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运营APP方法

APP开发完成后,最重要的事情就是如何运营这款APP,因为运营的成功与否决定着APP能否盈利,走得是否长远。如果APP运营做得好,那么它基本就能达成企业期待,成为营销利器,助推企业撬动商业未来。那如何去运营呢?市场、渠道、软文……该怎么开始?要做哪些?怎么拉新、留存、促活用户?啵啵把APP运营拆分为3个阶段,让你的APP运营在各阶段明确目标和方向。纯干货分享,觉得有价值可以收藏。

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app运营方案

一、APP上线前,不打无准备之仗

APP开发交给软件公司开始制作后,甲方企业就任务完成坐等APP上线啦?当然不是!你(甲方)必须要做好以下三方面的准备工作:

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APP上线前,运营准备

二、APP上线初期,召集种子用户收集反馈

上线初期,暂且不要着急去全面铺开推广你的APP产品。而是召集种子用户到社交群(如QQ群、微信群或微信公众平台),收集用户的建议和反馈信息,初期以打磨APP的产品体验为主,还是那句话,留给用户的第一印象永远只有一次,请珍惜好这个唯一的机会。

三、APP正式上线后,多方案布局推广

1、软硬件日常更新维护

APP的日常软硬件运营维护是必须的,必须保证APP的各功能正常使用。一般情况下,APP开发出来,后期的维护会交给开发公司来完成,比如我们沈阳智信一直就在为需求方提供开发定制、售后维护等方面的全方位服务。APP开发上线后,在保证APP软硬件运行稳定的同时,定期对APP进行系统升级以适配最新的iOS/Android版本,为企业APP持续正常运行保驾护航,因此制作手机APP应用程序一定要弄清楚后期维护情况,最好与软件开发公司写进协议,否则会有麻烦。

2、渠道推广

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APP安卓平台渠道分布

除了苹果的APP srote,安卓的各大平台要尽量去多铺垫。当前安卓渠道的量级已经比较集中,有量的渠道不算多,根据百度搜索到的渠道排行,按照量级大小逐个洽谈、接入即可,若精力足够可覆盖到更多排名靠后的渠道,长尾效应在近几年越来越被重视。另外,现在主流的渠道有硬核、应用宝和360。

3、内容运营

互联网时代,一直强调“内容为王”。留住用户不仅仅靠新颖的活动、优惠激励的措施。更重要的是持续向用户推出优质的有价值的内容。让用户发现产品的价值,积累用户对产品的信任。在内容运营上需要持续产出,也就是我们常说的软文营销。

当然,互联网时代也是信息爆炸的时代,如何让你的软文脱颖而出,除了各类内容运营指导中经常被提到的标题、格式、热点等技巧,更重要的还是要回归到高质量内容的本质上来。这就要求你学会讲故事,故事讲得好远比硬广更能吸引打动用户。再者,好的故事和内容,还要依靠平台去传播。怎么传播?自媒体平台啊!除了微信、微博,还有今日头条、百度百家、知乎、豆瓣、网易、搜狐、新浪、凤凰、一点资讯、UC大鱼号、企鹅号、简书等等。生产出好内容,然后传播交给它们。

4、搜索引擎优化

针对自己的APP产品特征,优化挖掘产品核心关键词(品牌词、产品词、通用词、人群词等),再根据核心关键词组合长尾关键词,内容+外链+内链等,然后在各大搜索引擎中形成覆盖。自然排名提升是个长期的过程,心急吃不了热豆腐。如果有资金支持可以去做竞价,只要做好账户维护效果会短平快(当然你首先要有一个企业网站)。这一点,你可以去专门研究学习SEO。

5、活动策划、资源整合

活动要根据产品特性、人群等进行细分,不同的产品,采用的方式不一样。满减、众筹、拼团、分销、折扣、积分、老带新等都可以去尝试。活动执行完毕,记得通过数据去监控效果,做分析总结,也就是复盘,这点非常重要,因为它直接关系着下次活动是否有进步提升,最终能否达成你想要的KPI。

6、数据运营

任何运营都是围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,留下,保持活跃。

通过APP用户群体数据,了解用户的信息,浏览行为等,对用户群体进行整体定位,也就是前面提到的用户画像。只有懂得了你的用户画像,才能根据用户的访问足迹和停留时间,做出适当的改进和调整,以保证APP的留存率和用户粘性。

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有人说,运营就是细节,细节造就差异。如果没有大的资本支撑砸钱做大范围推广(大部分企业都属于这一类),那就从APP运营的以上细节做起吧!将运营做到了极致,APP的下载量和转化率自然会有提升!