12月13日，一公众号“*行动者”因为在功能介绍中使用“中国顾问式拓展第一品牌体验教育”等内容，被上海市黄浦区市场监督管理局罚款20万元。目前公众号已撤销不规范用语并缴纳罚款，拟申请行政复议或提起诉讼。

距离瓜子二手车因为在宣传语中使用最字被罚1250万，才过去几天。

安全，是自媒体人永恒的话题。小心使得万年船，小心账号才不会被封，小心才不会被罚款，小心才能稳稳当当的赚钱。

我特意为你总结了2018年运营人踩过的那些关于政策、法律、版权等方面的坑，避开这些坑，2019年安心运营，建议收藏。

一、不踩法律红线，熟识互联网法、广告法

11月15日，“某子二手车”收到了北京市工商行政管理局海淀分局1250万的巨额罚款。针对某子二手车在广告语中的“创办一年，成交量遥遥领先”缺乏事实依据，与实际情况不符被处罚。

事实上还有不少绝对词语因缺乏事实依据容易违法《广告法》，只能说千万不要踩法律红线。

二、版权无小事

今年1月31日，万小刀的前同事在公众号“XX秀”上转载了一篇网络文章，标题是《小时候我们都误会了，这才是黑猫警长单身的原因！》，被“黑猫警长”版权方上海美术电影制片厂索赔10万元。由于公众号认证在其为法人的一家公司名下，于是8月28日，万小刀收到了法院传票。近期，上海美术电影制片厂已撤诉。

虽然此次图片侵权问题是虚惊一场，但在使用“黑猫警长”、“葫芦娃”等动画人物图片，葛优躺等公众人物图片、商业版权图库照片时一定要注意版权问题，千万不能随便使用，尤其是企业账号，违规被告的概率更高。

创意侵权也要注意，今年刷屏的《我不是药神》因为海报涉及侵权被诟病，后不得不撤下相关海报。

事实上，字体版权也要格外注意，在封面图片、PPT、广告物料上使用免费商用字体能够规避很多不必要的麻烦，如若需要使用商业字体，一定要联系版权方购买，千万不要有侥幸心理。

网络发言自由，但诋毁、造谣、诽谤他人后果也很严重，此前多个漫骂吴亦凡、李小璐的用户被告，并罚款。上半年公众号『企业家谋略』和『老板思维精选』，造谣并传播“马云十亿豪宅”公开致歉。

搬运影视作品片段、篡改影视作品等行为也会涉及到侵权。『谷阿莫』多次因为视频侵权被版权方提告！

转载也可能涉及侵权，林志颖庆祝微博粉丝突破2100万，曾转载一张别人P的图片，被索赔110万，最终赔偿34.5万，并在新浪微博发布置顶道歉信息。

合作使用，也有可能涉及侵权。当你的合作伙伴购买了相关的字体、图片等版权，并发送给你使用时，如果你没有购买相关的字体、图片版权，使用时同样涉及到侵权。

三、微信名称违规很严重，严重者封主体！

11月26日前后，微信公布6000多个账号因为混淆名称被罚。其中3312个名称被清除，3326个被封禁。

仿冒账号，添加无实质意义的字母、符号，用生僻字或形近字混淆、误导用户，胡乱将热门名称组合堆砌行为是微信名称违规主要打击范围。

四、4类微信骗局一定要当心

11月19日一条“微信语音被克隆”的信息冲上百度风云榜，创下近10万的搜索指数。

克隆技术的进步，没来得及发挥技术优势，便被犯罪分子盯上了。你收到的语音信息、和朋友开启的视频通话，可能不是你朋友。

除了要特别注意微信语音被克隆带来的诈骗风险,在使用微信的过程中，我们还要注意一下几个方面，避免账号、钱财等损失。

冒用他人身份、假扮官方、花式盗号、基于微信活动诈骗，诈骗手段层出不穷，务必要特别警惕。

五、网信办重点整顿版块

10月起，国家网信办会同有关部门，针对自媒体账号存在的一系列乱象问题，开展了集中清理整治专项行动。“唐纳德说”“傅首尔”“紫竹张先生”“有束光”“万能福利吧”“野史秘闻”“深夜视频”等9800多个自媒体账号被处封。

重生小号再度被封，大家才发现，封的不是账号，原来是主体。

除官方严打的色情、低俗内容一定要规避，下面这些现象也是重点整治对象。

1、为博取眼球，发布低俗色情内容；

2、标题党，通过道德绑架的方式提高传播量；

3、谣言；

4、刷阅读量；

5、黑公关；

6、伪原创，洗稿泛滥。

六、不要得罪你的用户

D&G设计师在社交网站上发布涉嫌辱华的言论，视频戏谑筷子，国内明星纷纷抵制参秀，最终原定于11月21日的上海大秀作古。

事件持续发酵，共青团发声，国内企业、商家、民众纷纷声援，D&G彻底失去中国市场。

双11期间，不知京东到底是为讨好男人、还是女人，在美妆快递盒子上打出了“不涂口红的你，和男人有什么区别”。痛点没击中了，男人、女人都被京东得罪了。当前，以性别来标明商品的行为，简直是给自己挖坑，明显吃力不讨好。

京东最终不得不在微博上，发出道歉声明，表示会补偿收到盒子的用户，未使用的29万多份盒子将会被销毁。此次双十一美妆营销的失败，不仅仅是30万个快递盒子的物料损失，还有由此带来的名誉损失，并且对今年京东美妆产品的销量产生不小影响。

痛点不等于诋毁用户，歧视穷人、低俗营销、崇洋媚外、地域歧视、性别歧视等行为一定要规避，否则，不仅仅是经济损失，更是名誉受损。

七、政策、历史红线永远别试探

2018年8月21日晚间，多家涉及区块链的微信公众号被永久封停，包括金色财经、大炮评级、货币资讯、币世界快讯服务、深链财经、货币资讯、每日必读、TokenClub、吴解区块链等多家区块链自媒体等。

2017年9月4日，央行、中央网信办、工业和信息化部、工商总局、银监会、证监会、保监会等七部委发布了《关于防范代币发行融资风险的公告》。

公告明确指出，“ICO本质上是一种未经批准非法公开融资的行为，涉嫌非法发售代币票券、非法发行证券以及非法集资、金融诈骗、传销等违法犯罪活动”。

在传播负面事件的以后，一定要客观全面的了解，且不能以偏概全，尤其涉及到国家政策方面.

7月17日，『她刊』、『好姑娘光芒万丈』、『HUGO』、『笔稿』等多个知名大号被禁言。据说，均是因为转载了《女大学生支教被要求和村民结婚》这篇文章。相关文章均被删除，账号被封1个月。

总之，当涉及时政热点，历史问题，公序良俗，明星、名人负面、不确定性新闻等一定要仔细审核！

八、热点不能随便追，诱导行为要当心

热点不能随便追，尤其是涉及他人过世等社会热点，一定要谨慎，千万别让自己“死”在追热点的路上。

今年锦鲤火了，锦鲤活动疯狂了。11月初上海网信办集中处罚19个公众号，各种诱导行为都要格外注意。

诱导分享、诱导关注行为需要担心，假冒官方机构账号，传播谣言信息，传播低俗信息，曲解政策、缺乏敬仰等都容易被处罚。

九、社群运营也要遵守微信规则

6月1日，NBA总决赛上骑士、勇士第4年争冠，双方球迷的热情从场内延伸到了场外。“XXXX球迷对骂群”由此诞生，群内的球迷们互相对骂，甚至玩起了rap和beatbox。接着，各类微信互骂群刷屏，不少人加入骂战。

6月8日微信团队发布《关于微信群聊内文明对话、理性表达的规范与建议》的公告，明确表示用户在微信群内对谩骂、地域歧视等不文明行为。

社群运营除了遵循基本规范，买卖微信群操作不当有可能涉及违法，群裂变时一定要遵守规则，避免被封号。

2018年，想要在微信平台刷屏越来越难，流量到一定阙值后，分享时将仅自己能见。