我现在跟你聊聊关于新媒体~

但新媒体是一个很大的范畴，并不是简单的发发微博微信，不只是想“我要搞什么内容”，而要多想想“我的受众想要看什么内容”，涉及到的内容是多方面的，其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆，承载着这个时代的更多公关、广告的职能。

像杜蕾斯这样的新媒体运营典范，其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队，背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化，在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计，这就如同UI设计一样，永远是一套有理可循的逻辑，而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。

成功的新媒体文案案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人的一些最基础的情感，感动、愤怒、贪欲等等。如果你的基础打好了，文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。在新媒体何愁不能呼风唤雨?

那么，什么样的新媒体编辑才是企业们需要的：
第一，新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等能力。无论是纯媒体，还是企业的新媒体，对趋势的把握都是关键，更关键的是，要在众多趋势中，坚持自己的取向，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会破坏你的价值观。

第二，整合：

新媒体编辑，整合素材、资源的能力要强。整合素材，很简单，资料那么多，哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一个小爆料，你要发展成一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟侦探差不多，多篇报道的意思串联起来之后，你会发现不一样的价值。就好像调戏电商曾写过的《双十一已成赌场》，只是简单的素材整合，但阅读高达3万。

第三，文采：

所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有走向的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。

新媒体运营编辑的出路到底在哪里?

拆解开来其实是两个问题：

一、做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿

二、可以往哪个方向转。整理了想法和建议，大家可以参考下：

从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时，我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。

当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候，我们在谈什么?

1.理解产品
一切不离产品，脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会很好看，转发很多评论也很真实，但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

2.了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧，有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。

新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的，我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?

3.懂传播
现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。

所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是新媒体运营这份工作经历的价值点，转岗只是一个时间与流程上的问题。

我一开始没有用新媒体运营编辑这个词，是因为我觉得编辑这个限定词不能涵盖真正的新媒体运营这份工作，业内自嘲叫首席微博/微信运营官(CWO)我倒觉得不错。

梳理完新媒体运营的工作价值，我们来看出路在哪儿：

产品线：

我刚才讲过，做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解，而做产品都是相通的，做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功，因为他懂的是产品，而不仅仅是安全产品。

懂产品，本质上是对用户需求与用户场景的理解，长期和用户在一起，接地气，知道普通用户最需要什么，最喜欢什么，至少你懂社交产品的用户的特**，不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?

把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图，这些都只是形式上的东西，有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验?

运营/市场线：
新媒体运营，运营的是新媒体渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理，也是产品运营。新媒体这么火，究竟去一个什么样的公司才靠谱？这是很多人困惑的，为了让大家避免入坑，我根据自己的实践经历和个人理解对招聘新媒体的公司做了个总结，希望对正在找工作的你有所启发~

招新媒体的公司分为4类：

①品牌型

注重的是阅读和传播，追求十万加，企业给你提供平台，而你需要做的是想尽一切办法，用各种手段增加企业的品牌势能，为企业带来最大的曝光，像杜蕾斯，像百雀羚这样，常见的形式就是追热点，策划各种品牌活动和有趣的创意。

②销售型

注重的是转化率，公众号只是作为配合公司销售的一个平台而已，为了更方便快捷的接触到用户，同时也为了给用户提供及时连接和服务，配合活动策划的形式，提升用户的复购率，有自己的产品，很多以电商为主，就像某些淘宝店的微信公众号一样。

③自媒体型

能够自给自足的新媒体公司，既注重品牌塑造和传播，也注重销售转化和变现，比如我现在所处的公司，说通俗一点是专门孵化新媒体账号，做新媒体矩阵的，但说得稍微深如一点，我们将来想做的是品牌化的超级IP，我们的用户可以为自己所用，也可以为广告主所用，利用新媒体自给自足，获取可观的收入。（有点空手套白狼的意思）

④代运营型

通俗的说，就是帮代运营公司运营各种新媒体账号，公司给预算，你们负责涨粉，比如人家给你5万的预算，要求你3个月内把粉丝做到15万。（个人觉得这种公司太急躁了，学不到什么实际性的东西）

如果选前三种类型的公司，你会有怎样的发展路径，十年后的你在哪里呢？

①如果你入职并扎根于第一类新媒体公司，你将来发展的路子可能会是市场总监，懂营销，懂创意，懂传播

②如果你入职的是第二类新媒体公司，你将来发展的路子可能会是销售总监，用户在你手里，资源也在你手里

③如果你入职的是第三类新媒体公司，那你将来很可能就会自己单干，做起自由职业者，因为在帮公司打工做号的过程中，你会发现，挣钱，太简单了

最后再来分享下新媒体的岗位职责：

1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端‌‌为主）的日常运营及推广工作；

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，
有效完成专题策划活动；

6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；

7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

看完这些再进行总结下，新媒体运营还是需要实实在在学点实际的，可以深度挖掘的亮点，就需要从用户的拉新，留存，转化，变现这些环节应用点实际的绝招，最关键的是要会活动策划，并且能够把握用户心里和产品爆点，真的需要下点功夫，持之以恒！