看透这点，运营并不复杂

问：我认为现在的电商运营(主要指淘宝店天猫店和京东店),运营太复杂了,大家讨论一下,有没有办法,在保证业绩不断增长的前提下,把电商运营尽量地简化一下?说说简化后的操作主要思路即可!

答：电商运营本来就不复杂，是你想复杂了

对整个电商来说，也许用到的方法和思路有很多，但是，具体到某一个类目，也许最有效的方法就那么几个。或者你听到了太多关于电商运营的方法和思路，自己没想明白，然后就觉得很复杂。

举个例子：我有个朋友卖首饰的，就是那种几块钱成本的手镯，9.9元包邮甚至都不赔钱

然后，他就报名各种站外活动，比如：众划算，折800，卷皮，等等，很快销量就拉倒了月销8000

什么详情页优化啊，宝贝标签啊，，等等，，都是浮云。一招制敌

但是，这种不同的店，不同的运营思路，具体到你的店铺，也许根本没用

然而，你看到别人做得很好，觉得有用，然后就各种学习，各种尝试，最后把自己绕晕了，开始觉得电商运营太复杂。

电商运营，如果让我来说，就这么几块工作内容：把产品选好，把视觉做好，然后就是推广或者刷单，再然后就是客服和发货。

你们先想想，就这几块工作内容，你们有几个能全部搞懂的

选产品之前，，我们是不是要想明白锁定的目标人群是哪些，产品是否具有价格，功能等竞争优势，如果产品卖爆了，后续的供货能不能跟上

在琢磨目标人群的时候，结合电商的运营，我们能否根据选产品的思路，把用户的画像做出来，因为这涉及到后续的详情页的设计，推广的思路，客服的话术，促销的设置等等

再接下来，人群画像应该怎么做呢？凭空想象，还是有没有数据可以作为参考 等等。。。。。

我有一个原则，任何事情，先简单化，简单化的目的是为了有一个整体的知识架构

然后再把事情复杂化，复杂化就是把每一项工作进行任务分解。

关于人群画像

只是我以前做过的一款充电宝，我至少统计了500个评价，并且把评价里的关键词都抽取出来，然后根据关键词出现的频率进行颜色和字号上的区别，比如，出现频率高的词，字号大，颜色深

我个人的意见是：别总是把事情放在嘴上，，最好落实在纸面上

天天抱怨，天天说是没有用的，先不要去了解淘宝是什么，我们应该先了解自己的产品是什么，我们的目标客户是什么