文 | 公众号:王六六说    作者:安顿

用户裂变增长研究社群一直推崇,懂=反复做,那大伙都应该明白,学习完的第一件事就应该是反复执行。

在社群裂变里有个非常重要的玩法,叫做海报裂变。

海报以最简单快速的方法传递信息,获取流量。

既然传播的载体是海报,可以毫不夸张地说,海报在整个裂变活动中的重要性,至少占了70%以上

为什么这么说呢?

在朋友圈看到海报的人,和看文章标题一样,平均点开的动作一般不超过0.5秒,这时候如果他对看到的信息不感兴趣,会马上关掉海报,跳出。

如果看到令他感兴趣的东西,一般会多看两眼,停留时间延长3秒左右。3秒内会马上做出决断,要不要参加这个活动,买还是不买这个东西,然后他会再花2~3秒的时间去找海报上的其他辅助信息,来帮他做出决断,整个过程耗时8秒左右,一般不会超过10秒。

整个过程全部取决于你的海报做的如何。如果你的海报很垃圾,即使你拥有非常多的资源,效果也会大打折扣。

所以,你必须十分重视海报,必须在8秒内,让一个用户采取行动。

那么如何做到呢?

下面,我会跟你主要分享3个板块的内容:

让裂变海报文案0.5秒勾人的3种思路

一个好的裂变海报文案呢,一定是能够洞察到用户的真实动机,戳到用户的真正痛点,并且提供刚刚好的解决方案。

所谓痛点,就是深层次的需求和欲望,即用户生理、心理或者财富上所处于的匮乏状态,即感到缺少些什么而想获得它们。所以,优秀的文案一定是善于攻心的,通过了解用户的心理,准确挖掘到他们的内在需求点,这样设计出来的文案,才能迎合了用户需求、满足了欲望、填补了空缺。

我们不妨先来看看2个刷屏海报案例:

一张是新世相职场课的分销海报,一张是网易戏精课的分销海报。

是不是感觉很熟悉呢?这些课程海报之所以能刷屏,其中最重要的一点就是抓住了用户的某些心理,我们才非常想要去扫码去学习。在这种逻辑下,成功的裂变海报一定是具有“马上获益、简单易得、预期明确、人格权威担保、价格看上去非常优惠”等特点的。

我曾经总结过一个公式:

一张比较成功的裂变海报,基本上等于普适(意思就是你的裂变主题能覆盖的目标人群尽可能的广泛)+痛点(就是用户痛点,刚刚已经说过了)+心理(就是用户心理)+易用+名人+群体+促销+包装。

既然用户心理那么重要,我们在设计裂变海报文案的时候,究竟使用哪些用户心理,可以激发用户的扫码兴趣呢?

下面,我将从恐惧、获得、求快3个用户心理工具的角度,详细解析一下,高转化的裂变海报文案,到底是如何利用并满足用户心理的。

第一个心理工具:恐惧。

裂变海报文案的大标题很简单,就只有一句话——你有多久没有读完一本书了?

看了这张海报,是不是很有感觉?

让你情不自禁地问自己,去年我读完了几本书?今年又读完了几本?是不是让你想到自己定了很多的读书计划,列了一张又一张书单,买了一堆书,结果每次连十分钟都看不下去,心里马上就会觉得愧疚、恐惧,感觉自己就是个不读书的废材。

可以说,这句话成功唤醒了用户长期不读书的恐惧。

你们知道这句话,有书用了多久吗?用了整整三年。

从2016年年初我注意到有书共读的时候,他们的海报上就是这句话。直到今天,有书的共读推广海报上,还是这句话。再给大家看几张海报。

也就是说,从2016年到现在,基本上有书所有的共读海报都是同样的文案,只是换了不同的背景和形式。不过呢,有书中间也换过其他文案的共读海报,比如这一张:它把大标题换成了——“半年时间会让我们发生什么变化?”

结果呢,这张海报很快就消失了。有书又用回了原来的那版海报。为什么呀?因为转化差呀。

所以,海报的核心标题,不要写产品卖点或者项目亮点,你要突出的是,用户的恐惧感。通过敲响“警钟”,制造压力直戳用户的痛点,唤起他们的危机意识和紧张心理,来改变他们的态度或行为。

利用恐惧感,是很一个很重要的营销策略。用得好就事半功倍,但是用得不好,就会适得其反。所以要正确利用人的恐惧心理,去设计你的文案。有三点你需要掌握好。

第一点,恐惧的程度要适中,不能太强,也不能太弱。比如,我曾经看过一则理财App的海报,文案的主标题是:“在家心疼电费,在公司心疼房租”,副标题:“年纪越大,越没人会原谅你的穷”。

这则海报文案,之前在朋友圈刷了屏。但是,从转化而不是曝光的角度来看,这则文案有一个致命的问题,除了描述“穷”以外,它没给出具体的解决“穷”的方案啊,只给出了“让理财给生活多一次机会,上支付宝搜“XXXX财富号”……

这就是恐惧程度和解决方案没匹配上的一个典型的失败案例。

第二点,恐惧一定要发生在眼下。只有近在咫尺的恐惧才会真正戳痛用户。人都是只考虑眼前利益的,至于多少年以后的威胁,未来有多糟糕,谁会放在心上呢?

第三,消除恐惧的方案要有说服力。记得我曾看过一个公众号在推一堂英语单词记忆的公开课,文案写的是“单词总是记不住?1小时从英语菜鸟到高手!”我就转发给一个正在学英语的朋友看,他的第一反应就是,1小时我就能从英语菜鸟到高手了?那2小时,我是不是可以打败罗永浩了?所以你看,用户是很疑惑的,完全不相信的。

以上我们讲的如何利用人的恐惧心理,来设计海报文案。他怕什么,你就指出什么, 把需要转换成恐惧 。

只要用户怕了,你就赢了。对于一个被吓到的孩子,是最需要安慰和关怀的。而你的产品或服务,就是贴附用户了。

第二个心理工具:获得。

很好理解,获得就是用户买了你的课程或者参加你的活动之后,他能获得哪些实实在在的利益、福利、好处等等。

现在是一个信息爆炸的时代,顾客都很烦躁,看海报都是一闪而过,写出“获得”,给他们一个能快速提升自己的心理暗示,或者占了很大便宜的感觉,甚至是超出预期的回报,就能很快吸引他们的注意力。

那么如何写“获得”呢?从这3个角度来思考:生理获得、心理获得、财富获得。

看一看你的活动或者产品,能够让顾客获得什么利益?把它非常直接明了地说出来。下面,我继续用1个案例拆解,帮助你快速学习理解。

现在有一个免费的微信群,名字叫区块链知识学习成长群。

群里可能会请到李笑来、老猫、朱嘉伟等币圈大佬,入群进行分享交流。活动方想把它策划成一个裂变活动,把对区块链感兴趣的人,圈到区块链知识学习成长群这个总群的分群里面来。

假如裂变海报做好了,上面的文案写的是——“加入区块链学习成长群,从0到1学懂区块链”,你看了以后,会扫码入群吗?如果你会扫码,请现在请动动手指头回复下1,如果你不会,请回复下2,咱们群里看看大家的反应哈~

好的。估计你也感觉到了,“加入区块链学习成长群,从0到1学懂区块链”,确实是把意思表达清楚了,但是你有获得感吗?你有心动的感觉吗?我们用“获得”这个心理工具来思考一下吧。

第一,它带来生理上的利益获得感了吗?显然不行,这是来学习交流的,不是来做按摩的。

第二,它带来心理上的利益获得感了吗?是的,加入讨论群会给人一种充实感,发到朋友圈,也有一种荣耀感,让别人感觉我很爱学习。但更重要的是,它还提供了一种虚荣的装逼感。区块链是大热门,大家都在讨论,尤其是很多大佬也在深度参与。发到朋友圈会显得自己很有逼格,让人感觉自己和大佬是同一个圈子的人。

第三,它带来财富上的利益获得感了吗?是的!想入群的这群人,其实都有比较强的赚大钱、暴富的投机心理,如果直接描写能帮你赚大钱,就能快速吸引他们的注意力。

所以,最终海报的标题是这样的:

“普及区块链系列知识,了解背后红利,找回那些年,你错过的一个亿。”整张海报里面最吸引人的话,就是这句“找回那些年,你错过的一个亿。”

对区块链感兴趣的人,早就听过不少关于区块链、比特币一夜暴富的神话,这句话给用户带来强烈的财富获得感,忍不住就要入群,好好跟大佬请教下,怎么玩区块链实现暴富。

当时这张区块链课程裂变的海报,一推出很快就在朋友圈刷屏了,一天就组建了上千个群,吸引了数十万粉丝。可以说是非常成功的,也让我们又一次见证了海报裂变的魔力。

这种“利益导向型”的方法,现在不少课程都在用,效果都很棒。

所以,想打动用户,就别总是强调你的产品能做什么,没人愿意浪费宝贵时间,去听你吹跟他无关的东西,你要告诉用户的是,用了你的东西,他们能干什么,或是能变成啥样。

有明确把这种实际的好处告诉用户,让他们意识到,用了这个产品真的能有不少好处哎,他们才会停下脚步,认真了解,然后扫你的二维码,或者买你的东西。

财富利

第三个心理工具:求快。

这是一个信息爆炸的时代,一个时间短缺的时代,一个急于求成的时代,每个人都在努力寻找成功的捷径,希望短时间内就能掌握某项技能,所以知识付费才能够火起来。

所以我们经常看到这样的话术:七天掌握核心技能/15天成为摄影达人/30天说一口流利英语/等等。因为,大家实在是太太太太太焦虑了,又实在是太太太太太没有耐心了。人人都想快速成功,人人都想一夜暴富。

那怎么利用求快心理来写海报文案呢?

第一,强调时间少,利用数字定律就可以了。人们对数字比对文案敏感太多,数字表达更具体直观,不需要读者思考,也更容易激发读者兴趣。

海报的数字有个原则,最好使用阿拉伯数字,阿拉伯数字相对于大写的汉子更容易被人读取。第二既然强调时间少,那就尽量用小一些的数字,“30”跟“10“相比,显然10更能击中人心。下面这两张海报其实做的挺不错的。

利用求速心理的第二点,就是强调学习量少。如果学习量大,就把学习变成了一件有负担的事情,会给人很压迫的感觉 。重点标题要重点突出,任务少,学起来轻松,结果还挺不错的。

根据“求快型海报文案=时间少/学习量少+呈现效果”的公式,我还提炼出了10个常见句式,这些句式是从我们职场充电宝和有讲做过的近1000期公开课的积累中提炼出来的,已经经过验证效果是很不错的。

为什么这些句式的扫码率会比较高呢?其实,用户之所以会扫码参加公开课,是因为我们通过海报把公开课包装成很有实用性跟即时性的课程。

这里面包含两个重点,一个就是我们洞察了用户求快的焦虑诉求,一个就是课程符合实用性和即时性的利益点。

裂变海报所具备的8个元素

学会利用上面4种用户心理,我们可以写出很勾人的海报标题,但是,海报不止一个标题,还有副标题、大纲、二维码等其他内容,具体包括哪些,我们应该怎么写呢?

这张图基本上涵盖了一张完整的裂变海报所具备的8个元素:主标题、副标题、主讲人简介、主讲人真实照片、大纲内容、权威背书、限时限量福利、二维码。其中有4个元素是几乎任何一个活动或者项目必须具备的。

其他4个元素则属于锦上添花,有的话效果当然会更好,甚至好很多。

1. 主标题。

这是整个海报最重要的一个关键点了,它要让用户看到马上就想参与进来。主标题需要洞察目标用户群体的痛点,提炼需求,才能给出相应“解决方案”。也就是你需要找一个目标用户群体感兴趣的“吸引点”。

首先,主标题一定要非常明确,千万不要大而全、杂而多,一次只主打一个痛点。其次,在文案上要短平快,够紧凑,够直接,让人一目了然,一看就懂,完全不需要思考。再有就是这个主题一定要够大要让人第一眼就能看到标题,第一时间接收到你要传递的最重要信息。多大合适呢?一个很简单的标准就是发到朋友圈,别人不点开图片也能看到这个主题的文字。

2、副标题。

可以用来突出课程名称,或者对主标题进行其他痛点的补充。副标题不一定要有,视具体情况而定。

3、主讲人介绍。

名字+牛逼的Title,而且是和这个课题最相关最牛逼的Title,这个大家应该都懂的。

4、主讲人照片。

很多课程海报会把主讲人的真人照片放到中间位置,而且很大。使用真人照片,会让大家觉得这个活动有情感有温度。而不是冷冰冰的一个活动名称。而且还会更有现场感和信任感。也更容易吸引用户目光。

5、课纲/亮点

有的产品比较复杂,要拆解给顾客看,我们具体有什么内容,给你带来什么价值。如果是课程,这一块就可以写课程大纲,也可以罗列对目标用户有吸引力的亮点,免费课程,电子资料,实物产品等等都行。

6、信任背书。

有两种方式,一种是找各种KOL、权威机构、或者某个行业的标准认证作为担保。目的就是让用户知道,有这些人背书,你被坑的机会就会小很多。

一种是真人推荐。大家还是看下刚才的那张海报,最最上面那一部分头像+昵称+文案充当了一个信用背书的作用。相比于一份陌生的海报,人们更加倾向于选择认识的人推荐的东西。

7、短期福利。

有了这些还不够,精明的营销人会发现,用户已经动心了,但是还差临门一脚。怎么办?这时候一般会给用户设置一个价格锚点或短期利益。常规的比如:原价199元,限时特价39元;限时特价19.9元,仅限前1000名用户;扫码即送XXX资料。

很明显这些短期利益都是故意设计的,有的比主题本身都还要吸引人。目的也很简单,最后再一次吸引用户对海报进行扫码,提高转化率。另外突出紧迫性稀缺性,暗示用户时间紧急,调动其惧怕损失的心理。

8、二维码。

上面做了这么多,就是为了这一步。放上二维码,左下角、右下角都行。有时你还可以加一句行动召唤的文案,比如:立即扫码,先到先得。通常二维码旁边还会放促销信息,标注上原价,然后划掉,再写上优惠价,让顾客感觉对比之下很便宜。