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看清楚圈子:圈子其实很小

这种感觉身在其中才能体会出来,不管是线上生意还是线下生意,大家往往都会有一种感觉,刚开始的时候感觉这个行业好大,但是慢慢做久了之后,越来越发觉,行业里的情况也基本能看懂一二,我的一位高中同学在一个三线城市打拼,简单说就是办驾校嘛,他说混得越久之后,发现城市里边驾校的情况大概摸清楚,就连哪家驾校内部那点事都能细数一二,生意挣来抢去,后面发现无非就是咱们那几个熟人罢了,圈子很小,人很重要。处得好了,大家一起发财,闹得僵了大家都没啥好处,资源都在那里,你做的是减法,还是加法,就已经决定了你干的事情是漂亮,还是窝囊。

看透问题本质:该做什么,不该做什么

怎么说呢,我就说说我的一位亲戚吧,她是几年前做服装实体生意,从衣服市场慢慢做到专卖店,现在开始了线上+线下结合的服装生意创业,主要做的是精品男装本地市场生意,比如利润比较大的西装,不过都是上门量身定制的。客户有需求之后就网上下单,客户非常精准,复购率非常高,包括客单价。她只服务高端用户,其中一个很大原因就是他有高档小区的户主资源,她很明白自己的优势是什么,包括产品优势、人脉资源优势。

当然,我说这个例子,不是让大家模仿她去做服装生意,有些成功你模仿不来但是你可以看看人家如何抓住问题的本质:我们先想想,现在很多卖服装生意的小老板的情况,他们都是怎么做生意的呢?

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第一,挑各种潮流衣服、新款式的衣服,款式好的加价卖出去,款式老的、质量不行的,赶紧促销卖出去,还经常偷偷打探隔壁同行的价格,想趁机搞点价格战。

第二、起早贪黑,拼营业时长,弄得神经很紧张

第三、找各种销售策略来学习,跟老前辈学习,比如什么季节进什么服装,什么节日卖什么服装好,多久做一次打折降价活动。

这样子做的话,是很累,看起来也是在思考、在打理并优化自己的生意,但是,别人用你一半的时间赚到的是你几倍的钱。我的那亲戚做服装生意就是很轻松,花时间没那么多,没有起早贪黑,但是赚到钱是别人的几倍。

那么,我的那位亲戚跟别的服装店的老板有什么区别?依我看,她才是看到了问题的本质,看到了自己的情况:

(1)她知道,自己如果只是开个店卖衣服,再怎么优化生意、把店铺搭理的井井有条,那也只是某一个范围的生意,她能给用户提供的也只是一件又一件的衣服,这些都是满大街的服装店老板都在做的事情

所以呢,她跟我说,她转变了想法,她不再把自己当成一个服装店的老板,而是为本地男性商务群体提供穿衣解决方案,看到没有,是穿衣解决方案,这个是不是感觉很有逼格!

实际上也是,商务男性购物习惯有自己的特色,商务男性群体,时间紧,长时间逛街选衣服是很折磨的一件事情,他需要一位彬彬有礼、温婉可人的美女亲自到他的办公室或者其他地方,根据他的身材实际丈量尺寸,然后用专业的知识提供解决方案,告诉他们有几种衣服可以选择,那一种方案有什么好、有什么不好,这不是老板都喜欢汇报的形式吗?省时省力,还有美女养眼、聊天,简直666。

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(2)她挑选了穿衣服务中性价比最高的人群——男性商务人群,然后结合自己拥有高档小区资源这方面的优势,不断发展为自己的熟客。当然,如果开专卖店,也能碰上商务人群,但概率又有多高?她做生意,知道自己“该做什么,不该做什么”,现在网赚或者自媒体群体就是太贪了,什么钱都想赚,什么事都想揽,什么事都做不好。

(3)洞察目标人群的需求本质。男性商务群体,需求本质是什么:最快、最好、上档次、合身的着装需求,不用逛街就能搞定!

生意,不管线上,还是线下,谁能做得好?我觉得那些能看到问题本质,有魄力死磕,不盲目的人,才容易做到:用别人一半的时间赚到的是被人几倍的钱。

不过话又说回来,那咱们互联网赚钱的本质呢?微信上生意成交的本质呢?

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微信生意成交:互动与信任

互联网生意的成交主要源于信任。说这话,估计会有人跳出来说:这不屁话,哪里的生意不需要信任。

先听我说,线上的生意,因为不能实际的面对面商谈,高效率的成交要有一个前期深度的信任积累。朋友圈卖货的微商也好,都非常注重一个形象的设计与维护,信任源于互动,微信上面的成交源于不断的互动,不断的打交道。看透这个本质问题的老板,基本不用话太多花样做项目,大佬的项目很稳,不花样,他们非常注重转化,能赚钱就是最根本的本质。

互动,核心就是维护微信个人号资源

(1) 为什么要维护微信个人号资源

A、微信这个生态,得到政府的认可,至少4到5年之内还是有很强的社交影响力,加上微信对泛流量的严格控制,今年4月限制摇一摇,5月限制站街,6月限制通讯录,7月封杀淘宝客,8月封杀群控,9月出新规,10月群主实名。

这两年微信的强社交关系被弱化,朋友圈多了很多的陌生人,接下来生态净化是趋势,所以维护好微信个人号资源,精细化运营是一个很关键的步骤。微信上自己的精准用户商业价值是相当高的。

做流量就像上面说到的那个卖衣服的案例,做精准流量,就像我的那位亲戚专门作男性商务群体的服装生意,抓住本质问题很重要。

B、把资源下放,让资源得到最好使用。业务要做大,你必须要让更多人接触更多的资源,把心态放开,同一个客户,你HOLD不住,但是说不定他能HOLD住,这个都是很多团队在操作中遇到的情况。

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(2) 团队领头羊如何维护微信个人号资源

A、 筛选维护。某一个业务的资源,你可以通过发朋友的形式,带二维码的形式,把对应的用户过滤到对应的业务工作号上面。日常有相应的资讯也把相应的业务名片推给对应的同事。

B、  自己不用聊的太多,你把主要业务的客户发给团队里的业务主管,给他聊,让他维护,你更多的精力放在引入未曾有过的资源,把资源放大等等。

(3)如何安排小伙伴维护微信个人号资源

A、 每天要加多少人,他做业务,做项目,每天要做的一个事就是想办法为自己累积注入资源。打个比方,每天要加15个精准微信好友,从哪里加过来,刚开始可以从你体系本身的流量池开始。

B、 因为有些项目、有些业务就是需要跟老客户打交道,有的人说都老客户了,不需要维护了,错!人的背后就是资源,人与人之间的链接,就是资源的链接。你有鼓励自己的伙伴去给客户送点小礼物之类的吗?你自己是不是也是这样做,如果没有,说明你在资源维护这一块是欠缺的。

C、 日常沟通可以分为业务沟通、非业务沟通、有效沟通、简单沟通。这些情况,你如何去了解进展?我建议你可以制作一个麦客表单、或者金数据表单,把维护资源的各项设置好,生成对应的表单二维码,人手一个,下班就可以扫码填写并提交。这个对业务也是帮助很大的。这个我测试过,现在也在用这办法。

今天写到这里,我列举了做驾校朋友的案例,也列举了身边亲戚卖服装的案例,还列举了互联网生意的本质——微信个人号资源维护的案例。那这么多案例,能总结出什么东西?

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(1)作某个决定要思考为什么要做这个决定。

(2)从不变因素来思考,什么是具备核心竞争力的不变因素。

(3)从基本规则出发,从价值诉求角度出发。

我把这3点具体放到咱们草根互联网创业的具体环境当中进行详细的阐述。首先,我们为什么决定要加入草根互联网创业?

还是回想一下前面的案例:为什么要卖衣服?因为卖衣服而卖衣服吗?还是卖解决方案?显然,两者重心不一样,前者服务的是衣服这个实物,后者服务的是非常明确的人群,性价比很高的用户,或许这就是用户思维吧。

为什么决定要加入草根互联网创业,是迫于生活、追债压力?还是被别人致富所吸引?还是好奇、想获得更大的成就感?还是原本的兴趣爱好?只有想明白了,你为什么做?才知道什么该做?什么不该做?

其次,什么是草根互联网创业的核心竞争力?

应该很多人觉得核心竞争力就是:有几千万公众号流量,有1000多平米办公场地,有几十个核心技术人员而且都是从大企业挖过来的,有1000多人的销售客服团队,有很多的运营大将,还有牛逼的产品经理,对吧。

身边也有很多这样的公司倒闭了,至少我不怎么认可以上的那些优势就是核心竞争力。轻易迷信手上积累的资源容易掉进陷阱。很多东西可能是你运气好,撞上了行业发展的红利,然后又顺利有滚雪球效应,越滚越大。不过,失去是很容易的。

有个朋友做淘宝客,今年年初,差点亏了二三十万,还好后面及时退出合作。接盘侠后面都很惨。那时候,他想和别人合作批量操作淘宝客。但是,后面退出不久后,就迎来封杀淘客的浪潮。现在,他还说很幸运。他也是有很多的微信群流量,什么话术都准备好了,但还是,拥有的东西,说没有就没有。

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互联网的竞争就是信息的竞争,思考力的竞争,思考力决定解决问题的能力。见到个PHP的程序员,一直纠结一个问题好多天都没解决,后来有位老板学过点编程,然后就告诉程序员,我能15分钟解决问题,然后那位老板直接上网百度,快速筛选解决的方案,简单判断之后,马上选择比较可行的方案,然后动手修改操作,真的是很快就解决了问题,程序员目瞪口呆。

思考力其实包括思考的维度,程序员可能在php语言这个专业性的维度很能思考问题,但是大脑不够发散,他不明白,这个世界还有数以万计的程序员可能也面临跟他一样的问题,别人的问题十有八九已经有解答了,不用自己从头开始思考了。

其实很多草根创业也是如此,创业其实就是解决问题的过程,我自己在学校创业时候就深有体会,创业是条不归路,就是麻烦不断的过程,其实创业一点都不好玩,需要懂很多东西,并且综合运用起来。

最后,从基本规则出发,一个人的价值诉求如何得到最大化?

我们思考一下:为什么大多数网赚创业的人,非常苦逼的把项目换了一茬又一茬,赚的又不多呢?他们不够聪明吗?

这个行业很多人都作项目,都在寻找项目,优化项目,感觉也在思考,也在创新,但,事实就是:在有限的层面、有限的资源、有限的格局,你再怎么改变话术方式、再怎么勤奋,也会是白搭。或许,用装逼的话说,这就是格局吧,你能看到一个城市的生意,就能做一个城市的生意,你能看到一个项目的生意,就能做一个项目的生意。

格局,说得深了,就不好理解。说得直白一点,你自己实操一个项目,某天突然有个傻逼用户无理取闹,你百般跟他周旋,还弄得自己很疲惫。没心思去思考其他东西,一方面占用了时间,同时,也助长自己的浮躁。

这就是格局不大的一个小缩影,你还不如反过来想,其实他就是你这个项目里边的一个小数据,跟常规数据有点偏差,不必意外,舍弃就可以了,还有更多数据等你分析、思考,花更多时间去做更大的事。总之,他只是个小数据,这样,你的认知又提升了。