作为一个运营，你必须至少具备一项过硬的技能，并且可以通过这项技能去拉升产品的某项或多项指标。从另外一个层面讲，这也是一个运营身上的核心竞争力。

但是运营如此的繁杂琐碎，需要具备的技能又很多。一个运营，可能同时需要具备活动策划、数据分析、项目管理、指标拆解等能力。

那么到底哪项能力，是运营最应该的具备的？先抛一个观点：我一直认为，文案能力是一个运营最应该具备的能力。

为什么我认为文案能力是一个运营最应该具备的能力？理由如下：

文案贯穿了运营

整个生涯的始终

运营这件事，本身就很宽泛。如果试着给运营下个定义的话，可以这样去定义：帮助产品和用户建立和维护关系，我们所使用的一切手段。从运营的定义就能看出，运营非常的宽泛，涉及的事情很多。

身为一个运营，可能需要去做内容、活动策划、用户群的管理和维系，甚至还要去做一些产品的优化，等等一系列的事情。

而这些事情，无一例外都会涉及到文案。进入到运营这行，你会发现无时无刻都在和文案打交道。

文案不好的运营

上限往往会很低

正因为几乎所有的运营工作都会涉及到文案，所以文案这件事就显得尤其的重要。如果一个文案不好的运营，即便其他的某些技能比较擅长，当上手去做这些工作的时候，定会处处受限，绝不会得心应手。

比如：一个活动策划能力很强的运营，策划出了一个非常牛逼的活动，无奈其文案能力很弱。活动上线后，用户看了活动的文字介绍，一脸蒙逼，完全不知道该怎么玩，不清楚规则是什么。

这时候必然会出现一个结果：大部分用户会选择关闭活动页面，然后离开。所以即便这个活动创意很牛逼，但其通过文案传递的活动规则，让用户完全看不懂，这依然是一个失败的活动。

这就是文案会决定一个运营上限高低的原因。

文案的传播性广，成本低

众观那些刷屏事件，几乎80%以上都与文案有关，并且很多时候文案在里面都起了关键性作用。马云的传承计划、滴滴顺风车事件、刘强东事件、美团上市等等，无一例外或多或少都与文案有关。

一个自媒体人可以通过一篇文章，形成上百万次的传播；一句广告语，可以影响上亿的人；提起杜蕾斯，大多数人肯定首先想到的是文案牛逼。

文案相对于其他运营手段，其传播的成本要低很多。它不像搞一次活动那样，既要消耗人力，又要消耗物力。靠写的方式，也能带来大量的传播和曝光。

甚至可以说，如果一个文案牛逼的人，在恰当的时候，写了一篇牛逼的文章，完全有可能形成上百万次的传播。

既然文案能力是一个运营最应该具备的能力，那么到底应该怎么去写好文案？

众览市面上的文案，有60%以上的文案，都是不说人话，让人看了没有任何感觉，完全不知道它要传递什么信息。

这篇文章，我会给出几个非常实用的技巧，来帮助你进一步提升写文案的能力。这几个技巧并不会让你立马写出10W+的文章，但是用好它们，可以大大提升文案的感知度。

1.将观点变为事实

将文案中表达的观点，全部变为事实来陈述，可以通过数据展示、实际发生的事情、故事等形式去表达。

先来对比下面的一组文案，感受一下：

文案1：这家公司非常牛逼

文案2：公司创立2年，市值过400亿美元，被评为全球最具创意的公司，没有之一。

再来看一组文案：

文案1：震撼大片，劲爆来袭

文案2：这部电影从拍摄到上映，耗时10年，花费18亿美元。为了实现逼真的视觉效果，导演和他的团队期间总共绘制了超过20亿个多边形。

文案2采取的是数据展示、事实细节陈述的方式，将观点全部转化为事实，更具说服力。对比上面的文案，哪种形式的表达会让用户更有感觉，不言而喻。

2.将空洞的形容变成具体的描述

将文案中空洞、无力的形容，全部变成具体的描述，可通过细节的刻画、具体事实的描述等形式，将文案中的形容词生动的描绘出来。

先来对比以下的文案，感受一下：

文案1：这家饭店的菜太好吃了

文案2：这里平均一家店的人均用餐时间为30分钟，而这家店的人均用餐时间为1个小时，因为顾客吃完点的菜后，还会忍不住再加几道

再看一组文案对比：

文案1：这是一部非常感人的电影

文案2：在观看这部电影的过程中，几乎全场的人都被感动得落下了眼泪，就连平时打都打不哭的小强，也忍不住嚎啕大哭。

在写文案的时候，尽量找出那些空洞的形容词，想办法将其转化为具体、生动的描述，这种表达对用户来说，更有感觉和说服力。上面的文案2就是用的这种方式，效果远比文案1好。

3.将观点、专业术语等陈述转化为场景化表达

可将一些观点、专业术语等陈述，通过场景的植入，去传递给用户更强烈的感知。

照样先来对比一组文案：

文案1：采用数码变焦的拍照手机

文案2：在夜晚，能清晰拍出星星的手机

当文案中有专业、生涩的词汇时，可以想办法将其转化为场景化的表达。让用户很明显就能感知到在这个场景下，该产品能满足我的需求。再者，场景化的表达，更易于调起用户的感知，也更能够形成转化。 

写文案这件事，结论性的东西最好不是你告诉用户的，而是用户看了你的文案后，自己就能清晰地感受到的。这也是上面的3个技巧遵循的原则，而这3个技巧都是非常实用的，在很大程度上，可以提升用户的感知度。

文案这东西，不是一蹴而就的，必须强加练习，才有可能成为文案高手。可能开始你写的很烂，但一直写下去，说不定哪天你的任督二脉就被打通了，结果一发不可收拾，成为文案大师，这也是有可能的。

作为一个运营，文案对你来说，确实是个好东西。你会发现在你做运营的过程中，你可以通过文案的方式，去撬动很多的可能。还是那句话：写不好文案的运营，不是一个好运营。

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