到过很多关于年轻的文章，年轻真的是无价的，因为他可以让你有充足时间精力去做很多事情！但是年轻有不好的地方，难以沉下心来去认真做一件事情，现在的人诱惑很多，总是想着能够哪一天。像中了彩票一样意外的获取一大笔财富，如果你还是一直做着这样的美梦，那么你的年轻，真的是很可惜的。大家都是精力非常充沛的年轻人，敢想一定要敢闯，认定一个目标，我就必须要通过各种方法去完成它，不达目的誓不罢休！因为你想成功，你想做成一件事情，所以你必须付出一些东西，不然每个人都可以随便成功，成功就没有意义了。就像跨境电商一样，每个人如果都开个店铺就躺着挣钱了，那钱就不值钱了，每个人都可以成为千万富翁，那到时候可能买一筐鸡蛋也需要一筐的钱！年轻我们输得起，但是我们不能够毫不准备的就开始，盲目地去做一些事情，那样输的概率就太大了。话不多说！趁年轻，我们拼搏一把，即使输了，那我们还有更多的时间和精力去继续拼搏，不信每一次都会输但是如果你不再年轻，那么的时间精力就更加有限，那么成功的概率可想而知可了！再不拼搏，你就结婚成立家庭，要为人父母没有更多的时间精力去做自己事情了！再不拼搏，你就可能四五十岁，人到中年，有各种中年危机！再不拼搏，你可能身体已经吃不消，身体和精力都跟不上了！所以，趁年轻拼搏一把。累了，看看你身后的人，牟足了劲我们再战！

14.这么一套下来的总结和分享!

最后跟大家聊一下，做好自己！为什么要做好自己？你总是会去羡慕别人，然后对号入座，用在自己身上，你可曾想过别人的生活，真的是你所见到的那样吗？我们有一个共性，就是只看到别人吃肉，从来看不到别人吃苦，看到朋友圈各种晒照片你就会焦虑，为什么她可以这样？我不可以？为什么她有名牌的包包？为什么我没有？为什么他可以开豪车？为什么我到现在也开不了？你看到的，只是你看到的！别人的豪车，如果是租的呢？别人的包包，如果是仿品呢？晒的各种美食照片，如果是复制过来的呢？你不愿意去相信这些，你只愿意去相信他是真的，然后又来反问自己，又来跟自己对比，发现自己好失败！亲爱的朋友，做好自己吧！一个月挣1000块钱，他有1000块钱的生活，

也有1000块的开心和烦恼的事情，一个月挣1,000,00块钱，他也有1,000,00块钱的生活和压力，也会有自己的开心和烦恼的事情，不要去一直羡慕别人！做好自己，同时我也希望你也可以真正的成为别人羡慕的人！最后一句话总结这2篇文章，以及对于整个跨境电商的总结，也是我自己心有所得得总结：设定好自己的路线和方向，背上储备运营知识的行囊，在跨境出海路上乘风破浪，最终斩获丰硕的最美夕阳！