已经被员工维权吊打过一次的蓝标,这次又被吊打了,结果最后又发了一个看着很有羞耻感的声明,大概就是“她说谎,我起诉”。作为一个公关从业者我实在感到捎带着丢人,一个全亚洲最大的公关公司的终极公关方案原来是起诉,很多人都在怀疑蓝标是否真的能做好危机公关,尽管他们的离职员工都能轻松写出两个十万+。不过整个事件开始趋向于一个闹剧,而其还是连续剧,双方从《声明》到《后续声明》到刚刚《关于<后续声明>声明》基本已经街坊化了,一般公关公司真干不出这事。

当然,蓝标在危机公关方面不太擅长是真的,我想了想这两年科技圈的重大危机公关事件比如XX,比如XX,包括这次315的XX,其实还都是蓝标的大客户的。所以这次蓝标处理自己的事情也表明了,之前的工作也确实是尽力了,就是这个水平。在媒体渠道可以封杀的时代,技巧并不重要,而在自媒体百花齐放的时代,这些蛮力也就渐渐失去了效果。

不过,去了解了一下这位员工,其实风评也很糟糕,知情人爆料如下:

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基本和蓝标HR后期的爆料一致,应该是事实。所以你看,这真是个相爱相杀的故事,如果不是双方都很了不起,实在是无法走到这一步的。

离职员工维权这个事情屡见不鲜,而且更惨的也有的是。蓝标这个维权员工首先不是什么老员工,不过工作了两年,谈不上什么我的青春都给了你。另外也不是什么孕妇之类的弱势群体,我还见过员工怀孕结果被发配到密云看养猪场的案例。甚至,都算不上什么优秀员工,股肱之臣,为了企业做了多大贡献然后被卸磨杀驴。其实就是一个普通的离职纠纷,怎么就火了呢?

我们一定要明白,任何一件事情的火爆必然有深层的原因,如果会写公众号就能火,那这个世界的规则也未免太简单了。就好像这件事情一火爆之后,我朋友圈发了几句评论,就立刻被拉到一个群,群名叫“蓝标欠了多少钱“,现在改名叫“供应商欠款群了”,非常火爆,一下午就拉了一百多人,我也是吓一跳。所以大家真的是在帮姑娘维权么?倒不如说是隔岸观火,有的则是感同身受,还有的则是同行落井下石。

最终你会发现,没有什么人支持蓝标,就连蓝标的甲方也都出来狠狠的踩一脚,至于为什么,就不细说了,别以为甲方好做,我有个甲方朋友就被气的跳槽了,不伺候了。所以蓝标最该反思的不是为什么会录取这样的员工,不是为什么会让这样的员工干两年,不是为什么员工写个公众号都控制不了了,而是为什么出了事之后,没有人替蓝标说话。这件事情你想想就可怕,这么大一个公司,这么大的业务,关联这么多利益单位,竟然没有人替蓝标说句话,倒是众人拾柴火焰高的纷纷转发来了两个十万+,背后可能都是几百万阅读了。

复盘蓝标的整个公关应对,给个1分我都怕你骄傲啊。一上来就派CEO亲自出马,老板亲自写的邮件,也没有获得什么好评和同情,最终的结果则是大家觉得充满了家长式的威严和强权的霸道。然后逼着人家删稿道歉就凑合也算解决了,可最终还是谈不拢,然后又弄出来了第二篇。

第二篇出来了,突然想起该让HR出来小人撕小人啊,结果让本没有热度的事情,再重新来一遍。HR早干嘛去了?难道不应该HR先手撕然后再派CEO说好话和稀泥大义凌然的来个高姿态么?这么搞下去,事情平息不了,失分也找不回来,纵然员工是王八蛋,可你怎么连王八蛋也制不住呢?公关人看着估计都痛心疾首,脸面无光,行业老大就是这个水准,其他人又怎么办啊?

所以任何公关危机一发生,无论谁对谁错,赔钱都是最省钱的选择,你要赔偿两个月,我给你五个月,闭嘴走人行不行?你再要十个月我就告你敲诈勒索抓人了,一下子失分就回来了,如果接受了,这个事情双方和谈成功,HR表示道歉,也不至于颜面扫地,让甲方都心中惴惴不安。

现在客户爸爸多半会想,万一我们遇到了危机公关,照这个套路整跪下的就是我啊,还不如省了公关费直接让法务起诉算了,这样前戏都省了,事情起码也不会扩大。这大概也就是公关的底线了,考试不知道怎么选就选C啊,公关不知道怎么做就起诉啊,追究你的责任啊,我就问你怕不怕啊。不过作为公关资深从业人士,我还是希望公关行业都能做的有点技巧和职业度,不要跟老炮儿似的,说好了茬架不报警,结果最后写了封信交给了政府,说好是公关战,最后还是法务来收场。

很多人担心小姑娘未来的职业生涯,我觉得大家也大可不必操心,现在积累的粉丝足够做自媒体了,善良点可以叫“公关公司那点事”,不善良点可以叫“LB今天倒闭了么?“没事帮离职员工维维权,帮供应商要要债,帮竞品打打广告,估计也能活得很滋润了。

没准最后简介里还要写上“感谢蓝标对我的栽培“。

这篇文章我写了很久,第一次蓝标声明的时候,我就写了,忍住了没发。第二次十万加出现,我改了,忍住了没发。蓝标第二次声明,我又改了忍住了没发,现在看到蓝标HR发文了,就实在忍不住了,就算得罪了蓝标,也发了。这件事情牵涉的已经不是蓝标自己,而是大家对公关行业的看法了。不过还没发,第三篇又出来了,又改了一遍,还是抓紧发了吧。

蓝标也是我之前的合作伙伴,也有很多蓝标的朋友,其实大家都挺好的,公司不结款我也不怪你们。希望大家都能有提升,前途光明,多多合作。