这是一家很普通的药店，在小区附近周边也有几家竞争者生意一直不理想。因为我有肠胃炎身体不怎么好，所以会经常去药店买肠胃的药。有一次去买药的时候，跟他们老板聊了一下，在知道我是从事营销策划的工作后，就让我给他们想想办法，改善一下生意。这里，我就把办法直接公布出来。

对药店来说，它的主要目标客户群体是中老年人这一块的。那么我们来挖掘人性，这里的人性就是中老年人的特点：渴望被关注，渴望群体。

就好像老年活动中心一样，每个事物存在一定有它存在的道理，老年活动中心之所以存在，就是因为老年人存在这么一个群体性的精神需求。相信这个你能明白吧！

但仅仅是老年活动中心是很难满足中老年人生活中的精神需求的，药店就需要在营销上去迎合人性，使用各种技术方式将人性清晰化、模式化、技术化，将其需要的人性传达给消费者，满足这个不足。

第一步：挖掘老年人“爱热闹”的痛点

我发现该药店的橱窗前留有很大的一块空地，药店就是在橱窗上堆上各种保健品和药品做展示，类似脑白金、氨基酸这些。于是，我让这个药店去买了几套桌椅，在上面放上象棋，免费给小区附近的中老年人下棋。

那么，没几天，小区的中老年人就聚集到了这里，整天也没什么事，就来药店门口下棋。很容易就聚集起来了，这是很容易引起口碑传播的，象棋本身也是群体活动，而且对象是没什么事，话比较多的中老年人。

那么很容易的药店自然而然就热闹了，不管是下棋的还是路过的，看到一群人围在那里下棋聊天，那自然就会产生好奇，会吸引流量来迎合目标客户内心人性需求。

第二步：继续挖掘老年人的快乐

举办象棋比赛，让这些中老人参与其中，与客户互动。每天都有奖品提供，可以提供药店的产品，费用也不高，也能很好的宣传，被接受。提供休闲食品，如夏天偶尔免费提供西瓜，瓜子这些食品，免费供给。

然后，要特别找店内几个激情的营业员，去与中老年人交流，去逗他们开心，将氛围弄得更加和谐快乐。晚上的时候，可以在空地里摆上很大的液晶电视，花不了多少钱，做一个类似露天电影院的感觉，摆上桌椅，免费观看。

这样，差不多整个小区周边的流量就都导入到这里，白天晚上全都在这里，如果要买药，还会去别的药店吗？

有了快乐，成交就是一件很轻松的事情。

第三步：培养客户的归属感

想要真正的立于不败之地，就必须有这第三步。这是品牌忠诚度的不二法门。

在其象棋比赛的时候，是快乐的，但一获奖了，就变成了属于“我的”认知思维了。就是要让顾客对你有归属感。一般，你只要做好两件事，就可以让对方产生归属感了。

第一个是互动，第二是频率。只要不断的去放大它，就自然而然的做到了。然后，向其儿女传播，告诉对方，有这样的一个活动，可以通知其老父母来参加，完全免费，还有奖品，并且很热闹，很喜庆。

那么，这些儿女可能就会告诉这些中老年人那药店明天有一个活动，你可以去玩一下。即使是这样一句简单的话，却可以一下子打造出中老年人的归属感，控制其产生属于我的认知思维。

最后，方案到这里，已经足够让药店做的热火朝天了。这时候，如果再做一些前端、后端、数据库之类的，效果就好很多了。

今天的分享到这里了，大家有什么创业项目和商业营销模式问题欢迎大家私信与我交流或者关注黑市商学院一技知长了解更多项目案例干货!