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作者：沈佳琳   来源：张记杂货铺

今天带来的是一位叫做　沈佳琳　的读者投稿，这个稿子写的相当不错，给大家分享一下。    


   
感谢热心读者提供题图。    

   
1
故事是怎么开始的？

   
从大学毕业到现在，我工作了8年半，前8年，我是拿着事业编制的幼儿园老师，直到去年8月，      我抛弃了父母眼中的「铁饭碗」加入了一家从事家园共育平台的互联网教育公司，担任内容运营的职位。    

   
在传统的教育行业里已经生存了8年的我，到了互联网行业，就成了一个小白，于是入职前一个月我开始在百度阅读上啃亮哥的《从零开始做运营》。

   
无奈我资质平平，看了一个月，大概也只是知道了运营分内容运营、活动运营、用户运营而已。

   
其实亮哥写得很好哒，而且现在有纸质版了，长成这样：

   
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小结：
学习很重要，尤其是亮哥的《从零开始做运营》；实践更重要，光看不练看再多书也是白搭。

   
2
内容做给谁看？

   
正式入职后，我有一项工作内容是在家园互动的APP上利用我的专业背景发布一些育儿文章，这件事我觉得还挺靠谱。

   
你要知道，幼儿园老师都超级能写的呀，我们除了带班开课做环境、开会比赛搞课题，还要写班级计划、家长计划、游戏计划、主题计划、月计划、周计划、日计划、观察记录、个案分析、深度课例、深度案例、结题报告、各种过程性的记录及配套各类计划的小结……

   
但是，问题来了，以上那么多，都是写给谁看的？99.99999%都是交给领导的吧，其中一部分应该没人看吧（事业单位做资料，这个大家都懂的）

   
那现在写的东西是给谁看？给家长，给老师（因为他们觉得好就会帮忙给家长）所以，终极对象还是家长，再具体一点，是幼儿园小朋友的家长。

   
小结：
用户一定要弄清，不管是写文章还是做活动，你至少要知道是谁在看，谁去玩吧。

   
3
要做哪些内容？

   
要做哪些内容？就好比上课要上什么？我刚当老师的时候，总是先想内容，再想形式，最后才套个目标，但其实这是不对的。我倒现在都记得，台上的专家说，一定要先定目标！！！    

   
我是个肤浅的人，我的目标是希望家长可以喜欢我的内容O(∩_∩)O当然，我更希望家长可以获得专业的育儿知识，树立科学的育儿观以及解决他们对幼儿教育的一些困惑，总之，就是满足家长的需求，获得家长的信任与支持，为商业转化奠定用户基础。

   
那么，幼儿园小朋友家长的需求是什么？可以从哪里知道？我先后做了以下几件事情——      
   

   

  • 回顾之前幼儿园的工作中与家长交流的经验。

  • 找了服务支持部的同事，让她帮忙去各大母婴论坛逛，搜集家长关注的话题。

  • 留在之前班级的家长群，看家长们都在讨论什么。

  • 刷自己的朋友圈，因为有很多学前系的同学、以前幼儿园的同事、小朋友的家长等，了解各大幼儿园的动态，老师和家长关心的内容。

  • 关注亲子类的公众号和网站，看看他们都在发布什么内容.。

  • 每月开头先列一张电子月历，标好哪些日子是节日，有计划地发布节日内容。

  • 开了一个qq群，一个微信家长群，直接观察并询问家长的需求。

  • 统计文章的阅读量，更加明确家长的兴趣点。

……

   
小结：
目标先于内容。
要善于发掘自己身边的资源，也要善于挖掘互联网的资源。

   
4
形式重要吗？

   
在幼儿园的时候，小朋友的注意力容易分散，所以每次教学活动都是花了很大力气去想活动形式，要不要穿插个游戏？要不要分个组？要不要动手操作一下？

   
不过现在想来，大人的注意力不见得比小孩强多少，如果一篇文字没图也没段落，应该没人想看吧。

   
我有一个好习惯，每天都要看亮哥的微信公众号，有一次，我发现那种对话的图例很有趣，很形象，也能讲清问题，后来知道可以用秀米做。

   
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也因为秀米是为微信公众号服务的关系，我开通了公司的微信公众号，给自己挖了个坑，开始运营起公众号，当然会把相同的内容复制到公司的APP上~

   
有了好的编辑工具，文章就会变得更加赏心悦目，至少我自己更爱折腾了。

   
不过，在内容和形式的相互关系中，内容是主要的、决定的方面。内容决定形式，形式依赖于内容，并随着内容的发展而发展、变化而变化。

   
比如我是做育儿内容的，系统模板的主题色就会选鲜亮的彩色，但这篇是投给亮哥的，系统模板的主题色就换成了黑色。

   
当然形式也不只是排版，语言的呈现方式也是很重要的，像以前交给领导的文章第一句总是「《纲要》指出」，现在给家长看的内容还是说人话比较好:P 

   
小结：
形式会有点作用，但只有形式是没有用的。

   
5
公众号的关注者从哪来？

   
公司的APP本来就是有用户的，可是微信公众号没有啊~~~~~

   
以前是酒香不怕巷子深，现在是酒再香也怕巷子深，何况我的酒还不香，我得去找用户啊~~~

   
可惜我是个皮很薄的人，也是很抠的人，所以我既没有主动去找人来关注，也没有花钱去买粉。我只是在文章后面默默地加了个公众号二维码，从公司的APP上吸引了一些家长来关注，不过很少，因为两边的内容是一样的。

   
于是我开始在自己的朋友圈转发公众号内容，起初会有点效果，可以涨一点点粉，后来么，要关注的人都关注过了，不关注的人也不可能再关注了。

   
再后来建立起自己的微信育儿群，以及加入一些育儿群后，我会偶尔把公众号的内容转发到群里，也可以涨一点点粉。

   
很多人说可以靠好的内容来吸引关注，我的内容应该不够好，所以即使是阅读量第一的那篇文章发布当天也只增加了29个关注。不过每天涨一点点，积少成多也是极好的:)

   
2015-9-22——2016-2-2累计用户情况    
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可是有连续3天，每天的关注者加几百，这3天，我写了什么？

   
答案是我并没有写什么特别的，而是我们公司去了一个亲子嘉年华，有一个展位，给小朋友发礼物，于是公司顺手放了个公众号二维码，请家长扫码关注送小礼物。不得不说，花了钱做活动就是效果快……

   
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不过这些关注者的目的也特别简单，免费领取礼物。有些领完礼物就取消关注了，有些关注了也不会去看……我对比过那几天前后的阅读量，基本没变化~但好在这些用户都是目标用户，所以没有产生大批量的取关。

   
我还在微信公众号发过一次类似关注有礼（电子资源）的活动内容，效果惨淡，现在谁都不稀罕这些电子资源，也许天天弄会有效果吧~

   
当然还有诸如在作者栏弄个三角引导用户关注，在文章第一行弄「点击上方公众号可以订阅哦」之类的；也在今日头条开了个人订阅号，每篇文末都写上公司的微信号，效果怎么样也无从考察。

   
感谢所有的关注者，至少从最初的0到了现在的2000+，作为踏入互联网半年的小白，我也知足了。

     
   
小结：
做活动的确能很快吸引到粉丝，但怎么不掉粉以及持续增长才是更值得琢磨的。

   
6
如何提高文章的阅读量？

   
不怕大家笑话，以下5篇已经是我这个微信公众号的TOP5了。（截止2016/02/03）

   
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作为一个粉丝不过2000的公众号，要做到阅读量过千，肯定得靠转发啊。谁帮我转发呢？就回到了最初的那个问题，内容做给谁看？一是家长，二是老师（因为好的内容老师会转给家长看）。

   
而TOP2的两篇很明显，就是替老师写给家长的，而由于我自己的圈子常年都在幼儿园，我转发文章到朋友圈，我的朋友（幼儿园老师）转发到自己的朋友圈，她的朋友（还是幼儿园老师）又转发到她的朋友圈……于是就传播开了。

   
TOP3-5的3篇是直接写给家长的，转发效果就会差一点，但如果我是一个超级妈妈，排名可能就会反一反，所以你的圈子决定了你转发的效果。

   
顺便说一句，公司APP上阅读量最高的是聊孩子睡觉和身高的那篇（微信公众号排第三），所以家长最喜欢的内容是什么就显而易见了。

   
当然啦，关于提高阅读量的方法肯定不止转发，而转发说白了是靠内容勾引用户参与转发。还有标题啦，配图啦，热点啦，干货啦等等等等，大神们介绍过很多，我做得非常不够，还要向大家多多学习。

   
小结：
既要知道用户喜欢什么内容，也要清楚自己擅长什么内容，这样出来的内容一般不会太差，好的内容能吸引用户转发，至少在我看来，如果你不是微信大号，阅读量还是靠转发吧。

       
PS：标题是很重要，但我真的做不来标题党，另外鄙视那些看了标题不看内容就转发的人

   
7
在互联网行业里如何成长？

   
这事搁哪个行业都一样，我当年刚毕业做老师的时候，也是从什么都不懂到成为别人的师傅，靠学习靠实践靠不断地试错才能成长。

   
互联网行业更大的好处是学习资源特别容易找到，每天刷亮哥的公众号就觉得好有收获，还有黑市商学院里的视频和文章也挺不错，最重要的是，我还有个做PD的老公，耳濡目染这件事就跟小孩的成长离不开家庭环境是一样的道理。

   

最后一个资源不是谁都有，所以大家还是去买亮哥的书吧，边实践边学习一定会更多的收获，亮哥，你觉得呢？

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