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抖音广告侮辱邱少云

6月6日中午,微博大V@防务微观察称,今日头条旗下短视频抖音平台在某搜索引擎广告投放中,出现了侮辱英烈“邱少云”的内容。

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相关截图显示,在搜狗中搜索英烈“邱少云” 的关键字,首条就会出现名为“邱少云-被火烧的笑话”的网页,网页地址显示为“douyin.com”

这个网页实际上是《今日头条》旗下短视频抖音软件的推广广告,打开后还能在抖音首页顶部,看到关于“邱少云被火烧的笑话”相关话题。

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该微博一经发出,引起轰动。

随后,今日头条迅速对此发布致歉声明,就搜索引擎广告投放中出现的对英烈不敬的内容,向公众和英烈遗属致歉。

今日头条表示,该广告是推广团队委托某广告公司投放关键词竞价广告,今日头条方面未严格审核第三方提供的关键词包,导致未能过滤相关内容。对因此引起的社会不良影响,表示深刻的道歉和反省。

目前,相关投放已经全部暂停,今日头条表示会深刻反省、严肃整改,并对推广团队总经理和项目负责人作停职处理。

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随后人民日报等一堆官媒连发评论,批判该事件的严重性。

北京市网信办、北京市工商局已经启动行政执法程序,针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题,对抖音、搜狗违法违规行为进行立案查处。

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过去大家总说内涵不死,抖音终究是太子。这回抖音没有被快手微视打败,但有可能栽在自己人手上。

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今日头条系缕碰红线

无独有偶,在1个多月前,今日头条系的“内涵段子”客户端软件和相关公众号就存在过导向不正、格调低俗等突出问题,引发网民强烈反感。

为维护网络视听节目传播秩序,清朗互联网空间视听环境,依据相关法规的规定,总局责令“今日头条”永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号,并要求该公司举一反三,全面清理类似视听节目产品。

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4月10日,内涵段子关停时,今日头条创始人张一鸣还在官方微信公众号上发表了《致歉和反思》,承诺“绝不辜负大家的期望”。但距今才1个多月,今日头条又开始道歉了......

内涵段子的永久关停通知现在还停留在官网上,现在同一家公司的另外一款亿级产品,又因为同一种原因出现了同一种问题。

5月31日左右,文化和旅游部就曾表示,“暴走漫画”通过今日头条发布了含有丑化恶搞董存瑞烈士和叶挺烈士作品《囚歌》的视频,今日头条平台未落实主体责任,传播含有丑化恶搞英雄烈士的视频,文化和旅游部指导北京市文化市场行政执法总队依法立案调查。一次性下线了6万多条违规视频,处置了8000多个头条账号。

今日头条系接连触碰红线,问题究竟出在哪?

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今日头条系的问题

我们在过去的文章里分析过,抖音短视频的火爆,巨大流量产生的红利,让大量内容创作者进入该平台。

今日头条面临的问题,是很多以内容为主导方向的互联网公司都面临的问题,暨当前中国特色社会主义下价值导向的问题。

张一鸣不止一次地强调过,今日头条是一家技术公司,不是媒体公司。在今日头条的商业体系中,算法占有超然的地位。张一鸣曾经多次表示,他的公司只有运营岗位,没有编辑团队,不设主编。

不管有几个主编存在,都是狭隘的,由人去干预某条具体内容,非常容易带上个人强烈的印记。任何人工干预对产品而言都是负向干预,个人品位只会损害用户群体。

作为一家技术型公司,今日头条关注点在于内容的分发而不是内容制作本身。那么作为一技术公司去把控庞大的内容生态,出现失控状态不是偶然性。

小公举认为,在技术驱动的世界里,并不存在什么能发,什么不能发”的问题。信息本身是没有情感的,那么价值观,敏感信息,一些涉及人性的东西,技术也掌控不了。

推荐算法可以算出大多数用户对什么内容感兴趣,却不能准确算出它在道德层面是否值得传播,所以它可以是一种很低俗的内容,而低俗的内容往往是很多人喜欢的。

推荐算法算出了用户对“邱少云-被火烧的笑话”这种恶搞内容感兴趣,所以在搜狗上做了这条广告。这其实和贪玩蓝月的营销方式一样,都是对部分精准用户的心智占领。

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但推荐算法不能算出这种内容是否正确,这件事需要人为去把控,而头条内部又反对人工干预产品的行为,所以相当于放任这种模式发展,这才屡屡发生这种触碰价值导向的问题。

以前大家总说百度没有价值观,今日头条现在也存在这种问题,很巧合的是这两家公司都是技术驱动型的公司。反之,像知乎、豆瓣这种内容驱动型的互联网公司,在内容上就把控的非常严谨。

这种推荐算法暴露出的问题,同样发生在抖音的竞品“快手”身上,4月份快手也同样因为低俗内容被要求整改,在APP首页挂上了鲜红的通告。

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一方面今日头条系屡碰红线,另一方面,由抖音引发的一场腾讯和今日头条的“头腾大战”在法庭上更是打得火热,“1元”“9000万”的赔偿费更是轰动业内外。

小公举觉得,这波事件真是猪队友,神助攻啊......

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价值导向

很多人说,抖音是一款非常占用时间的产品。与其这样说,不如说是抖音是一款消磨时间的产品。什么事情能消磨时间,大家都喜欢去做,比如传统的玩游戏、打麻将、打牌等等。

抖音给了一二线及以下城市年轻人对未来的可能性,让原本很多对未来没有信念的年轻人们拥有了爆红的机会。

小公举觉得这合乎逻辑,非常值得提倡。但做内容做久了,越发觉得运营者要具备两种素质。一是内容一定得有正向价值的,二是在道德层面是能站住脚的。

你对这件事怎么看?

在留言区评论,和小公举聊聊吧!

上一波推送前打错字了,我的错啊,我的错.....还是中国的文字牛逼啊,错字不影响阅读......