1990年柏林公共厕所经营权拍卖会上,汉斯·瓦尔跟政府豪言:把公厕包给我,我来管,保证所有市民免费使用干净卫生的厕所。竞争对手都傻了眼,认为瓦尔肯定是疯了。让竞争对手大跌眼镜的是,20多年运营下来,瓦尔赚大发了,仅在柏林、法兰克福等5座城市,每年纯利润就有3000万欧元,用厕所都能赚他1个亿的盈利模式,看下别人是怎么操作的,希望此种商业模式对我们有所启发:

1.承包厕所后,瓦尔为了增强行业内竞争力,瓦尔寻找了建筑师为这些公共设施做设计,并按照不同的设计风格和外表色调将其分成智能型、街道型、挑战型等。瓦尔他们不单在厕所外墙做广告,还将内部的摆设和墙体也作为广告载体,考虑到德国人上厕所时有阅读的习惯,他们甚至把文学作品与创意广告印在手纸上。由于瓦尔提供的公厕大多建在在机场、车站、旅游景点和商业街等繁华地段,加上瓦尔公司的墙体费用比一般广告公司低得多,国际一线大牌香奈儿、欧莱雅、苹果、诺基亚等都在这里做过广告。

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2.瓦尔还跟周边的很多商场餐饮合作,人们上完厕所后还能获得一些赠餐券,而且这些餐厅会返利给瓦尔。利用这个方式瓦尔及周边餐厅双方共赢。瓦尔公司在厕所里还是会提供付费服务,让你感觉是在享受一项艺术!他们修建一些高档厕所,提供诸如个人护理、婴儿尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、听音乐、阅读文学作品等服务,虽然数量不如免费厕所那样多,还是满足了部分人的特殊需要,提高了瓦尔的声誉。

 3.每天至少3次清洁检查

瓦尔还全盘包揽设施的维护和清洁工作。自己成立清洁团队,每天派出管理车对所有公厕进行3次检查。在柏林,公司的20辆公厕管理车24小时巡视,无论城市哪个角落的公厕出了问题,他们都能及时处理。因为瓦尔认为,只有干净的厕所才能保证广告的数量。

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就这样,汉斯·瓦尔甩开膀子大展他的商业才华,把厕所这点儿生意赚得盆满钵满。当初被人小瞧的当初被人小瞧的瓦尔从此走上了人生巅峰

 瓦尔并不满足于此,他的目标是把瓦尔公司的“城市家具”全面推向欧洲大都市。他打算向巴黎、伦敦和罗马免费赠送1000个男用小便屋,从而将广告覆盖面扩展到了欧洲大都市的上千万居民及游客。里面是免费的厕所,外面是赚钱的广告,这就是“厕所大王”瓦尔的生意经。

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聪明的汉斯·瓦尔还运用了科学技术,推出超贴心的“都市厕所”:使用时需投入50欧分,厕所的门就会自动打开,进入里面,两盏照明灯便会发出柔和的光,空调立刻把温度调到19摄氏度,扬声器开始播放音乐,自来水慢慢地流进洗手盆,还会递上纸巾。

使用后,“翻板式”冲洗消毒系统自动工作,仅一分钟就可以让厕所恢复清洁。这种厕所的投入每个在5—10万欧元。

 靠着不断创新的瓦尔公厕遍布了整个德国,一举打败奔驰、宝马,当选为德国最具创意企业!从此走上了跨国经营、全球连锁的道路。

让思维转个弯,就能收获意想不到的结果!

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