姚明说过一段非常励志的话，后来被媒体浓缩为“ 确立目标就是成功的一半 ”。做产品也是如此，产品成功与否，最重要的就是目标的确立。产品目标就像灯塔，让产品不至在众多迭代里迷航。 有经验的PM告诉我们，确立产品目标要先去探求用户需求。这是因为，产...

在日常商业活动中，有各种各样的职能划分：增长、内容、活动、产品，虽然具体工作和最终目标不一样，但其实都是围绕着“用户”去做，可以说都是在做“用户运营”。如今伴随着流量红利的结束、获客成本的不断提高，我们进入了一个用户精细化运营阶段。在这...

相信许多从事运营的小伙伴对于海盗指标（AARRR），基本都有概念上的认识了，然而知易行难，一旦用来解决实际上遇到的问题时，都知道要做什么，但却不知道要怎么做，还需要经历不知所措、探索、踩坑的过程。这篇文章将通过复现我所做过的一个案例，来拆解...

2019，社交大年。 1月15日，告别了首当其冲的MT和中场休息后的多闪，晚间罗永浩站在水立方的舞台上展示了子弹短信的完全形态——聊天宝。 发布会才刚进行到一半，远在上海的喜乐收到了一条来自现场媒体朋友的信息，“这个功能是不是抄的你们？” 喜乐是新晋社...

学生时代，背单词绝对是一件苦逼的事情。 为了背好单词，许多人想出了一些“奇招”，给自己做一个打卡背单词的游戏，每天完成一次打卡（背一组词），便可以奖励自己一次。以此让背单词，成为一件有趣的事情。 这便是最常见的签到玩法。 如果通过签到可赚取...

抖音太好看了，人才多又长得好看，不刷是不可能的，这辈子都不可能不刷抖音，推妹昨天刷到一个好看的小姐姐名字叫仙女酵母，很喜欢她的复古宫廷风格。 很多粉丝都在下面评论说喜欢她，还有粉丝在知乎上用她回答了“你在抖音上最喜欢哪个网红”的问题，并...

既然真正的用户需求，无法通过直接询问来获得，那么在实际工作中，什么才是用户需求洞察的正确方法呢？下面我们来依次揭晓答案。 首先，回到“价值感知线”的逻辑当中，在消费者的前意识阶段（感知线下方），由于需求意识稀薄，导致在用户洞察中，以“你...

作为一个主要与文字和微信打交道的新媒体运营，虽是社会化运营的重要一环，但比起平台一掷千金的市场人员、天马星空的创意策划，看起来总是那么不起眼，毕竟在崇尚用户增长的互金运营团队，公众号那可怜的阅读和转发量，实在是看不出其对于用户增长有多大...

凯文·凯利有一个著名的“ 1000铁杆粉丝原理 ”：一个艺人只要有1000 名铁杆粉丝，就可以衣食无忧。可见，粉丝的贡献力是惊人的。 可能很多人想象不到，微博粉丝4000千多万的鹿晗，其核心粉丝才300 多人，但这几百人却影响和创造了千万甚至是上亿人的市场规模。...

看到这个标题是不是有点疑惑！ 还有人会说，为什么不需要维护呢？或者说不维护可以吗？如果客户走了，怎么办？ 在体系当中。你是否感觉到非常难维护？而且，维护起来非常吃力。还有…… 不管怎么维护都满足不了？ 在会员体系当中。他已经成了我们的会员了...

过去一年，瑞幸被传疯狂烧 8 亿多元补贴来做用户增长。美团和滴滴为了争夺司机和乘车用户份额，也在拼命砸钱。 互联网下半场，用户增长似乎已经必须与“钱”，甚至是“高额的钱“相挂钩。罗永浩在社交产品“聊天宝”的发布会上，还概括了互联网的三个阶段...

在品牌营销中，粉丝不仅是优质的消费者，也是品牌最忠诚的拥护者，正如所谓的“ 得粉丝者得天下 ”。培养和占有更多粉丝，几乎是所有品牌都梦寐以求并为之努力的事情。 在这个事情上，最近有个品牌算得上是春风得意！在双十一狂欢结束之后，屈臣氏趁着余温...

道长说： 所有获取流量的方法都是在设计诱饵。 一个裂变活动的成功与否在很大上程度上是由奖品决定的。 一个吸引人的奖品，能在一瞬间抓住用户的目光，激发用户的欲望，让用户按照你的设计进行下一步的动作。 反之，一个让人觉得索然无味，如同鸡肋的奖品...

流量红利消失，如何精细化运营，做好用户留存是每个运营人的痛点。要做好留存，道理大家都懂，但没人知道如何系统性地做流程。我在世面上搜索过许多题为「教你如何做用户留存」的文章，但都很难被操作，或草草总结。希望这篇文章能给你带来精细化运营下的...

平时在工作中，会遇到很多不同的文件格式，为了工作更加便利，需要将文件格式进行相互转换，尤其是要经常对PPT,Word两者进行转换，很多人都不知道该怎么进行转换，那么PPT怎么转Word?今天小编就来给大家说说之前总结归纳总结的多种方式教你快速转换，如果对大...